Putnici Delta Air Linesa koji putuju kroz zračne luke LAX, LGA i JFK sada mogu uživati u bržem iskustvu zračne luke, savršeno tempiranom za nadolazeću blagdansku sezonu.
Delta Digital ID uveden je u središtima zrakoplovne kompanije u Detroitu i Atlanti 2021., nudeći korisnicima praktično i beskontaktno iskustvo u zračnoj luci. Razvijen u suradnji s Uprava za sigurnost prijevoza (TSA), ova vrhunska tehnologija sada će se implementirati u tri glavna obalna čvorišta.
Delta Digital ID koristi tehnologiju prepoznavanja lica kako bi zamijenio ručne provjere dokumenata koje provode agenti, omogućujući klijentima da prođu kroz odlaganje torbe i sigurnosne kontrolne točke s većom pogodnošću i učinkovitosti. Ova izborna značajka dostupna je kvalificiranim kupcima koji:
- Imajte članstvo u TSA PreCheck®
- Imati podatke o putovnici i broj poznatog putnika pohranjen u svom Delta profilu
- Imajte (besplatno) SkyMiles članstvo
- Imajte aplikaciju Fly Delta
Korisnici koji ispunjavaju kriterije bit će obaviješteni putem aplikacije Fly Delta ako putuju iz bilo koje od sljedećih zračnih luka: Međunarodna zračna luka Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL), Metro zračna luka Detroit (DTW), Međunarodna zračna luka Los Angeles (LAX), Zračna luka LaGuardia (LGA), i John F. Kennedy International Airport (JFK, počevši od 14. prosinca). Nakon što odluče sudjelovati, Delta Digital ID bit će dodan na njihov SkyMiles profil, ali se mogu odjaviti kad god žele. Delta ne zadržava niti pohranjuje nikakve biometrijske podatke.
Delta Digital ID omogućuje korisnicima da zaobiđu potrebu za fizičkim ID-om prilikom provjere prtljage i prolaska kroz sigurnosnu provjeru (nakon razdoblja provjere nakon lansiranja). Kako bi koristili ovu značajku, korisnici samo trebaju pronaći označenu liniju sa zelenom ikonom Delta Digital ID, pogledati u kameru na mjestu predaje torbe ili sigurnosnoj točki provjere i koristiti svoj digitalni identitet umjesto fizičke osobne iskaznice.
Transakcije Delta Digital ID-a pri predaji torbe kupcima štede prosječno 1.5 minuta u usporedbi sa standardnim vremenom predaje torbe od dvije minute. Ušteda vremena na sigurnosnim linijama može se razlikovati ovisno o broju putnika u zračnoj luci. Što se tiče zadovoljstva iskustvima prijave i sigurnosti, korisnici koji koriste Delta Digital ID nadmašuju druge korisnike aplikacije Fly Delta s dvoznamenkastim razlikama.
Ako algoritmi za usklađivanje lica ne uspiju identificirati klijenta, kupčev identifikacijski dokument koji je izdala vlada pregledat će obučeni agent, iako su ti algoritmi vrlo precizni.
Delta Digital ID stekao je značajnu popularnost među kvalificiranim kupcima na ATL-u i DTW-u zbog svojih prednosti koje štede vrijeme. Kao rezultat toga, od siječnja će doći do proširenja Digital ID-a u Atlanti na međunarodni terminal (ATL-F).
Delta planira proširiti tehnologiju na više čvorišta u 2024., ali korisnici mogu očekivati značajne prednosti tijekom nadolazeće prometne sezone putovanja krajem godine s uvođenjem Digital ID-a u LAX-u, LGA-u i JFK-u.
