Alexandria, Va. – ASTA je danas izrazila snažnu podršku industriji putničkih agencija kao odgovor na izjavu predsjednika Obame o tome kako je internet zamijenio mnoge poslove, među kojima su i putničke agente, dok je govorio na sastanku gradske vijećnice u Atkinsonu, Ill. .
U svom govoru, predsjednik Obama je izjavio da “…jedan od izazova u smislu obnove našeg gospodarstva je da su poduzeća postala toliko učinkovita da je – kada je netko zadnji put otišao do blagajne banke umjesto da koristi bankomat ili je koristio putničku agenciju umjesto da samo idete na internet? Mnogi poslovi koji su nekada bili vani i zahtijevali su ljude sada su postali automatizirani.”
“Iako predsjednikova namjera zasigurno nije bila omalovažavanje industrije putničkih agencija, njegova izjava jasno pokazuje potrebu za većom edukacijom i razumijevanjem važne uloge koju turističke agencije imaju na današnjem turističkom tržištu”, rekao je izvršni direktor ASTA Tony Gonchar. "ASTA je komunicirala s predsjednikom kako bi osigurala da razumije doprinos putničke agencije gospodarstvu."
U svom pismu, ASTA je obavijestila predsjednika da se danas američka industrija putničkih agencija „sastoji od gotovo 10,000 američkih tvrtki putničkih agencija koje posluju na 15,000 lokacija. Imamo godišnju platnu listu od 6.3 milijarde dolara. Ono što je najvažnije, naše tvrtke stvaraju zaposlenje s punim radnim vremenom za više od 120,000 američkih poreznih obveznika.”
Nadalje, američka industrija putničkih agencija:
– obrađuje više od 146 milijardi dolara godišnje prodaje putovanja, što čini više od 50 posto svih prodanih putovanja. To uključuje obradu više od 50 posto svih zrakoplovnih karata, više od 79 posto putovanja i više od 78 posto svih krstarenja
– pomaže više od 144 milijuna putnika da stignu tamo gdje žele ići svake godine.
"Industrija putovanja ostaje posao koji se temelji na osobnim odnosima", dodao je Gonchar. “Amerikanci imaju želju putovati i nastavljaju se obraćati iskusnim putničkim agencijama kako bi odmor iz snova pretvorili u stvarnost.
“Turistički agenti rade kao osobni savjetnici kako bi svojim klijentima pružili najbolje iskustvo putovanja prije i nakon putovanja. Zahvaljujući svom dubinskom znanju, iskustvu i industrijskim vezama, putničke agencije mogu ne samo uštedjeti novac svojim klijentima, već i njihov najvrjedniji posjed – njihovo vrijeme”, dodao je.
Najveće američke korporacije također imaju koristi od iskustva tvrtki za upravljanje putovanjima (TMC). Obučeno osoblje TMC-a koristi najnovije internetske tehnologije u kombinaciji s upravljanjem i strategijama vođenim sigurnošću kako bi se osiguralo ne samo ispunjavanje proračunskih smjernica tvrtke, već i da je lokacija svakog zaposlenika koji putuje poznata u slučaju nužde. Ova visoka razina nadzora, zajedno s osobnom pažnjom prema detaljima, razlog je zašto mnoge američke korporacije vjeruju putovanju svojih zaposlenika uslugama uglednog TMC-a.
Studija Forrester Researcha pokazala je da je u prvom tromjesečju 2010. 28 posto američkih turista koji su rezervirali svoja putovanja putem interneta reklo da bi bili zainteresirani za korištenje dobrog, tradicionalnog putničkog agenta. Štoviše, ASTA studija objavljena ranije ove godine pokazala je da je 51 posto ASTA turističkih agencija za slobodno vrijeme ostvarilo veći prihod u 2010. u odnosu na 2009. godinu.
