Danas objavljena anketa o poslovnom putovanju u Kini 2018. (Barometar) otkrila je da 45% kineskih tvrtki očekuje povećanje potrošnje na poslovna putovanja tijekom sljedećih 12 mjeseci.
Unatoč volatilnosti i neizvjesnosti u globalnom gospodarstvu, izgledi koje su objavile kineske tvrtke jedan su od najjačih pokazatelja korporativnog povjerenja koje je Barometar izvijestio od svog pokretanja prije 14 godina.
Udio troškova poslovnih putovanja raspoređen na domaća putovanja u Kinu (u odnosu na međunarodna) porastao je za 18% u usporedbi s prošlogodišnjim Barometrom. To ukazuje da razina poslovne aktivnosti unutar gradova drugog i trećeg reda u kontinentalnoj Kini raste.
Istraživanje koje je provela Economist Intelligence Unit (EIU) otkrilo je da će gradovi u unutrašnjosti i gradovi u nastajanju unutar Kine nadmašiti vrhunske gradove u godišnjem rastu BDP-a tijekom sljedeće tri godine, stvarajući nove atraktivne poslovne prilike za kineske tvrtke.
"Pojavljuje se zanimljiva dinamika kada je riječ o poslovnoj aktivnosti u Kini - osim domaćeg rasta, kineska izravna izravna ulaganja ponovno rastu, što ukazuje na fokus na međunarodne poslovne aktivnosti", rekao je Kevin Tan, potpredsjednik CITS-a American Express Global Poslovno putovanje.
“Menadžeri putovanja sada moraju osigurati da programi i politike putovanja na odgovarajući način pokrivaju potrebe putnika i tvrtki u ovim novim geografskim područjima. Gradovima u nastajanju često nedostaje ista razina infrastrukture kao i razvijenijim gradovima, što stvara potrebu da se usredotočite na kategorije potrošnje koje su možda u prošlosti dobile manju raspodjelu proračuna, kao što je kopneni prijevoz. Također bi trebali osigurati da kineski poslovni putnici budu dovoljno obučeni i obrazovani o nijansama putovanja u različitim sredinama.”
Barometar je također otkrio da su 'ušteda u troškovima' (62%) i 'usklađenost' (57%) glavni prioriteti za programe putovanja kineskih tvrtki, dok je 'sigurnost i sigurnost' neznatno pala s glavnog prioriteta u 2017. godini. u skladu s rezultatima iz prethodne godine, prema Barometru, tri najveća zabrinutost kineskih poslovnih putnika ostaju: procesi nadoknade putovanja previše su složeni (49%), procesi validacije prije putovanja previše su složeni (37%), a uvjeti putovanja općenito prestrogi (37%).
“Ove brojke ističu jasnu i uzbudljivu priliku za razvoj jednostavnijih i štedljivijih procesa kako bi se povećalo zadovoljstvo poslovnih putnika i povećala učinkovitost unutar tvrtke. Ako putnici tvrtke ne mogu razumjeti ili učinkovito upravljati putnim procesima svoje tvrtke, bit će smanjena usklađenost, što će dovesti do većih troškova,” nastavio je Kevin Tan.
Uzimajući u obzir značajne promjene koje se događaju u kineskoj turističkoj industriji, kako u pogledu ponude tako i potražnje, vrijedno je napomenuti da je Barometar otkrio da 45% kineskih menadžera putovanja vjeruje da imaju ograničeno znanje o tome kako upravljati programom putovanja u trenutnim poslovnim uvjetima.
Kevin Tan je rekao: “Tradicionalno za mnoge tvrtke u Kini, putni budžeti su prvenstveno usmjereni na usluge putovanja, a ne na strateško upravljanje putovanjima. Međutim, kako ove godine slavimo 40. godišnjicu kineske reforme i otvaranja, ušteda troškova, upravljanje i poslovna učinkovitost postali su veći fokus za kineske tvrtke. Ključno je da tvrtke angažiraju prave partnere za svoje poslovanje kako bi kreirale program putovanja koji zadovoljava njihove potrebe u razvoju.
“Ovo bi moglo varirati od obavještajnih podataka o tome gdje se kineska brza željeznica može pokazati učinkovitijom za domaća putovanja nego zračna, kao i međunarodnih smjernica o vizama, sigurnosti i sigurnosti te pristupa globalnim uštedama troškova putovanja. Za voditelje putovanja bez iskustva u ovim područjima, krivulja učenja može biti strma, stoga je važno znati kada angažirati ključne poslovne zahtjeve.”
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Uzimajući u obzir značajne promjene koje se događaju u kineskoj turističkoj industriji, kako u pogledu ponude tako i potražnje, vrijedno je napomenuti da je Barometar otkrio da 45% kineskih menadžera putovanja vjeruje da imaju ograničeno znanje o tome kako upravljati programom putovanja u trenutnim poslovnim uvjetima.
- Emerging cities often lack the same level of infrastructure as more developed cities, creating a need to focus on spend categories that may have received a smaller budget allocation in the past, such as ground transportation.
- “An interesting dynamic is emerging when it comes to business activity in China – in addition to domestic growth, China’s outbound direct investment is once again growing, indicating a focus on international business activity,”.
