AMSTERDAM - Europska komisija priopćila je u ponedjeljak da bi nizozemska KLM jedinica Air France-KLM trebala u potpunosti nadoknaditi putnicima kašnjenja i otkazivanja uzrokovana vulkanskim pepelom koji je zatvorio većinu europskog zračnog prostora na razdoblja u travnju i svibnju te uskladiti svoju politiku sa zakonom Europske unije .
„Očekujemo da bismo nakon intervencije Europske komisije brzo vidjeli pojašnjenje njihove politike od strane KLM-a kako bi bila u skladu sa zakonom EU. Ako to nije slučaj, daljnji koraci koji se mogu poduzeti uključuju pravne mjere na nacionalnoj razini ili razini EU-a kako bi se osiguralo da se zakon EU-a u potpunosti poštuje ”, rekao je glasnogovornik EK.
Intervencija Komisije uslijedila je nakon što se pokazalo da KLM putnicima samo nadoknađuje naknadu tijekom prva 24 sata jer ih je nasukao oblak pepela.
Glasnogovornica KLM-a rekla je da će zrakoplovna kompanija pričekati ishod revizije odštete Vijeća za promet Europske unije prije nego što izmijeni svoju politiku povrata.
Zrakoplovne tvrtke tvrde da je Uredba EZ-a 261, koja kaže da su zrakoplovne tvrtke dužne paziti na nasukane putnike i nadoknaditi im sve nastale troškove, previše teška za zrakoplovne kompanije, posebno u slučaju prirodne katastrofe koja je izvan njihove kontrole.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Zrakoplovne tvrtke tvrde da je Uredba EZ-a 261, koja kaže da su zrakoplovne tvrtke dužne paziti na nasukane putnike i nadoknaditi im sve nastale troškove, previše teška za zrakoplovne kompanije, posebno u slučaju prirodne katastrofe koja je izvan njihove kontrole.
- “We very much expect that following the European Commission’s intervention we would swiftly see a clarification from KLM of their policy so that it is in line with the EU law.
- AMSTERDAM - Europska komisija priopćila je u ponedjeljak da bi nizozemska KLM jedinica Air France-KLM trebala u potpunosti nadoknaditi putnicima kašnjenja i otkazivanja uzrokovana vulkanskim pepelom koji je zatvorio većinu europskog zračnog prostora na razdoblja u travnju i svibnju te uskladiti svoju politiku sa zakonom Europske unije .
