Jučer je Beverly Hills Conference & Visitors Bureau (BHCVB) održao doručak u Waldorf Astoria Beverly Hills za gradske poslovne čelnike, hotelijere i dužnosnike lokalnih vlasti gdje se raspravljalo o budućim trendovima u luksuzu zajedno s načinom primjene tih trendova na Beverly Hillsu. BHCVB je pozvao svoje globalne agencije iz sljedećih zemalja: Velika Britanija, Europa, Kina, Indija, Bliski Istok, Australija/Novi Zeland/Jugoistočna Azija i SAD da sudjeluju u panel raspravi ocrtavajući trendove koji se razvijaju unutar svakog tržišta. Jutro je završeno prezentacijom uvida Clydea McKendricka, američkog upravljačkog partnera i glavnog direktora za inovacije u vodećoj istraživačkoj tvrtki Canvas8.
Napori za poticanje umjetnosti i kulture u gradu već su u tijeku; Grad je nedavno završio svoju četvrtu BOLD kampanju koja se održava svake ljetne i zimske sezone. BHCVB je također dao prvi pogled na neke rane rezultate svoje studije o profilu posjetitelja/ekonomskom utjecaju za 2018.:
• 80% posjetitelja Beverly Hillsa ovog ljeta bilo je s međunarodnih tržišta, a 20% s domaćih tržišta
• Posjetitelji koji su znali za BOLD i/ili kasnije sate zapravo su potrošili više od onih koji nisu, bez obzira na doba dana, što sugerira da su ljudi došli u BOLD i možda se vratili u kupovinu
• Došlo je do povećanja stope zadovoljstva za 6% u odnosu na isto razdoblje 2018
• 50% intervjuiranih posjetitelja reklo je da je njihov posjet poboljšan zbog kasnijeg radnog vremena i HRABRO
• 10% svih gostiju odsjelo je u hotelima, a 11% u “ostalom plaćenom smještaju”
• 30% bili su ponovni posjetitelji
• Prosječna dnevna potrošnja po osobi za sve grupe posjetitelja (uključujući jednodnevne izletnike i goste hotela) bila je 217 USD
• Prosječna dnevna potrošnja hotelskih gostiju bila je 541 USD
Općenito, svaki globalni predstavnik složio se da je Beverly Hills snažno prisutan na njihovim tržištima i da je grad poznat po svojoj ambicioznoj prirodi, uočavanju slavnih osoba, karakteru poput oaze i bezvremenskoj eleganciji.
Dodatni trendovi podijeljeni:
• U SAD-u milenijci putuju više nego ikad, a obiteljska putovanja nastavljaju se mijenjati i uključuju višegeneracijska putovanja
• U Ujedinjenom Kraljevstvu više od polovice putnika ide na vikend putovanja i mnogi putnici kombiniraju svoje posjete kao posao i slobodno vrijeme, "slobodno vrijeme"
• Australski putnici žele ultrapersonalizirane boravke. Osim toga, luksuzni putnici iz regije su mlađi, pustolovniji, putuju s obitelji i putuju češće
• Kineski putnici vole "živjeti kao lokalni" i vole iskusiti stvari koje mogu podijeliti na WeChatu
• Indijski putnici lovci su na status – srednja klasa koja je stekla novo bogatstvo i želi potrošiti više na kvalitetna i odabrana lokalna iskustva. Društveni mediji su vrlo važni, ali najzanimljiviji sadržaj je usmjeren na slavne osobe, iako mikro-influenceri postaju sve popularniji
• Stanovnici Bliskog istoka doživljavaju rast u malim grupama koje putuju; tijekom praznika, višegeneracijski putnici. Regija također bilježi porast milenijskih putnika koji idu na kraća putovanja od 3 do 4 dana
“Današnji luksuzni putnici žele manje materijala i više iskustva,” kaže McKendrick, koji je rekao da postoji fokus na brendovima koji cijene održivost i filantropiju.
“Važno je komunicirati da Beverly Hills ima nešto za svaki stil života. Bilo da putujete s obitelji, prvi put doživljavate Beverly Hills ili ste ovdje na vikend odmoru, širok izbor čini dolazak u naš grad lakim izborom,” izjavila je Julie Wagner, izvršna direktorica BHCVB-a.
Sljedeći koraci uključuju rad ruku pod ruku s gradonačelnikovim Odborom za strateško planiranje i BHCVB-ovim planom razvoja destinacije koji u konačnici radi na zaštiti Beverly Hillsa u budućnosti radeći s lokalnim poslovnim čelnicima koji predstavljaju različite vertikale kao što su: hoteli, maloprodaja, nekretnine, restorani i kulturne organizacije .
