Stotine čelnika aerodromske i maloprodajne industrije iz cijelog svijeta okupile su se danas u Dohi za prvi dan Trinity Foruma 2019, čiji je zajednički domaćin Qatar Airways, Međunarodna zračna luka Hamad (HIA) i Qatar Duty Free (QDF) pod pokroviteljstvom njegove ekselencije g. Jassima Saifa Ahmeda Al-Sulaitija, ministra prometa i komunikacija države Katar.
Trinity Forum je godišnji događaj koji organiziraju The Moodie Davitt Report, International Airports Council (ACI) i ACI Asia-Pacific, a čiji je cilj istražiti kako zračne luke, koncesionari i marke mogu raditi zajedno u korist potrošača. Ovogodišnje izdanje - dvodnevno događanje koje se održava u St. Regis Dohi - prvi je put da je konferencija domaćin u Kataru, a jedan od domaćina zrakoplovnog prijevoznika.
Glavni izvršni direktor Qatar Airways Group, Njegova ekselencija gospodin Akbar Al Baker, pozdravio je goste na svečanosti otvaranja. U svom je govoru govorio o važnosti inovacija i kreativnosti za aerodromsku maloprodajnu industriju.
Gospodin Akbar Al Baker rekao je: „Maloprodajno okruženje u zračnim lukama igra važnu ulogu u putničkom putovanju, a Qatar Airways Group jedinstvena je u industriji u svojoj sposobnosti upravljanja i pružanja izvanrednog korisničkog iskustva na svim dodirnim točkama putem našeg vlastito trojstvo zrakoplovne tvrtke, zračne luke i maloprodaje. Zajedno smo u mogućnosti implementirati ideje i poboljšanja sljedeće generacije.
„Kako širimo međunarodnu zračnu luku Hamad, još je važnije pružiti iskustvo zračne luke kao nikada prije našim putnicima. Da bismo to učinili, nastojat ćemo nastaviti naše dugogodišnje odnose sa postojećim partnerima, kao i uvođenje novih. Trinity Forum 2019. pruža izvrsnu priliku za poticanje novih partnerstava. "
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- “The retail environment at airports plays an important part in a passenger's journey, and the Qatar Airways Group is unique in the industry in its ability to manage and deliver an outstanding customer experience across all touch points through our own trinity of airline, airport and retailer.
- Hundreds of airport and retail industry leaders from around the world gathered today in Doha for the first day of the 2019 Trinity Forum, which is jointly hosted by Qatar Airways, Hamad International Airport (HIA), and Qatar Duty Free (QDF) under the patronage of His Excellency Mr.
- The Trinity Forum is an annual event organized by The Moodie Davitt Report, Airports Council International (ACI), and ACI Asia-Pacific that aims to explore how airports, concessionaires, and brands can work together for the benefit of consumers.
