Bliskoistočni turoperatori, putničke agencije, hoteli i državna tijela moraju učiniti znatno više kako bi se prilagodili potrebama turističkog tržišta s oštećenjima vida, koje trenutno predstavlja 161 milijun ljudi širom svijeta, prema riječima stručnjaka za turizam za slijepe.
Amar Latif, osnivač i direktor tvrtke "Traveleyes" - prvog svjetskog komercijalnog međunarodnog zračnog prijevoznika koji se specijalizirao za pružanje usluga slijepim i vidljivim putnicima, kaže kako je ključni izazov s kojim se suočava Bliski istok potreba prilagođavanja odmora značajkama koje će potaknuti osjetila osim vida.
Pozvao je regionalnu industriju da usvoji tehnologiju web stranica, pomogne turistima s oštećenjem vida i uspostavi vezu sa službama i organizacijama u zemljama odredišta kako bi izgradila konstruktivne veze te pomogla i savjetovala o razvoju i poticanju najbolje prakse.
A s brojkama iz industrije koje predviđaju da će se do 2020. broj turističkih zemalja GCC-a povećati na 150 milijuna godišnje, vjeruje Latif, sve veći broj putnika s oštećenjem vida pojavljuje se u dolascima ako se sada poduzmu mjere.
"Kako se razvijaju očekivanja pristupa, osnaživanja i tehnologije, sve više osoba s oštećenjem vida dovodi u pitanje stare pretpostavke u vezi s njihovim isključenjem iz iskustava i aktivnosti koje radno sposobni ljudi uzimaju zdravo za gotovo", rekao je Latif, koji je nedavno postao prvi korisnik prestižnu 'Stelios Disabled Entrepreneur Award', koju sponzorira i uručuje Sir Stelios Haji-Iannou iz Easy Jeta u suradnji s dobrotvornom organizacijom Leonard Cheshire Disability.
“Pristup se otvara sa svih strana i očekivanja od uključivanja se, sasvim razumno, povećavaju. Ovo je u osnovi tržišni sektor s „nišom“, a presudni su elementi kvaliteta, odgovarajuće značajke i pažnja prema detaljima.
„I dalje ostaje problem što je većina web stranica za putovanja nedostupna slijepim osobama. Kod nas kupci ne trebaju imati ugrađeni govorni program; informacije se mogu učiniti dostupnima pomoću softvera za čitanje zaslona. Čitači govora su napredni i ako se web stranice izrađuju na pristupačan način, mogu slijepe osobe opisati i prateće slike i grafike. "
Latif je najnoviji dodatak impresivnoj postavi govornika na seminaru za Arabian Travel Market 2008., Reed Travel Exhibitions, glavni događaj putovanja i turizma na Bliskom istoku, koji se održava u Dubai International Exhibition and Convention Center (DIECC) 6. svibnja- 9.
Tijekom seminara - 'Traveleyes svijetu otvara oči za slijepa putovanja' - Latif će ispitati potencijal putničkog tržišta s oštećenim vidom i kako organizacije mogu usvojiti inicijative najbolje prakse kako bi zadovoljile potrebe slijepih putnika.
„Glavni izazovi na ovom tržištu bili su niz vitalnih pitanja koja se odnose na pružanje cjelovite usluge sa značajkama koje su posebno prilagođene potrebama i slijepih i nevidljivih kupaca. To su značajke koje prije nisu bile dostupne ili ih je sigurno teško dobiti od komercijalnih zračnih prijevoznika ”, rekao je Latif.
"Tvrtke koje su otvorenog uma i svesrdne predanosti prihvatile problem pristupa osobama s invaliditetom profitirale su ne samo zbog pohvala za izvrsnu korisničku uslugu i najbolju moguću javnu sliku, već također imaju tendenciju da izvještavaju o velikom povećanju broja svojih trgovaca."
Pokrivajući široku raznolikost ključnih industrijskih trendova i problema, program seminara Arabian Travel Market 2008 najveći je do sada s 14 sesija planiranih tijekom četverodnevnog događaja.
Privlačeći većinu teškaša industrije, seminari, koji će se po prvi put održati na izložbenom prostoru, pokrivat će kritična pitanja ljudskih potencijala u regiji, revolucionarne inicijative medicinskog turizma, strategije zapošljavanja i zadržavanja u hotelskoj industriji Bliskog istoka , budućnost putničkih agencija i razvoj online rezervacija putovanja te uloga interneta i novih tehnika web marketinga kako se industrija razvija.
„Ovi su seminari koncentrirani na ključna pitanja s kojima se trenutno suočavaju regionalna i međunarodna turistička i turistička industrija. Dugoročno smo razgovarali s izlagačima i ključnim donositeljima odluka kako bismo identificirali temeljne trendove i inicijative koji će imati značajan utjecaj na čitavu industriju “, rekao je Simon Press, direktor izložbe, Arabian Travel Market.
„Industrija putovanja i turizma jedan je od najbrže rastućih i najdinamičnijih poslovnih sektora na globalnoj razini i potpuno razumijemo da je sposobnost da ostanete ispred svih i da idete ukorak s novim trendovima, tehnologijama i prilikama ključna za vođenje i upravljanje uspješnim poslovanje."
Arapsko tržište putovanja održava se pod pokroviteljstvom Njegove visosti šeika Mohammeda Bin Rashida Al Maktouma, potpredsjednika i premijera UAE-a, vladara Dubaija, i pod pokroviteljstvom Odjela za turizam i trgovinu, Vlada Dubaija.
albawaba.com
