Jahanje slonova? Više ne.
Tigrovi selfiji? Nema šanse.
Penjanje po ruševinama? Potpuno neprihvatljivo.
Plastične slamke u hotelskim pićima? Nije potrebno, sada nestaje.
Prije čitanja lokalnih običaja i kodova? Sve veća praksa.
Vremena se mijenjaju, putnici se mijenjaju, a zajedno se mijenja i naš sektor. Za bolje.
Prilično je nevjerojatno pomisliti kako se crte zamagljuju između Ps. Ne tako davno radilo se o 3P-ovima - javno / privatnom partnerstvu. Kombinirani dugi niz godina, napisani u mnogim putopisnim i turističkim strategijama, i središnji za mnoge politike, ovi su Ps predstavljali neophodno udruživanje snaga kako bi se osiguralo da se razvoj odvija cjelovito, učinkovito, učinkovito i održivo. PPP-ovi su ugrađeni u T&T DNA.
Međutim, tijekom posljednjeg desetljeća, svijet T&T koji se razvijao, kako iz unutarnjeg sektora, tako i iz perspektive vanjskih putnika, vidio je pojavu četvrtog P - Ljudi. Na proizvode, projekte, politike i projekcije izravno utječu ljudi - i putnici i lokalno stanovništvo odredišta u koje putuju.
Zašto ova evolucija? Zašto sada?
Rast globalnog putovanja i turizma (T&T), koji se približava rastu tehnologije, povećao je glas glasa putnika. Podijeljena iskustva, dobra i loša, ne mogu dosegnuti svijet dodirom tipke mobitela. Pojedinci, bez obzira na nacionalnost, profesionalnu odgovornost i osobni identitet, mogu svoj glas učiniti jasnim, glasnim i jasnim i sada. Osobno iza kojeg je osobnost sada je sposobno koračati naprijed. Kao i njihovo gledište.
Na sve načine i svugdje živimo u međusobno povezanom svijetu.
Iz tog razloga, nekad jednosmjerni potisak industrije i putnika postao je dvosmjeran. Koliko god se T&T industrija razvijala i inovirala na načine koji su osjetljiviji i razumniji u pogledu održivosti našeg zajedničkog svijeta, putnici također mijenjaju svoje želje i želje, ne želeći imati nikakve veze s činjenjem štete.
VODENJE KROZ JEDINSTVENE VODE
Globalna T&T industrija, prepoznajući ovu važnu, neprocjenjivu međusobnu povezanost našeg zajedničkog putujućeg svijeta, poduzima čvrstu akciju kako bi osigurala da je evolucija industrije doista značajna, održiva i pravična za mjesta, ljude i planet. Na taj će način uslijediti zaštita dobiti.
2018 WTTC Globalni samit, bitan događaj na rasporedu bilo kojeg voditelja T&T-a ove godine, nedavno je održan u Buenos Airesu. Važan odjek sastanaka G20 koji se također održavaju u glavnom gradu Argentine, summit je okupio preko 800 globalnih čelnika iz javnog i privatnog sektora, uključujući nekoliko šefova država, ministre turizma, predsjednike i izvršne direktore vodećih globalnih i regionalnih putničkih tvrtki, nevladinih organizacija i medija kako bi, kao WTTC navedeno u pregledu sastanka na vrhu, 'postavite teška pitanja s kojima se partnerstva u putovanju i turizmu danas suočavaju, istražite što to znači za budućnost i pokažite ulogu sektora u našem svijetu koji se brzo razvija i sve je nepredvidljiviji.'
Na temu „Naši ljudi, naš svijet, naša budućnost“, summit je otvorio bogat, rigorozan dijalog o tome što globalna industrija može i mora učiniti kako bi zaštitila i usmjerila moć sektora kao snage za dobro, za sve, dugoročno. Uz to, summit je uputio poziv na akciju svim prisutnim čelnicima da iskorače i obećaju sudjelovanje u kritičnim inicijativama koje će osigurati rješavanje ključnih pitanja na svim razinama - na globalnoj i lokalnoj razini, od vlada preko poduzeća do putnika.
Zašto? Jer ne postoje linije razdvajanja kada je riječ o poduzimanju akcija radi zaštite naših ljudi, našeg svijeta, naše budućnosti.
Jedna od inicijativa u prvom planu ovog napora: ilegalna trgovina divljim životinjama - sve veći izvor kriminala koji naš svijet košta ekološki, socijalno, kulturološki i etički. Potpisivanje Deklaracija iz Buenos Airesa o putovanjima i turizmu i nezakonitoj trgovini divljim životinjama autora WTTC članova bio snažan znak predanosti industrije, širom svijeta i širom lanca putničkih iskustava.
MOĆ LJUDI U ODRŽIVOJ BUDUĆNOSTI TURIZMA
Jedan od četiri stupa deklaracije, onaj koji naglašava potrebu za 'podizanjem svijesti među kupcima, osobljem i trgovačkim mrežama', duboko je odjeknuo jednom od WTTCDugogodišnji i inspirativni članovi: Brett Tollman, izvršni direktor The Travel Corporation (TTC).
Uzimajući moć ljudi k srcu i do prvih linija svog globalnog putničkog poslovanja koji predstavlja preko 40 tvrtki u preko 70 zemalja kroz 29 nagrađivanih marki, Tollman zna snagu jednog glasa koji zagovara jednu jasnu poruku kod milijuna ljudi. Njegov portfelj tvrtki donosi preko 2 milijuna putnika godišnje sa svojih preko 10,000 XNUMX zaposlenih.
"Ljudski" aspekt TTC-a oduvijek se smatrao najvećim bogatstvom organizacije, putnici i zaposlenici TTC-a najmoćnija povećala i mobilizatori pozitivnih promjena, jedan po jedan u milijunima. Kako bi osigurao da se sposobnost stvaranja ove pozitivne promjene kanalizira na način koji maksimalizira potisak / potezanje između industrije i pojedinaca, TTC je stvorio The TreadRight Foundation. Na čelu s fondacijom Tollman, 'neprofitni rad na osiguranju da okoliš i zajednice koje posjećujemo ostanu živahni i za generacije koje dolaze' danas je ponosan što u svijetu djeluje preko 50 projekata održivog turističkog partnerstva u kojima osoblje i putnici mogu da izravno igraju svoju ulogu. Tako je, prema Tollmanovom mišljenju, pozitivna promjena održiva kroz promjenu ponašanja.
Kao što je izjavila Shannon Guihan, direktorica programa zaklade TreadRight:
“U tvrtki TreadRight razumijemo kakav utjecaj može imati putničko iskustvo. Kad u to iskustvo uvrstimo snažnu poruku o razvoju zajednice ili očuvanju divljih životinja, to učenje neće biti brzo zaboravljeno. Učinkovito smo oblikovali njihovu budućnost, a šansa da stvorimo lokalne veleposlanike od svakog gosta je upravo razlog zašto radimo to što radimo. "
Kakvu odgovornost imaju turističke tvrtke u promjeni putničkih navika i stavova. Guihan ponavlja Tollmanovu točku gledišta, jasno izražavajući uvjerenje da industrija ima:
“Mnogo odgovornosti. Putovanje je bijeg. To je prilika da ostavite dan za danom i uronite u novo, drugačije i izvanredno. Također su iza nas naše odgovornosti. To za mnoge znači da iako smo svjesni korištenja resursa kod kuće, kad putujemo, mnogi od nas zaboravljaju tu osjetljivost. Nesretna je stvarnost i tu se uloga pružatelja putovanja ne može precijeniti. Putniku moramo pružiti znanje i priliku da donesu pravi izbor, da budu odgovorni u svom privremenom domu kao i mi u svom stalnom domu. "
Guihan čini vezu između TreadRighta, TTC-a i WTTC savršeno, pronalazeći zlatnu nit koja se proteže kroz naše ljude, naš svijet, našu budućnost:
"Na kraju dana, gdje god se putnici nađu, to je mjesto nekome dom."
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- An important echo of the G20 Meetings also being held in Argentina's capital city the summit brought together over 800 global leaders across the public and private sectors, including several Heads of State, Ministers of Tourism, Presidents and CEOs of leading global and regional travel businesses, NGOs and the Media to, as the WTTC stated in its summit overview, ‘ask the tough questions facing Travel &.
- Under the theme of ‘Our People, Our World, Our Future', the summit opened up rich, rigorous dialogue around what the global industry can and must do to protect and direct the power of the sector as a force for good, for all, for the long term.
- In addition, the summit put forward a call to action to all leaders present to step forward and pledge participation in critical initiatives that will ensure key issues are addressed at all levels – globally and locally, from governments through businesses to travelers.
