Odjel za turizam u suradnji sa Udruženjem ugostiteljstva i turizma na Sejšelima (SHTA) organizirao je treći trening za vlasnike i menadžere malih turističkih organizacija na La Digueu nakon treninga koji je održan u Mahéu u studenom 2018. i Praslinu u prosincu 2018. Cilj ove obuke je pomaganje malim turističkim ustanovama u razvijanju vještina i kompetencija u ugostiteljskom sektoru kako bi uspješno poslovale.
18 ponosnih sudionika primilo je Svjedodžbu o sudjelovanju na maloj svečanosti u četvrtak 24. siječnja 2019. u zajednici La Digue, nakon završetka četverodnevnog treninga koji se održao od 21. do 24. siječnja 2019. Govoreći na svečanosti uručenja certifikata, gospođa Anne Lafortune , glavni tajnik za turizam naglasio je na činjenici da je 67% turističkih objekata na Sejšelima Sejšeli u vlasništvu većine koji posluju u malim objektima. Stoga je uloga lokala u lokalnom vlasništvu od najveće važnosti kako bi se osigurao kontinuirani rast i uspjeh naše turističke industrije.
Predstavnica SHTA-a, gospođa Natalie Dubuisson također je čestitala sudionicima i iskoristila priliku da uputi opći poziv malim ustanovama da postanu članom SHTA-e. Gospođa Dubuisson također je naglasila prednosti udruženja koje uključuju veću izloženost mogućnostima osposobljavanja, kao i dostupnu platformu za umrežavanje i raspravu o različitim zabrinutostima koje bi mogle naići u svom poslu.
Tijekom četverodnevnog treninga polaznici su imali koristi od niza tema, uključujući Osnovno knjigovodstvo; Osnovni marketing; Dodavanje kreolskog dodira hrani i piću; Tehnike rezervacije; Osnovne tehnike domaćinstva i pripreme kreveta; Briga o klijentima i bonton; Upravljanje očekivanjima gostiju i interkulturalna svijest; Prednosti znaka održivog turizma na Sejšelima (SSTL); tajne Sejšela; Praksa gospodarenja otpadom i održivosti te svijest o sigurnosti za male ustanove. Ove teme održali su profesionalci iz turističke industrije, Sejšelska turistička akademija, Zaklada za održivi turizam Sejšela (SSTF) i osoblje Odjela za turizam.
Do danas je 62 polaznika imalo koristi od ovog treninga na tri glavna otoka. Cilj je osigurati da većina, ako ne i svi vlasnici i menadžeri malih turističkih objekata pohađaju oblik obrazovanja koji će ih dalje razvijati i poboljšati pružanje usluga u turističkoj industriji.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- The aim is to ensure that the majority, if not all small tourism establishment owners and managers partake in a form of training that will develop them further and also improve the service delivery across the tourism industry.
- The Department of Tourism in collaboration with the Seychelles Hospitality and Tourism Association (SHTA) has organised a third training for Small Tourism Establishment Owners and Managers on La Digue following training’s held on Mahé in November 2018 and Praslin in December 2018.
- Anne Lafortune, the Principal Secretary for Tourism emphasised on the fact that 67% of the tourism establishments in Seychelles are Seychellois owned with a majority operating a small establishments.
