Dok se hoteli u Mumbaiju, napadnuti u prošlomjesečnim terorističkim napadima, pripremaju za ponovno otvaranje nakon tri tjedna popravaka, konkurenti širom financijskog kapitala države spremaju se za veću štetu.
Detektori metala i zaštitari sada pozdravljaju posjetitelje u nekim hotelima s pet zvjezdica u Mumbaiju, jer napad na hotel Taj Mahal Palace & Tower i kompleks Oberoi-Trident prisiljava industriju da se prilagodi mračnijoj stvarnosti.
Za mumbajske hotele napadi koji su usmrtili 164 ljudi i uništili dijelove Tadž Mahala i Tridenta i Oberoija prijete pretvaranjem tradicionalne špice turističke sezone u ispraznu situaciju.
"Rezervacije u hotelima s pet zvjezdica možda su opale za dvije trećine od napada", rekao je Suresh Kumar, vlasnik mumbajske agencije Seagull Tours & Travel. "Obično su većina najbolje ocijenjenih hotela prepuni poslovnih i rekreativnih putnika u ovom dijelu godine, ali ove je godine većina njih zauzeta tek oko trećine."
U hotelu Marine Plaza, smještenom oko 200 metara sjeverno od hotela Trident i Oberoi, popunjenost je pala na manje od 50 posto sa 92 posto prije napada 26. studenoga, rekao je generalni direktor Sanjeev Shekhar. Posao u hotelskim restoranima otprilike se prepolovio, rekao je.
"Imali smo puno otkaza zbog terorističkih napada", rekao je Shekhar u intervjuu. “Dugoročno će utjecaj biti vrlo loš. Stranci se neko vrijeme neće vratiti. "
Opsada od 60 sati
Goste i osoblje luksuznih hotela strijeljali su teroristi naoružani automatskim oružjem, granatama i eksplozivima. Militanti su također napadali željezničku postaju, židovski centar i kafić tijekom 60-satne opsade, najgoreg indijskog terorističkog napada u posljednjih 15 godina.
"Mumbai će doživjeti užasan udarac", rekao je Akash Sheth, glavni izvršni direktor Raj Travel & Tours Ltd. iz Mumbaija. "Hoteli s pet zvjezdica bit će teško pogođeni, kako u korporativnom, tako i u segmentu zabave."
105-godišnji Taj, novi krilski toranj, s 278 soba, trebao bi se ponovo otvoriti 21. prosinca. Trident tvrtke EIH Ltd., smješten oko tri kilometra zapadno od Taja, također planira nastaviti s radom tog dana. EIH nije rekao kada će Oberoi biti spremni za prihvat gostiju.
Tajino krilo za baštinu možda se neće otvoriti tek u ožujku 2010. godine, rekao je u bilješci 11. prosinca Parag Gupta, analitičar Morgan Stanleyja u Mumbaiju. Hotel s antiknim namještajem, belgijskim lusterima i slikama i umjetničkim djelima iz 19. stoljeća ugoštio je poznate osobe uključujući Madonnu, Gregoryja Pecka, Nelsona Mandelu, Brada Pitta i Angelinu Jolie.
Ciljani stranci
Indijska hotelijerska industrija već je usporavala prije napada, nakon što se povećala ponuda soba u glavnim poslovnim i turističkim destinacijama tijekom četverogodišnjeg gospodarskog procvata. Gospodarstvo je u tromjesečju završenom 30. rujna raslo najslabijim tempom u četiri godine, suzbijajući putničku potražnju.
Rast prosječnih cijena soba usporio se na 11 posto u sedam mjeseci koji su završili 31. listopada sa 16 posto godinu dana ranije, napisao je analitičar Citigroup Inc. Ashish Jagnani u bilješci od 2. prosinca. Prosječna popunjenost smanjila se na 64.1 posto sa 66.8 posto, procijenio je. Jagnani je smanjio indijske hotele na "zadržavanje" nakon napada i zadržao ocjenu "prodaj" na EIH-u.
Za razliku od prethodnih terorističkih napada u Indiji, ovaj je ciljao mjesta na kojima se okupljaju stranci, što je pomak koji bi mogao otjerati bogate turiste, rekli su turistički agenti.
"Prekomorski se putnici sada suočavaju s čimbenicima recesije, terorizma i straha da su stranci bili meta u terorističkim napadima u Mumbaiju", Jyot Jhaveri, generalni direktor Birla Viking Travels Pvt. u Mumbaiju, rekao je 8. prosinca. "Polovica dolaznih putnika otkazala je planove za Indiju, dok su ostali putovanje odgodili za siječanj."
Gubitak prihoda
EIH, drugi po veličini indijski operater hotela, dobiva oko 38 posto prihoda od hotela u Mumbaiju, procijenio je Jagnani iz Citigroupa. Zarada EIH-a vjerojatno će se smanjiti ove i sljedeće godine, rekao je.
Indian Hotels Co., najveća državna hotelska kompanija i roditelj Taja, bit će prisiljen potrošiti oko 4.4 milijarde rupija za obnovu imovine, što čini 12 posto ukupnog prihoda tvrtke, procijenio je Gupta. Indijski hoteli vjerojatno će zabilježiti gubitak prihoda od 823 milijuna rupija za godinu koja završava 31. ožujka i 1.4 milijarde rupija za sljedeću godinu, rekao je.
Sarita Hegde Roy, direktorica za odnose s javnošću u Taj, i Richa Thakur, voditeljica komunikacija u Oberoi, nisu odgovarale na e-poštu i telefonske pozive.
Indijski hoteli opali su za 11 posto od 26. studenog, u usporedbi s 8 posto napretka u indijskom referentnom indeksu osjetljivosti. EIH je u istom razdoblju zaradio 29 posto.
Stope rezanja
Indijski hoteli, dio Tata grupe tvrtki, zabilježit će pad od 18 posto prosječne cijene soba za luksuzne, poslovne i zabavne rezervacije za godinu koja počinje 1. travnja, navodi Morgan Stanley iz Gupte.
Neki su hoteli već počeli smanjivati stope, rekao je Seagull's Kumar.
"Hoteli neformalno nude popuste od oko 20 posto kako bi privukli turiste", rekao je. "Hoteli žele izbjeći unaprijed snižavanje carina iz straha da će službeno priznati da im sobe idu prazne."
