Najuspješnije svjetske hotelske marke u 2007

Hilton je prva hotelska marka u regijama zapadne Europe, Bliskog Istoka, Azije i Pacifika i Latinske Amerike, mjereno BDRC-ovim anketama o poslovnim gostima u 1. godini. Jedina iznimka je nordijsko područje.

U odnosu na svog najbližeg konkurenta Holiday Inn, Zapadna Europa je do neke granice najjače Hiltonovo tržište i njegov najvažniji status ovdje, u ovom trenutku, nije uistinu ugrožen. Međutim, od zemlje do zemlje, Ibis preuzima vodstvo i u Francuskoj i u Njemačkoj, dok NH Hotels dominira u Španjolskoj.

U Aziji i Pacifiku i na Bliskom istoku Hilton preuzima prvo mjesto ove godine, ali ovdje, kao iu Latinskoj Americi, njegova pozicija tržišnog lidera je ozbiljnije ugrožena jer se Hyatt, Sheraton i Marriott svi bore za taj željeni broj. 1 pozicija.

Osim toga, europski lanci kao što je Mövenpick (BDRC-ov najnapredniji brend na Bliskom istoku) žele se proširiti i natjecati se s velikim igračima u ne tako dalekoj budućnosti. Kao i u Europi, Hilton mora ustupiti mjesto jačim domaćim brendovima u pojedinim zemljama poput Shangri-La u Kini, Taj u Indiji i Fiesta Americana u Meksiku.

U Skandinaviji, kao i prethodnih godina, Hilton ponovno zauzima 2. mjesto, koji se još nije probio u hegemoniju Radisson SAS-a, a nedavnom prodajom Scandica tržište će postati samo izazovnije za brend.

“Hilton bilježi najviše spominjanja bilo kojeg hotelskog brenda u svim regijama, uključujući nordijske, a također je i najpoželjniji brend na temelju 1. i 2. izbora poslovnih gostiju”, kaže Tim Sander, direktor istraživanja u BDRC-u i odgovoran za Ankete gostiju hotela.

“Ovo je fantastično postignuće i sasvim jasno govori o snazi ​​brenda u svom sektoru. Bilo kojem drugom hotelskom brendu bit će teško osporiti Hiltonovu trenutnu globalnu poziciju.”

U 2008. BDRC će svom portfelju dodati sva važna tržišta SAD-a, kao i neke istočnoeuropske zemlje. “Provođenje istraživanja u SAD-u planirano je posljednje dvije godine,” nastavlja Sander, “i stvarno smo uzbuđeni zbog ovog dodatka. Već smo proveli nekoliko istraživačkih projekata hotela u SAD-u, ali to nikada nije bilo reprezentativno
tržišta, pa će biti zanimljivo vidjeti koja marka vodi na tom polju.”

BDRC Ankete o hotelskim gostima prvi put su pokrenute 1982. u Britaniji, a sada se godišnje provode među više od 12,000 hotelskih poslovnih gostiju u prilagođenim regijama. Ankete su usredotočene na svijest o brendu hotela, korištenje, preferencije i percepciju imidža. Oni također ispituju odabir hotela i proces rezervacije, hotelske i putničke internetske stranice i druga marketinška pitanja.

1. BDRC (Business Development Research Consultants Ltd) jedna je od vodećih britanskih neovisnih agencija za istraživanje marketinga, s namjenskim istraživačkim timom u hotelskoj i ugostiteljskoj industriji, jedina u Europi.

2. Rangiranje robne marke utvrđeno kompozitnom mjerom na temelju nepotpomognute i potaknute svijesti, korištenja, vodećeg izbora, općih preferencija i preferencija među vlastitim korisnicima u svakoj mjerenoj zemlji i regiji.

3. BDRC Ankete hotelskih gostiju provode se na gotovo 40 tržišta: Britanija, Irska, Njemačka, Francuska, Italija, Španjolska, Nizozemska, Belgija, Švedska, Norveška, Danska, Finska, Saudijska Arabija, UAE, Egipat, Jordan, Kuvajt, Oman , Bahrein, Libanon, Katar, Južna Afrika, Brazil, Meksiko, Argentina, Čile, Kina, Indija, Hong Kong, Japan, Singapur, Malezija, Tajland, Australija, Sjedinjene Države, Kanada, Rusija, Poljska i Turska.

Anketa gostiju hotela BDRC-a