Kako je okrug Miami Dade i dalje prepoznat kao jedno od najboljih svjetskih odredišta, LGBTQ trgovačka komora šireg Miamija (MDGLCC) pokrenula je Pink Flamingo Hospitality Certification Program, pojačavajući svoju poruku da je Miami-Dade kao odredište sigurno i gostoljubivo mjesto mjesto za LGBTQ + posjetitelja.
Pink Flamingo Hospitality Certification Program uključuje obuku o rodnom identitetu i seksualnoj orijentaciji za profesionalce ugostiteljskih usluga, pružajući im alate za primjereno reagiranje na sve ljude, bitan element za stvaranje okruženja u kojem su svi posjetitelji dobrodošli. Inicijativu sponzoriraju Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach i Carillon Miami Wellness Resort. Dodatni strateški partneri uključuju Greater Miami and Beaches Hotel Association i Miami-Dade County.
"Cilj ovog programa je dati našim LGBTQ+ posjetiteljima do znanja da je okrug Miami-Dade uistinu inkluzivna destinacija", rekao je Steve Adkins, predsjednik MDGLCC. "Unatoč političkoj retorici koja dolazi iz Tallahasseeja, naš dio države dosljedno prednjači u osiguravanju da jednakost nije samo riječ, već način života za stanovnike i posjetitelje."
U razdoblju od 12 mjeseci, 1.65 milijuna LGBTQ+ američkih posjetitelja izvan države ostvarilo je ekonomski učinak od 1.7 milijardi dolara za lokalna gospodarstva Miami-Dadea, prema nedavnoj studiji Community Marketing & Insights (CMI).
Provedeno u ljeto 2023., studija CMI-ja potvrdila je ono čega su mnogi u ugostiteljskoj industriji već svjesni – da je LGBTQ+ turizam ključan za gospodarstvo tog područja. I dok većina ispitanika CMI-ja priznaje da županijski zakoni i politike podržavaju LGBTQ+, hotelijeri znaju da ne smiju samo pričati, već i hodati kako bi učvrstili tu poruku.
"Već imamo pravila koja osiguravaju da naši gosti imaju prvoklasno iskustvo", rekla je Amy Johnson, generalna direktorica Confidante Miami Beacha, hotela Hyatt. "Međutim, s obzirom na raznolikost naše zajednice, naših gostiju i naših kolega, oduševljeni smo što našim zaposlenicima nudimo obuku Pink Flamingo na engleskom, španjolskom i kreolskom."
U sklopu programa dostupan je "alat" proizvoda, prijedloga i najboljih praksi koje svaki posjed može lako i isplativo primijeniti. Certifikacija Pink Flamingo otvorena je za članove MDGLCC-a koji imaju politiku ljudskih resursa koja nudi jednake pogodnosti zaposlenicima bez obzira na seksualnu orijentaciju ili rodni identitet. Nakon certifikacije, objekt će moći prikazivati logotip Pink Flamingo i imat će vlastiti popis imenika na web stranici posvećenoj svemu LGBTQ+ u okrugu Miami-Dade.
Uz doprinos raznih organizacija i Odbora za ugostiteljstvo MDGLCC-a kojim supredsjedaju Amy Johnson i Frank Bustamante, obuku od 1-1/2 sata razvio je Diego Tomasino, izvršni trener specijaliziran za poslovnu raznolikost i osnivač CoachMapa. Unutar prvog tjedna od pokretanja Pink Flamingo Initiative, 30 hotela se već prijavilo, a Diego trenutno obučava druge za vođenje sesija kako bi zadovoljio stalnu potražnju.
