Prelazak dalje od COVID-19: priopćenja za javnost nisu odgovor

Prepreke ponovnom pokretanju hotelske, putničke i turističke industrije rastu svakodnevno. Zašto? Možda industrija ne može steći opseg jer čelnici industrije odbijaju priznati ključna pitanja koja se tiču ​​potrošača. Oni se bore s tim kako preći dalje od COVID-19.

Cijene nisu poticaj: Zrakoplovne tvrtke nude najniže cijene, a opet se ne žuri s rezervacijom. Fotografije prekrasnih (i praznih) hotela ispunjavaju moju pristiglu poštu i LinkedIn prostor. Ali ipak, hoteli ostaju prazni. Disney se ponovno otvara i umjesto da ga preplave zahtjevi za rezervacijom, društveni mediji ismijava pokušaj prikazivanja sretnih posjetitelja.

Zašto ove tradicionalne marketinške tehnike propadaju? Budući da ih magično razmišljanje rukovoditelja poduzeća u hotelijerstvu, turističkoj i turističkoj industriji drži zaključanima za "ono što je bilo", a oni ne mogu pronaći vrata za "ono što jest". Oni i dalje vjeruju da će ljudi napustiti sigurnost i sigurnost svojih domova i otisnuti se u "nepoznato" zbog atraktivnih rasplesanih domaćica koje otvaraju vrata hotela, dok rukovoditelji kruzera s ponosom najavljuju da eliminiraju bife.

Izvršni direktori glavnih korporacija vjeruju da će se angažiranjem skupocjenih liječnika i znanstvenika, zakazivanjem sastanaka u izvršnim apartmanima i međusobnim čestitanjima na osobnim postignućima, potrošači poredati i željno predati svoje kreditne kartice kako bi bili prvi u redu za rezervacija. Višestruki sektori industrije i dalje bacaju milijune dolara u odnose s javnošću i reklamne kampanje koje su mogle biti učinkovite u 2018. i 2019., ali padaju 2020. godine.

Dame i gospodo, imajte na umu, put do uspjeha nije na putu na kojem ste. Prema dr. Tedros Adhanom Ghebreyesusu, tkogeneralnog direktora, "Pandemija se još uvijek ubrzava. Ukupan broj slučajeva udvostručio se u posljednjih šest tjedana. " Industrijski čelnici moraju se dokopati nove stvarnosti i okrenuti budućnosti jer Covid-19 i razaranje koje je stvorilo, lebdjet će nad nama u godinama koje dolaze.

COVID-19. Ne odlazeći

Čak i kada virus umanji glad za novim tijelima koja će istraživati ​​i prijeći više granica, virus će i dalje biti među nama. Ako ne i COVID-19 - onda će drugi soj virusa ili bakterija pronaći put u naš svemir bez granica i pokušati stvoriti pustoš i haos. Što će industrija učiniti kako bi smanjila moć bolesti za pristup osoblju i gostima i na kraju stvorila industriju koja se može stabilizirati - bez obzira na nedaće?

Iako postoje različita mišljenja o tome odakle je virus nastao i višestruka gledišta o tome kako se širi, gotovo svi se slažu da se on dijeli na stvarnoj, neposrednoj i osobnoj razini. COVID-19 je u zraku i brzo se prebacuje s jedne osobe na obližnje prijatelje, obitelji i strance, a uz pomoć slabo funkcionirajućih ili neadekvatnih HVAC sustava (na primjer hoteli, zrakoplovne tvrtke, krstarenja) virus se širi cijelim sobama i apartmanima. . "Plutajuće" molekule koje smo upravo podijelili (govorom, pjevanjem, vikanjem, zijevanjem i kašljanjem) također će sletjeti na površine (radne površine, tretmani prozora, posteljina, prtljaga i vrhovi kutija). Postoje znanstveni dokazi koji dokazuju da COVID-19 ostaje živ i zdrav satima i danima na površinama.

Realistične strategije: antimikrobne tkanine i materijali

Sad je savršeno vrijeme za industrijske partnere da završe razdoblje čarobnog razmišljanja i prihvate tehnologiju koja nam je donijela nove antimikrobne tkanine i građevinske materijale tako da svaki unutarnji prostor s pristupom gostiju / osoblja (npr. Hoteli, kruzeri, restorani, atrakcije , tematski parkovi, muzeji, javni prijevoz) i zaposlenici su angažirani u sprečavanju širenja i / ili ubijanja virusa.

Moda protiv COVID-19

Moda i znanost možda se ne čine savršenim parovima; međutim, mnogi se dizajneri, inženjeri i znanstvenici ne slažu. Ispod glamura i finoće dizajnera brendova, modna industrija neprestano prolazi kroz promjene zahvaljujući tehnologiji. Od 3-D tiskane odjeće i pribora, do matematički izrađene odjeće razvijene za žene postmastektomiju, dizajnerska industrija koristila je znanost za razvoj odjeće za budućnost. Pandemija je potisnula inovacije u više sektora, a antivirusne tkanine mogu neutralizirati virus i zarobile su maštu modne industrije.

HeiQ, švicarski inovator u tekstilu, kombinira antimikrobnu i vezikularnu tehnologiju srebra koja cilja na masne kromosome koji okružuju viruse i kad dodirnu tkaninu, virus uništi u roku od nekoliko minuta. Skupina Albini (misle da su Kerig, Armani, Ermengildo, Zegna i Prada) uložila je u novi antivirusni tekstil i dizajnira odjeću s istim izgledom i osjećajem svojih ostalih luksuznih materijala. Izvršni direktor Fabio Tamburini izjavio je: "Činjenica da moje putničko odijelo nije samo dobro za izbjegavanje bora, već me i štiti od virusa ... ovo je vrlo ugodna osobina." Albini je prva velika luksuzna modna grupa koja je ušla u ovu zonu, među kojima su Grado u Indiji i Sonovia u Izraelu među tvrtkama koje prodaju slične tretmane odjeće.

Donear (Indija) razvio je antivirusnu tkaninu koja je 99.99 posto učinkovita protiv COVID-19. Tvrtka koristi tehnologiju Neo Tech koja pruža štit od bakterija i virusa na bazi HeiQVibroblock NPJO3 i jedna je od prvih tekstilnih tehnologija koja je dokazana i certificirana kao učinkovita protiv SARS CoV2. Proizvod ubija viruse i mikrobe u roku od nekoliko minuta, drastično smanjujući rizik od onečišćenja. Testirali su ga i certificirali svjetski poznati laboratoriji, uključujući ISO 18184 rapid best. Tehnologija se koristi na tkanini od poliviskoze i kamenja, gdje virus obično ostaje 2 dana; međutim, ovaj tretman ubija ga za nekoliko minuta bez nuspojava i ekološki je prihvatljiv. Proizvod je dostupan putem robnih marki Grado, OCM i Donear.

Copper Company, malo poduzeće koje podržava čileanski državni rudar bakra Codelco, radi na istraživanju i razvoju pametnih tkanina, uključujući nanotehnologiju, kako bi se smanjile infekcije, kako bi se zaštitilo od slučajnih prskanja tekućina s luminiscentnim svojstvima kako bi osoba postala vidljivija i smanjila sigurnosne rizike , kao i toplotno izolirane i odbijaju komarce tkanine.

Površine mogu biti smrtonosne

Resysten je mađarski start-up koji prodaje samo jedan proizvod, zaštitni premaz koji ubija koronavirus na površinama (pomislite na radne površine, rukohvate, sabirnice, gumbe dizala). Također ubija druge viruse, kao i bakterije i gljivice, te sprječava njihovo razmnožavanje na bilo kojoj površini, uključujući metal, tkaninu i drvo, zadržavajući svoja zaštitna svojstva tijekom cijele godine.

Premaz je bezopasan za okoliš i ljude i za njegovo djelovanje potrebno je samo svjetlo. Prevlaka sadrži nekoliko metalnih oksida, uglavnom titan-dioksida, a kad svjetlost dosegne površinu, titan dioksid djeluje kao katalizator za neke procese koji se odvijaju u tankom sloju zraka koji okružuje površinu. Tada se stvaraju slobodni radikali, što dovodi do stvaranja vodikovog peroksida na površini i oko nje, tako da ovaj vrlo tanki sloj postaje neživ za mikroorganizme i oni propadaju. Prije COVID-19 proizvod se koristio u sustavima javnog prijevoza, sada je proizvod predstavljen u uredima i otvorenim prostorima, trgovinama, sudnicama itd.

Poljska tvrtka Sanwil izrađuje zaštitne premaze za materijale koji se koriste za široku paletu proizvoda - od mekanih sofa do zubarskih stolica, autosjedalica, cipela i odjeće za vatrogasce. Tvrtka razvija Sanmed (izrađen od poliesterskih pletiva s vanjskim slojem od poliuretana). Zaštitni poliesterski sloj nudi bonafidnu čvrstoću protiv pukotina, pucanja i probijanja, a materijal se može šivati ​​ili spajati.

Poliuretan ima svojstva koja djeluju kao prepreka virusu i bakterijama, a neke varijante Sanmeda obogaćene su srebrnim zeolitom koji ubija mikroorganizme koji ga dodirnu. Materijal je tanak, mekan i fleksibilan, vodonepropusan i prozračan, jednostavan za čišćenje, može se dezinficirati i oprati na 203 stupnjeva Fahrenheita i ne gubi svojstva nakon pranja. Sanmed se koristi za zaštitnu odijela za zaštitnu opremu i antivirusni hazmat i čini 80 posto proizvodnje. Tvrtku je certificirao belgijski institut Centexbel.

Čile je najveći svjetski proizvođač crvenog metala, a vlada predlaže upotrebu nanočestica bakra u novčanicama i bankovnim karticama kako bi se zaustavilo širenje bakterija. Uz to, vlada je koristila proizvode koje je razvila tvrtka Aintech Commercial, a prema riječima Vittorija Stacchettija, suosnivača i komercijalnog menadžera, tvrtka je, „… ponosna što doprinosi sanaciji Ministarstva rudarstva zahvaljujući nanočesticama koje smo stvorili pomoću čileanskog bakra. . Već smo ga koristili u kućama za starije stanovnike, područjima s visokim rizikom, općinskim zgradama, vatrogasnim stanicama, bolnicama i sličnim javnim prostorima. Vjerujemo da je čileanski nanobakar ključni materijal za ublažavanje zaraze i prijenosa koronavirusom u našoj zemlji i širom svijeta. "

Copptech (Čile) je biotehnološka tvrtka koja isporučuje antimikrobna rješenja na bazi bakra i cinka koja se primjenjuju na tkanine, građevinske materijale, ambalažu za hranu i kreme za tijelo.

Tehničko sveučilište u Szczecinu (Poljska) istražuje antibakterijsku boju za zidove s antivirusnim učinkom. Istraživači sa Sveučilišta u Pittsburghu razvili su perivu presvlaku od tekstila koja odbija viruse i može se koristiti u OZO.

GermCops iz Delhija ima službu za dezinfekciju koja koristi proizvod koji je siguran za ljude i kućne ljubimce na vodenoj bazi i nije zapaljiv. Dezinficira se 99.9 posto ubijanja klica i traje 30-120 dana. Proizvod je proizveden i certificiran u SAD-u, a može se koristiti na površinama koje uključuju metalik, nemetalne, staklo, pločice i kožu.

Lice prema naprijed

Saumya Lohia Agarwal, voditeljica strategije, Lohia Health, utvrdila je: „... spektar proizvođača maski za potrošače imao je dva kraja. N95 maske - sigurne, ali ne i prozračne; pamučne maske - prozračne, ali nisu sigurne. Željeli smo da svaki građanin ima pravo na sigurno disanje ... ”

Lohia Health proizvodi SilverPRO masku koja je izrađena od organskog pamuka u 4 reprodukcije i nemedicinska je maska ​​dizajnirana s posebnim premazom kemijske otopine srebra kako bi bila učinkovita kao N95 maska, ali ima prozračnost; traje kroz 30 pranja; je 100 posto biorazgradiv i koristi rastopljenu tkaninu za bakterije, zagađenje i filtriranje prašine. Agarwal je izjavio: "Sa srebrnim premazom na svakom sloju, nema problema ako korisnik dodirne vanjsku površinu, za razliku od maske N95."

Acteev tehnologija razvila je maske od nano vlakana i mikrovlakana u svojoj liniji Acteev Biodefend kao prepreku protiv mikroba, štetnih čestica u zraku i prskanja tekućine. Laboratorijskim ispitivanjima utvrđeno je da tehnologija deaktivira SRA CoV-2 (koronavirus koji uzrokuje COVID-19) i druge patogene, uključujući H1N1 i druge viruse i bakterije. Ispitivanje je provedeno prema protokolima ISO-a, ASTM-a i drugih međunarodnih organizacija za standardizaciju. Prema dr. Vikramu Gopalu, glavnom tehnološkom direktoru Ascenda, „Prethodne se tehnologije oslanjaju na materijale unutar maske kako bi zadržale električni naboj kako bi postigle učinkovitost filtracije ... Ali kad se dodaju antimikrobna sredstva, ti materijali gube naboj i počinju propadati kao prepreke . "

Spavajte bez tjeskobe

Srebro sa svojim prirodnim antimikrobnim svojstvima ugrađuje se u vlakna tkanine koja štiti goste od migracije virusa COVID-19 dok spavaju i koristi se u liniji proizvoda AllerEase Professional. Korištenjem HeiQ tehnologije proizvod sprečava mikrobe da uđu u madrace i jastuke i prepreka je koja sprečava rast mikroba.

Kamo idemo odavde?

Tako je uznemirujuće čitati da hoteli, restorani, zrakoplovne tvrtke, zračne luke i odredišta žele posjetiteljima ponovo otvoriti svoja vrata i vrata; međutim, oni zanemaruju stvarnost da tradicionalna tehnologija, tkanine i građevinski materijali ne predstavljaju prepreke COVID-19 koje putnik treba i želi kako bi bio siguran i siguran. COVID-19 ne zaražava samo jednu osobu, već zagađuje prijatelje, obitelji i desetke stranaca koje su susretali na njihovom putu.

Ako (ili dok) industrija ne napravi legitimne promjene u načinu poslovanja, sve marketinške aktivnosti na svijetu neće uvjeriti potrošače da je pravo vrijeme za spakiranje baka i djedova, ujaka i teta, djece i kućnih ljubimaca u zrakoplovna sjedala ili kabine za krstarenje za odmor.

Odgovori na izazove već postoje. Sljedeći je korak uvođenje novih proizvoda i tehnologija u svako poduzeće u hotelijerstvu, industriji putovanja i turizma ... tada će, i tek tada, postojati održiva poruka koju ćete podijeliti putem priopćenja za javnost.

© dr. Elinor Garely. Ovaj članak o autorskim pravima, uključujući fotografije, ne smije se reproducirati bez pismenog odobrenja autora.

#rebuildingtravel