Međunarodna udruga za zračni prijevoz (IATA) u suradnji s Airports Council International (ACI) pokrenula je inicijativu New Experience in Travel and Technologies (NEXTT).
U svjetlu predviđenog udvostručavanja potražnje za zračnim prijevozom do 2036. godine, novi koncepti na tlu su, a sve će više biti potrebni za optimizaciju korištenja novih tehnologija, procesa i razvoja dizajna. NEXTT ima za cilj pomoći ostvariti ovu budućnost razvojem zajedničke vizije za poboljšanje iskustva prijevoza na zemlji, usmjeravanje ulaganja u industriju i pomoć vladama da poboljšaju regulatorni okvir.
“Nećemo se moći nositi s rastom ili razvojem očekivanja kupaca s našim trenutnim procesima, instalacijama i načinima poslovanja. A prihvaćanje rasta sa sve većim zračnim lukama bit će sve teže ako ne i nemoguće. NEXTT će se pozabaviti ovim izazovima. Radeći s našim partnerima u zračnoj luci istražit ćemo važne promjene u tehnologiji i procesima kako bismo poboljšali korisničko iskustvo. Postavit ćemo neka temeljna pitanja o tome što se stvarno treba dogoditi u zračnoj luci i što se može učiniti izvan mjesta,” rekao je Alexandre de Juniac, glavni direktor i izvršni direktor IATA-e.
“NEXTT će nastojati pružiti besprijekorno putovanje istražujući povećane mogućnosti obrade izvan mjesta; smanjenje ili čak uklanjanje redova; učinkovitije korištenje prostora i resursa kroz poboljšanu primjenu umjetne inteligencije i robotike; i značajno poboljšanje dijeljenja podataka između dionika. Cilj NEXTT-a je pronalaženje potencijalnih načina za integraciju sustava i poboljšanje operacija na najsigurniji, učinkovitiji i održivi način za dobrobit putnika i industrije”, rekla je Angela Gittens, generalna direktorica, ACI World.
Konkretno, NEXTT će istražiti kako se putnici, teret, prtljaga i zrakoplovi kreću kroz cjelokupno putovanje s naglaskom na promjene u tri područja:
• Aktivnosti izvan zračne luke: NEXTT će istražiti mogućnosti prijenosa procesa na licu mjesta izvan mjesta, kao što su sigurnosna obrada i provjera i predaja prtljage, kako bi se pojednostavilo iskustvo u zračnoj luci.
• Napredna tehnologija obrade: NEXTT će istražiti kako napredna tehnologija obrade, poput tehnologije praćenja i identifikacije, automatizacije i robotike, može poboljšati sigurnost, sigurnost, korisničko iskustvo i operativnu učinkovitost.
• Interaktivno donošenje odluka: NEXTT će promicati bolju upotrebu podataka, prediktivnog modeliranja i umjetne inteligencije kako bi se olakšalo donošenje odluka u stvarnom vremenu, što je ključni element u poboljšanju iskustva putnika i optimizaciji operativne učinkovitosti.
IATA i ACI će surađivati sa svojim članovima i drugim udrugama, pružateljima usluga, inženjerskim tvrtkama i proizvođačima. Kroz zajednički pristup NEXTT nastoji uskladiti vizije budućeg putničkog i teretnog putovanja. Brojne ključne zračne luke uključujući zračnu luku Amsterdam Schiphol (AMS), Međunarodnu zračnu luku Bangalore (BLR), Međunarodnu zračnu luku Dubai (DXB), zračnu luku Heathrow (LHR) i zračnu luku Shenzhen (Group) Co., Ltd. (SZX) već su aktivno uključene u niz projekata koji istražuju koncepte NEXTT.
