Bankomat: Hoteli koji će potrošiti 2.45 AED za proširenje propusnosti, zadržavaju lojalnost tehničara putnika

Prosječni hotel s 300 soba u Dubaiju suočit će se s računom za 2.45 milijuna AED tijekom sljedećih pet godina, budući da se sposobnost propusnosti povećava za zadovoljavanje rastuće potražnje gostiju, prema najnovijim podacima objavljenim uoči Arabian Travel Market 2018, koji održava se u Dubai World Trade Center od 22. do 25. travnja.

Brojka, koju je izračunao Colliers International, temelji se na prosječnom gostu koji tijekom boravka povezuje do tri odvojena uređaja na hotelski WiFi, povećavajući ukupni pritisak na postojeću propusnost unutar svakog objekta.

Dodajući ovom pritisku, podaci nadalje otkrivaju da će hoteli koji ne održe trenutne standarde ugroziti lojalnost gostiju, jer 68% gostiju otkriva da se ne bi vratili u hotel s lošim pristupom internetu, pokazalo je istraživanje.
Simon Press, viši direktor izložbe, ATM, rekao je: „Da bi se održala trenutna brzina i kvaliteta veze i svaki hotel mora uložiti višemilijunska dirham ulaganja u novu tehnologiju, sustave i mogućnosti. Ulaganje u širinu pojasa ključni je trend za koji se predviđa da će transformirati regionalnu ugostiteljsku industriju u sljedećih pet godina. "

Raspravljajući o definicijskim evolucijama ugostiteljske tehnologije, Travel Tech Show vratit će se na ATM 2018 s više od 30 posvećenih međunarodnih izlagača i utjecajnom agendom rasprava i rasprava u Travel Tech Theatreu, sponzoriranom od strane Sabre Corporation, vodećeg dobavljača tehnologije za globalna turistička industrija.
Tehnologija putovanja najbrže je rastuća regija na ATM-u s rastom izlagača od 12% u 2017. u odnosu na prethodnu godinu. Na podu izložbe polaznici će se moći sastati s izlagačima kao što su TravelClick, Travelport, GT Beds, The Expert za rezervacije, INPLASS, XML Holiday i DidaTravel Technology Ltd.

Na ATM-u će prvi put biti izložen Travelflex, kriptovaluta kojoj je cilj riješiti probleme skalabilnosti s kojima se trenutno suočavaju drugi novčići.

Press je rekao: „ATM 2018 još jednom će ugostiti vodeće marke, ličnosti, inovatore i ometače putničke tehnologije danas. Dok ove godine slavimo 25. godišnjicu, razmišljat ćemo o tome koliko je daleko dostigla ugostiteljstvo i putnička industrija otkad se pojavila prva internetska putnička agencija (OTA). Međutim, kako dokazuje naša postava seminara i izlagača, naš fokus ostaje usmjeren na budućnost industrije. "

Gledajući u budućnost, očekuje se uvođenje više chatbotova u hotelima koji će se baviti uobičajenim upitima gostiju prije, tijekom i nakon rezervacije, pri čemu Colliers predviđa da će ovi botovi u bliskoistočnim hotelima obaviti 79% svih B2C interakcija do 2020.

Sljedeći ključni razvoj je pilotiranje Bluetooth svjetionika u hotelskim predvorjima i na javnim prostorima, što omogućava slanje flash marketinga na zahtjev putem hotelskih aplikacija.

Uz to, virtualni sustavi plaćanja vrlo su utjecajni s razvojem fintecha, kao što su Apple Pay, Samsung Pay i Google Pay, eliminirajući broj gotovinskih plaćanja. Colliers predviđa da će polovina hotelskih plaćanja biti izvršena putem mobilnih ili virtualnih platnih platformi do 2021. godine.

Press je dodao: "Većina inovacija koje smo vidjeli u turističkoj industriji usredotočene su na olakšavanje putničkog putovanja, a fleksibilnost, personalizacija i autentičnost ključni su za poboljšanje cjelokupnog putovanja gosta, a to vidimo i kroz ovo novo istraživanje."

Započnite rasprave u Travel Tech Theatreu, panel stručnjaka za društvene medije istražit će kako stvoriti jedinstveni prodajni prijedlog na društvenim mrežama i kako ga integrirati kao uspješnog pokretača poslovne prodaje.

72% putnika u UAE i Saudijskoj Arabiji s Instagram računom kupilo je inozemno putovanje tijekom prošle godine, a sesija koju će voditi platforma društvenih mreža istaknut će koliko moćni vizualni elementi mogu nadahnuti potencijalne putnike i pokrenuti posao.

Dok ostale sesije koje se održavaju u Travel Tech Theatreu uključuju Summit digitalne budućnosti i Pametni turizam 2020.

Proslava svoje 25. godine ATM-a profesionalci u industriji smatraju barometrom za turistički sektor Bliskog Istoka i Sjeverne Afrike, koji je na svom događaju 39,000. pozdravio više od 2017 2,661 ljudi, uključujući 2.5 izlagačku tvrtku, potpisujući u četiri dana više od XNUMX milijarde američkih dolara poslova.