Dr. K Chiranjeevi, državni ministar s neovisnim zaduženjem za turizam, indijska vlada, odobrio je reviziju smjernica za klasifikaciju / prerazvrstavanje hotela kako bi hotelske usluge bile usmjerene na kupca. Prijedlozi turističke i ugostiteljske industrije razmotreni su prije davanja odobrenja, navodi se u priopćenju.
Revizija ovih smjernica imala je za cilj pružiti višu razinu usluga u hotelima i učiniti im dostupnim informacije o pravima kupaca na dan dolaska i prije. Doktor Chiranjeevi izrazio je nadu da će revidirane smjernice učiniti hotele ugodnijim za posjetitelje i gostoljubivijim.
Prema novim smjernicama, sve kategorije hotela morat će na svojim web stranicama naznačiti besplatne sadržaje i pogodnosti koje se pružaju gostima. Sadržaji koji se pružaju samo na zahtjev također moraju biti uključeni u istu kategoriju. Osim toga, gosti o tome moraju biti obaviješteni po dolasku. U hotelima sa svim zvjezdicama moraju biti dostupni uređaji na bazi vode, poput spreja, bidea ili umivaonika.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Revizijom ovih smjernica željelo se pružiti višu razinu usluga u hotelima i učiniti im informacije o pravima gostiju dostupnima na i prije dolaska.
- K Chiranjeevi, Minister of State with Independent Charge for Tourism, Government of India, has approved the revision of guidelines for hotel classification/re-classification to make hotel services customer-oriented.
- Prema novim smjernicama, sve kategorije hotela morat će na svojim web stranicama naznačiti besplatne sadržaje i pogodnosti koje se pružaju gostima.
