Bangkok Airways Public Company Limited pojačava mjere predostrožnosti i prakse socijalnog distanciranja na putničkim uslugama tijekom Covid-19 pandemije kako bi se osiguralo sigurno putovanje i pomoglo spriječiti širenje virusa, kao i pružanje povjerenja putnicima zrakoplovnim i zračnim lukama za njihovo zdravlje i dobrobit.

Mjere su u skladu s propisima Ministarstva za javno zdravstvo i Tajlandskim vlastima za civilno zrakoplovstvo za domaća putovanja tijekom pandemije COVID-19 i slijede;

Postupci provjere putnika usklađeni su s aerodromima Tajlanda (AOT). Putnici kod kojih se utvrdi da ima tjelesnu temperaturu višu od 37.3 Celzija ili pokazuju respiratorne simptome poput kašlja, kihanja ili sumnje na bilo koji čimbenik rizika, neće biti prihvaćeni na putovanje.
Aviokompanija će unaprijed dodijeliti sjedala na brodu kako bi osigurala sigurnu udaljenost između putnika. Podne oznake bit će dodane kako bi se održalo odgovarajuće socijalno distanciranje na svim šalterima usluga, čekaonicama i autobusu za transfer.
Obustava usluge pružanja hrane i pića u letu i konzumacija osobne hrane i pića nije dopuštena na brodu.
Sva kabinska posada nosit će zaštitne maske i rukavice cijelo vrijeme dok je na dužnosti.
Putnici su obvezni ponijeti i nositi maske cijelo vrijeme leta.

Mjere predostrožnosti u zračnim lukama pod upravljanjem Bangkok Airways Public Company Limited, a to su zračna luka Samui, Sukhothai i Trat, uspostavljene su u skladu sa sigurnosnim mjerama i smjernicama za socijalno udaljavanje koje su postavili Ministarstvo javnog zdravstva i Uprava za civilno zrakoplovstvo Republike Hrvatske. Tajland kao slijedi;

Zračne luke provest će provjeru tjelesne temperature svim putnicima, kupcima i zaposlenicima. Ako bilo kome nađete visoku tjelesnu temperaturu, neće mu biti dozvoljen ulazak u prostorije, a zračne luke strogo će se pridržavati postupaka koje je odredio Odjel za kontrolu smrti, Ministarstvo javnog zdravstva da prijavi slučaj.
Podne oznake bit će postavljene kako bi ukazale na potrebno socijalno udaljavanje na šalterima za prijavu, mjestima za predaju prtljage, čekaonicama i autobusu za transfer.
Za primjerenu uporabu u svim zračnim lukama bit će osiguran dezinficijens za ruke na bazi alkohola.
Putnici, kupci i zaposlenici moraju nositi maske cijelo vrijeme dok su u terminalima zračne luke.
Čišćenje dezinfekcijskog sredstva u zračnoj luci vrši se po satu, dok će se zajednička područja pružanja usluga i područja s visokim prometom češće čistiti.

Dobrobit naših kupaca i zaposlenika i dalje nam je glavni prioritet. Bangkok Airways nastavlja provoditi potrebne sigurnosne mjere kako bi spriječio širenje COVID-19 i pružio najvišu razinu sigurnosti svima.