Kongresni ured u Madridu (MCB) danas je službeno potvrđen kao dvanaesti partner BestCities Global Alliancea. Novo potpisivanje dovest će uistinu dinamičan međunarodni kongresni grad i kongresni ured u savez koji sada broji 12 članova.

S više od tri desetljeća iskustva, Madrid je posljednjih godina bio domaćin nekih od vodećih svjetskih događaja, uključujući Svjetski naftni kongres, Svjetski kongres upravljanja zračnim prometom i Kongres Međunarodne stomatološke federacije. S više od 14,000 sastanaka i događaja godišnje koji poslužuju više od milijun delegata, MCB već otvara put globalnim standardima u tom sektoru.

Dodajući vrijednost ponudi MCB-a i oblikujući njegov budući rast, BestCities će surađivati s MCB-om kako bi podržao buduće inovacije i usavršio njegov naslijeđeni razvoj, poput stvaranja utjecajnih gradskih događaja za buduće sastanke udruga.

Kao prva BestCities destinacija na Mediteranu, MCB će pomoći savezu da uspostavi jače veze i izraženiju prisutnost unutar tog područja. Vrlo u skladu s praksom BestCitiesa, MCB je predan stalnom razvoju i reviziji svojih standarda te prolazi godišnju reviziju povezanu s 'Q de Calidad Turistica' – certifikacijom kvalitete za turističke usluge u Španjolskoj. Od 2012. MCB je prošao reviziju s odličnim ocjenama, učvršćujući svoju predanost stalnom poboljšanju standarda u svom radu.

Madrid se zalaže za poboljšanje svoje održivosti različitim programima usmjerenim na ovo pitanje, uključujući gradske uslužne stolove koji pomažu kontrolirati rasipanje neiskorištenih gradskih brošura putem posebnog delegacijskog stola na kongresima. To je masovno poraslo s 11 sastanaka koji su opslužili preko 18,000 2016 delegata podržanih na ovaj način u XNUMX. Programi veleposlanika također su ključna investicija za MCB s vlastitom platformom koja identificira pojedince u područjima, uključujući neprofitna, nevladina i sveučilišta koja su pomogla osigurati sastanke u Madridu.

Partnerstvo BestCities podržat će MCB u stjecanju znanja u razvoju naslijeđa i postaviti Madrid kao inovativne lidere u ovom području, zajedno s ostalim partnerima BestCities-a: Berlin, Bogota, Cape Town, Kopenhagen, Dubai, Edinburg, Houston, Melbourne, Singapur, Tokio i Vancouver.

MCB je prvo odredište koje je prošlo revidirani sustav upravljanja kvalitetom (QMS) tvrtke BestCities. Ulaskom u Savez jamstvom klijentima da su vitalne obveze prema izvrsnosti, kao što su kapacitet mjesta, međunarodna dostupnost i infrastrukturni okvir, novi QMS proširuje BestCities nudeći izvan ključnih konvencijskih elemenata koje grad mora posjedovati za održavanje događaja svjetske klase . S naglaskom na unapređivanju svrhe sastanaka kroz vitalna područja, uključujući održivost, pristupačnost i razvoj naslijeđa, dodaje novu dimenziju i jedinstvenu snagu ponudi svojih gradova partnera.

Predsjednik odbora BestCities, Jonas Wilstrup iz Wonderful Copenhagena komentirao je novo potpisivanje:

„Madrid je odredište svjetske klase za konferencije i događanja i s nestrpljenjem smo pozdravljeni s njima u BestCities Global Allianceu. Uspješna prijava Madrida uistinu cementira predanost BestCities-a postavljanju industrijskih standarda za koje se nadamo da će im pomoći u izgradnji tijekom sljedećih nekoliko godina.

„Naša je predanost pružanju kupcima besprijekornih, bezbrižnih usluga u globalnoj mreži gradova. Kao naš dvanaesti član, Madrid će nam omogućiti da i dalje gradimo dugoročnu lojalnost dodavanjem vrijednosti doprinoseći cilju sastanka. Oduševljeni smo što možemo ponuditi svoju stručnost posebno u ovom području. "

David Noack, direktor Kongresnog ureda u Madridu rekao je:

„MCB vjeruje da će članstvo u BestCities-u obogatiti naše znanje kao kongresni ured prihvaćajući njihov etos zalaganja za izvrsnost. Ukratko, cilj nam je zajamčiti da će svaki kongres održan u Madridu biti jedinstveno i uspješno iskustvo omogućeno uskim radom naših organizacija. "