Virgin America nalazi se na prvom mjestu APEX-ovih nagrada za putničke izbore

SAN FRANCISCO – Virgin America, zrakoplovna tvrtka sa sjedištem u Kaliforniji koja ponovno izmišlja putovanja, osvojila je najviše počasti u četiri kategorije na 2010. APEX Passenger Choice Awards.(TM) Udruga Airline Passenger Experience Association (APEX) je neprofitna organizacija koja predstavlja više od 400 vodećih svjetskih zrakoplovnih prijevoznika. APEX-ove nagrade Passenger Choice Awards osmišljene su kako bi se odalo priznanje zrakoplovnim prijevoznicima za njihove usluge, proizvode i inovacije.

Ovo je prva godina da APEX dodjeljuje nagrade anketiranjem letaka iz cijelog svijeta. Virgin America dobila je najviše počasti u ovogodišnjim nagradama – sveobuhvatnim kategorijama koje su uključivale domaće i međunarodne zračne prijevoznike. Avioprijevoznik je kući odnio sljedeće nagrade:

— Najbolje sveukupno iskustvo putnika
— Najbolji u regiji: Amerika
— Najbolje iskustvo na terenu
— Najbolja povezanost i komunikacija tijekom leta

“Počašćeni smo priznanjem koje dobivamo od putnika,” rekao je predsjednik i glavni izvršni direktor Virgin America David Cush. “Ideja Virgin America je ponovno osmisliti iskustvo putovanja kroz usluge gostima, dizajn i novu tehnologiju. Ove posljednje nagrade svjedočanstvo su rada našeg tima i pokazuju da pogađamo metu kod potrošača. Oni nas također inspiriraju da nastavimo raditi ono što znamo najbolje: inovirati u ime naših gostiju.”

Ceremonija dodjele nagrada APEX Passenger Choice Awards za 2010. održana je 13. rujna u kongresnom centru Long Beach u Long Beachu u Kaliforniji. APEX, ranije poznat kao Svjetsko udruženje za zabavu u zračnom prometu (WAEA), bio je domaćin ceremonije dodjele nagrada tijekom godišnje konferencije i izložbe APEX, mjesta gdje izlagači mogu prikazati nove proizvode i inovacije koje će poboljšati okruženje u zrakoplovnoj kabini u budućnosti i dodatno poboljšati iskustvo putovanja avionom. Dodijeljeno je desetak nagrada u nizu kategorija pojedinim domaćim i međunarodnim zrakoplovnim prijevoznicima. Putnici su glasali putem online ankete pokrenute u lipnju 2010.

Virgin America nudi dizajnerske i inventivne značajke koje se sviđaju današnjim putnicima, uključujući lijepo dizajnirane atmosferski osvijetljene kabine, utičnice u blizini svakog sjedala, WiFi diljem flote i Red(TM) platformu za zabavu tijekom leta. U samo tri godine letenja, Virgin America je proglašena "Najboljom domaćom zrakoplovnom tvrtkom" u Conde Nast Traveller 2008. i 2009. Readers' Choice Awards i "Najboljom domaćom zrakoplovnom tvrtkom" u Travel + Leisure 2008., 2009. i 2010. World's Best Awards. Crvena platforma najnapredniji je sustav za zabavu tijekom leta na nebu i nudi interaktivnost zaslona osjetljivog na dodir i daljinskog upravljanja – s više od 700 sati medijskog sadržaja. Uz biblioteku od 30 filmova, sustav nudi TV uživo, videoigre, razgovor od sjedala do sjedala, 3,000 MP3 datoteka, Google karte, platformu Shop i još mnogo toga. Zrakoplovni jedinstveni jelovnik hrane na zahtjev omogućuje gostima da naruče ono što žele, kada to žele tijekom leta – izravno s crvenog zaslona naslona sjedala. Jelovnik ove zrakoplovne tvrtke donio joj je titulu "Najbolja domaća zrakoplovna tvrtka za hranu" u Travel + Leisure's World's Best Awards.

Crvena platforma uključuje:

— “Gledaj”: satelitska TV uživo, specijalni kanali u predmemoriji, +30 na zahtjev
filmovi, premium TV poput HBO-a i knjižnica glazbenih videozapisa na zahtjev;

— “Igraj”: razne videoigre, uključujući kultne omiljene poput DOOM-a,
navigacija pomoću Qwerty tipkovnice na svakom sjedalu;

— "Razgovor": Značajka razgovora od sjedala do sjedala unutar zrakoplova, tako da gosti
može razgovarati s nekim na obližnjem mjestu. Gost također može blokirati neželjene
zahtjevi za chat;

— “Putovanje”: Interaktivne Google karte, sada s prikazom terena, koji zumiraju
na osam razina i pratiti zrakoplov u letu;

— “Jedi”: prvi takve vrste sustav jelovnika na zahtjev koji gostima omogućuje
naručiti što žele, kada to žele tijekom leta;

— “Kupujte”: odjeljak za kupnju na zahtjev koji pokreće SkyMall sa
stotine proizvoda;

— “Listen”: biblioteka od 3,000 MP3 i platforma za izradu popisa pjesama
u letu.