Danas je u Hrvatskoj dostupno Caribbean Airlines lansirao najnoviji svoj digitalni proizvod, mobilnu aplikaciju Caribbean Airlines. Aplikacija je dizajnirana za korištenje na IOS i Android uređajima i sadrži niz alata za poboljšanje korisničkog iskustva putovanja. Dostupan je za BESPLATNO preuzimanje za Android i iOS korisnike na Google Play Store ili jabuka Trgovina aplikacijama.
Nova mobilna aplikacija korisnicima omogućuje korištenje svojih mobilnih uređaja za:
• rezervirajte letove do svih odredišta koje servisira Caribbean Airlines i njegovi međulinijski partneri
• platiti Caribbean Plus sjedala ili dodatnu prtljagu
• prijava i odabir sjedala putem interaktivne karte sjedala
• rezervirajte domaći let između Trinidada i Tobaga i platite u dolarima Trinidada i Tobaga
Povodom lansiranja mobilne aplikacije, izvršni direktor Caribbean Airlinesa Garvin Medera izjavio je: „U Caribbean Airlinesu smo usredotočeni na poboljšanje cjelokupnog doživljaja putovanja naših klijenata. Imati sve informacije i opcije koje su vam potrebne na dohvat ruke svakako pomaže – zbog toga smo razvili vašeg sve-u-jednom partnera za putovanja, aplikaciju Caribbean Airlines Mobile. Aplikacija čini rezervaciju i upravljanje iskustvom putovanja jednostavnim i dinamičnim. Također sam zadovoljan što je jedna od značajki aplikacije mogućnost da naši klijenti plaćaju letove između Trinidada i Tobaga, u dolarima Trinidada i Tobaga. Uz mobilnu aplikaciju Caribbean Airlines dodanu našim digitalnim alatima dodatno ćemo revolucionirati način na koji komuniciramo i komuniciramo s našim cijenjenim klijentima.”
Lansiranje je održano na Sveučilištu West Indies (UWI), St Augustine Campus, Odjel za računalstvo i elektrotehniku (DCEE), a prisustvovali su mu profesor Brian Copeland – pro-vicekancelar i ravnatelj kampusa, dr. Fasil Muddeen – voditelj Odjela za elektrotehniku i računalstvo i drugi visoki dužnosnici Sveučilišta.
Na događaju je Caribbean Airlines također poželio dobrodošlicu nekolicini studenata UWI DCEE u svoj program ljetne prakse, gdje imaju priliku raditi na IT projektima zajedno s IT timovima zrakoplovne kompanije.
Komentirajući događaj, dr. Fasil Mudeen, voditelj Odjela za elektrotehniku i računalstvo, rekao je: “U posljednje dvije godine Caribbean Airlines sudjelovao je u našem tečaju za inženjersku praksu. Studentima elektrotehnike i računalnog inženjerstva ponuđena je ljetna praksa s CAL timom te su ocjenjivani i potom im se dodijelili bodovi na završnoj godini. Caribbean Airlines je čak nastavio podučavati studente nakon stažiranja i pristao su su-nadzirati projekte završne godine u velikim podacima, analitici podataka i razvoju softvera. Posebno bih želio nadopuniti gospodina Mederu koji je imao viziju prepoznati potrebu za ovom digitalnom transformacijom i što je još važnije imao povjerenje u IT odjel CAL-a i njegove inženjere, naše diplomante, da se suoče s izazovom i isporuče rješenja svjetske klase za naš svijet klase avioprijevoznika.”
Aneel Ali, Caribbean Airlines, glavni službenik za informiranje, dodao je: „Današnje lansiranje prikladno je održano na UWI-jevom Odjelu za računalstvo i elektrotehniku, središtu za učenje i inovacije. Sretni smo što jačamo saveze u kojima će mladi, ambiciozni umovi surađivati i uvesti inovacije, što je ključno za razvoj cijele naše karipske regije. Radujemo se obostrano korisnom učenju i radnom iskustvu s našim novim ljetnim pripravnicima UWI DCEE.”
Funkcionalnost mobilne aplikacije Caribbean Airlines bit će uvedena u fazama.
Neke od značajki koje su odmah dostupne uključuju:
• Početni zaslon koji prikazuje vaše nadolazeće letove gdje možete jednostavno pregledati pojedinosti o svom putovanju i prijaviti se 24 sata prije polaska
• U obavijestima aplikacije, nakon što se korisnici pretplate prilikom rezervacije ili prijave, možete primati obavijesti o svim nepravilnostima koje bi se mogle pojaviti tijekom vašeg putovanja s nama (promjene izlaza, kašnjenja letova itd.)
• Jednostavan pristup ikonama na početnom zaslonu za prijavu, upravljanje rezervacijom i pregled statusa leta
• Mogućnost stvaranja i pohrane lokalnog profila. Ovi osobni podaci pohranjuju se lokalno na vašem uređaju radi jednostavnog popunjavanja tijekom rezervacije. Podaci o profilu mogu se unijeti jednom kako bi se koristili u bilo kojem trenutku prilikom rezervacije – ime, prezime, broj karipskih milja, detalji putne isprave itd.
• Izbornik za brzi pristup za rezervaciju automobila, rezervaciju hotela, pristup rasporedu letova, uslugama i informacijama pružajući brze veze do drugih jedinstvenih proizvoda i usluga Caribbean Airlinesa kao što su Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications i više!
• Chat uživo kako biste mogli digitalno razgovarati s agentom na webu tijekom radnog vremena našeg call centra.
• Brzi pristup Centru za pomoć da biste mogli pristupiti čestim pitanjima
• Mogućnost rezerviranja domaćeg leta između Trinidada i Tobaga i plaćanja u TTD valuti.
