Jeju Air, prvi južnokorejski niskotarifni prijevoznik, proširio je partnerstvo sa SITA-om za Horizon^®Sustav putničkih usluga (PSS) za potporu poslovnom rastu. Novi višegodišnji ugovor s globalnim IT dobavljačem, SITA, uključuje ključne komponente, kao što su cijene, pomoćni prihodi, preferencije putnika, kanali e-trgovine i usluge na lokalnom jeziku. Zrakoplovna tvrtka također dodaje SITA-in Horizon^® Poslovna inteligencija koja nudi sveobuhvatnu analizu podataka za prepoznavanje, procjenu i djelovanje na trendove, izazove i prilike.

Jeju Air započeo je s radom 2005. godine, a SITA-in PSS sastavni je dio poslovanja zrakoplovne tvrtke od samog početka. Od tada, Jeju Air je rastao i nastavlja eksponencijalno rasti, a koristi opsežne PSS funkcionalnosti kako bi podržao svoje strategije prodaje i distribucije. SITA-in PSS dobro je pozicioniran da opslužuje usluge i operacije upravljanja putnicima tvrtke Jeju Air te je zaštićen od budućnosti kao podrška zrakoplovnoj kompaniji za naredne godine.

Seok-Joo Lee, izvršni direktor, Jeju Air, rekao je: „Obnova sa SITA-om dobra je za naše poslovanje jer nam Horizon PSS pruža fleksibilan i putnički sustav usluga temeljen na vrijednosti. Ne sumnjam da će nam i dalje omogućiti međunarodno širenje, a da istovremeno ostane usklađen s našim temeljnim vrijednostima, jer je to agilno rješenje koje dobro odgovara našem poslovnom modelu.

„Nove napredne usluge poslovnog obavještavanja pomoći će nam pronaći nove mogućnosti za poboljšanje putničkog iskustva, istovremeno donoseći inteligentne odluke o strateškim i operativnim pitanjima. Povrh toga, jako se cijene snažni radni odnosi i podrška lokalnog tima SITA-e. "

Jeju Air ima flotu od više od 30 Boeinga 737-800, s planovima da se proširi na 50 tijekom sljedeće dvije godine kako se povećava potražnja za jeftinim putovanjima, kako unutar Južne Koreje, tako i širom regije. Kako zrakoplovna kompanija raste, njegova IT infrastruktura također će se morati širiti kako bi osigurala da bude i dalje učinkovita i isplativa.

Sumesh Patel, predsjednik SITA-e, Azijsko-pacifički region, rekao je: „Jako smo zadovoljni što podržavamo Jeju Air kako raste i to je uloga koju ćemo nastaviti igrati. Kao i Horizon PSS funkcionalnost koju već pružamo, Horizon Business Intelligence omogućit će zrakoplovnoj kompaniji da otključa vrijednost svojih podataka. Gledajući naprijed, možemo dodati i dodatne module, kao što su samoposlužne aplikacije, povezivanje s društvenim mrežama i druge nadogradnje. Na ovaj način Jeju Air može biti siguran da ćemo podržati njihove poslovne potrebe koje se razvijaju. "