Udruga Airline Passenger Experience Association (APEX), zajedno s najbolje ocijenjenom aplikacijom za putovanja Triplt, počastila je Air Astanu nagradom u kategoriji 'Najbolji sustav za zabavu i hrana i piće tijekom leta u središnjoj Aziji' na svečanosti održanoj u Dublinu 8. lipnja 2022.
Aplikacija Triplt prikupila je neovisne povratne informacije putnika s više od milijun letova na 600 zračnih prijevoznika diljem svijeta. Putnici su ocjenjivali prijevoznike na ljestvici od jedne do pet zvjezdica koja pokriva pet parametara: udobnost sjedala, uslugu tijekom leta, hranu i piće, sustav za zabavu i wi-fi uslugu.
Yelena Obukhova, potpredsjednica Službe letenja Air Astana: „Primanje ove prestižne nagrade APEX svjedočanstvo je predanosti Ai Astane stalnom poboljšanju i razvoju usluga. Neovisnost procjena putnika dodaje vrijednost nagradi i zahvalni smo na njihovim pozitivnim povratnim informacijama”.
APEX je certificirana međunarodna neprofitna organizacija posvećena istraživanju i poboljšanju kvalitete usluga zračnog prijevoza. Air Astana je prethodno nagrađena APEX 5 zvjezdica u kategoriji Major Airline tri puta između 2018. i 2020. godine.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- The Airline Passenger Experience Association (APEX), together with the top-rated travel app Triplt, honored Air Astana with an award in the category ‘Best Entertainment System and Inflight Food &.
- “Receiving this prestigious APEX award is a testimony to Ai Astana's commitment to continuous service improvement and development.
- Air Astana was previously awarded the APEX 5-Star Award in the Major Airline category three times between 2018 and 2020.
