Portugalski turistički sektor predstavlja Bernard Luis Amador Trindade koji bi se lako mogao zamijeniti za filmsku zvijezdu, ali njegov mediteranski šarm, poslovna inteligencija i politička pamet čine ga savršenim predstavnikom za zemlju poznatu po svojoj ljepoti, ležernom načinu života, vrhunske kuhinje i povijesti. Rođen u Lisabonu, njegova trenutna adresa je Funchal, glavni grad otoka Madeire.
Dolazeći iz obitelji koja se bavi ugostiteljstvom, putovanjima i turizmom, Trindade je bio povezan s Banco Espirito Santo, regionalnom zakonodavnom skupštinom Madeire, i čelnikom Socijalističke stranke od 2003. Njegov prelazak u turizam nije bio samo korak u novi pravac, već prije priznanje svojih korijena.
Jeste li znali
Ako se sjećate svojih satova povijesti u 3. i 4. razredu, vjerojatno se sjećate proučavanja Portugala – rodnog mjesta Vasca Da Gamme (15. stoljeće), portugalskog istraživača koji je otkrio oceansku rutu iz Portugala na istok i zapovjednika prvih brodova ploviti iz Europe u Indiju. To je također dom Ferdinanda Magellana (15. stoljeće), pomorskog istraživača koji je pokušao oploviti Zemlju. Portugalac Baruch Spinoza smatra se prvim europskim modernim filozofom (17. stoljeće). Trenutne portugalske zvijezde uključuju Josea Saramaga (nobelovca), Nelly Furtado (kanadsku pjevačicu portugalskog podrijetla dobitnicu Grammyja) i Josea Manuela Barrosa, 12. predsjednika Europske komisije.
Marketinški ciljevi
Turizam predstavlja 6.5 posto BDP-a zemlje, a companiesandmarkets.com utvrdio je da se portugalska industrija putovanja i turizma suočava s turističkom krizom od 2009. (globalna kriza započela je 2008.). Smanjenje kupovne moći potrošača u Portugalu i njegovim najvažnijim tržištima izvora turizma, zajedno s posljedičnim padom razine potražnje, činili su osnovu za usporavanje.
Glavna ciljana tržišta za turizam su Portugal, Ujedinjeno Kraljevstvo, Španjolska, Njemačka i Francuska, dok tržišta u razvoju uključuju skandinavske zemlje, Italiju, Sjedinjene Države, Japan, Brazil, Nizozemsku, Irsku i Belgiju.
Prema Trindadeu, fokus portugalskih promocija bit će na: gradskim atrakcijama, kulturi i geografiji, hrani i vinu, zdravlju i wellnessu, MICE tržištu, prirodi, nautičkom turizmu, odmaralištima i suncu/pijesku.
Nacionalni strateški plan za turizam pokazuje da Portugal teži godišnjoj stopi rasta od 5 posto s 20 milijuna turističkih posjeta do 2015. Područja koja će doprinijeti rastu bit će Lisabon, Algarve i Porto e Norte. Predviđa se da će do 2015. godine turizam činiti 15 posto BDP-a i 15 posto nacionalne zaposlenosti. U izvješću iz ožujka 2009., Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC) stavio je portugalski turizam na 10. mjesto (po veličini) u Europskoj uniji i na 6. mjesto u relativnom doprinosu turizma nacionalnom gospodarstvu.
Krstarenje
Tržište krstarenja trenutno je dobar izvor prihoda od turizma za Portugal. Približno 300 brodova za kružna putovanja posjeti Lisabon svake godine. Mnogi putnici počinju i/ili završavaju svoje krstarenje u Portugalu. U 2009. godini, gotovo 90,000 posjetitelja iz SAD-a posjetilo je Lisabon brodom, a nadmašila ih je samo Velika Britanija sa 146,441. Ljubitelji krstarenja također dolaze s domaćeg tržišta Portugala (45,359), te Europske unije uključujući Italiju (38,359), Njemačku (38,113), Španjolsku (19) i Francusku (277). Industriju predstavljaju Royal Caribbean, Holland America, Princess, Celebrity i Crystal koji naseljavaju tri prikladno smještena terminala za krstarenja. Ulagači vide svijetlu budućnost za industriju krstarenja, budući da su uložili oko 8,082 milijardi USD u ovaj sektor.
NOVI PRAVCI
Pristupačan turizam
Potraga za novim tržištima potaknula je vladu i turističke dužnosnike iz Algarvea da razviju ovo mjesto kao vodeće odredište za turiste s invaliditetom i ograničenom kretnjom. Projekt uključuje prilagodbu regionalne infrastrukture za prilagodbu osobama s invaliditetom i obuku stručnjaka u službi za korisnike kako bi mogli zadovoljiti i odgovoriti na jedinstvene potrebe ovog segmenta tržišta. Procjenjuje se da bi "pristupačni turizam" mogao predstavljati milijune eura turističkom gospodarskom sektoru. Trenutno Algarve ima 41 pristupačnu plažu, a većina posjetiteljima nudi invalidska kolica i štake vodozemce.
Nove veze
U 2009. godini najveći potrošači u Portugalu bili su posjetitelji iz Ujedinjenog Kraljevstva, Francuske i Španjolske; međutim, došlo je do pada na tim tržištima. Kako su tradicionalna europska turistička tržišta propadala, stvaraju se nove veze. Nedavno je izraelski ministar turizma, Stas Misezhnikov, potpisao turistički sporazum s Bernardom Trindadeom koji potiče turizam u obje zemlje i prepoznaje važnost turizma za svjetski mir i razumijevanje. Programi će biti usmjereni na zdravstveni turizam i razmjenu informacija. Židovsko-portugalska veza započela je u 12. stoljeću kada je formirana Kraljevina Portugal i kada su već postojale brojne židovske zajednice.
Godine 2004. Kina je potpisala sporazum o turizmu potpisan s Portugalom koji mu je dodijelio status odobrene destinacije (ADS). Veza između Portugala i Macaa datira iz 16. stoljeća kada su portugalski trgovci koristili Macao kao pristanišnu luku, razvili službeno naselje, a potom uspostavili portugalsku općinsku upravu. Sljedećih 400 godina Macaom je upravljao Portugal. Vraćena je u Narodnu Republiku Kinu 1999.
Izazovi
Kriminal, droga i loše ceste znače da su oblaci nad sunčanim portugalskim plažama. Iako su prijavljeni prekršaji u Portugalu i dalje na niskoj razini (u usporedbi s drugim razvijenim zemljama), sitni kriminal je vidljiv i kreće se od džeparoša i krađa torbica do provala u automobile. Prerastanje Portugala kao odredišta za nekoliko tisuća imigranata s različitih lokacija (tj. Ukrajine, Moldavije, Rumunjske i Brazila) odrazilo se na povećano grupno nasilje, kao i financijski kriminal i korupciju. Kako bi pomogao žrtvama zločina, Portugal ima program pomoći koji provodi APAV (Associacao Portuguesa de Apoio a Vitima).
Portugal ima vrlo liberalne zakone o posjedovanju droge, a od 2001. osobno posjedovanje marihuane, kokaina, heroina i LSD-a ne smatra se kaznenim djelom; međutim, trgovina i posjedovanje više od 10 dana vrijednosti za osobnu upotrebu kažnjava se zatvorskom kaznom i novčanom kaznom.
Vožnja u Portugalu zahtijeva znatnu vještinu, jer ta zemlja ima jednu od najviših stopa automobilskih nesreća i povezanih smrtnih slučajeva u Europi. Kombinacija lokalnih vozačkih navika, velikih brzina i slabo označenih cesta čini vožnju automobilom rizičnim poslom. Kazne za prometne prekršaje su znatne, a plaćanje se može zatražiti na mjestu incidenta.
Iskušenje
Od vožnje biciklom kroz sjeverni Portugal, putovanja mirnim cestama Paredes de Coura do doživljaja tradicije ruralnih područja gdje nije neuobičajeno susresti drvena volovska kola; od gledanja farmera koji ručnim plugovima rade na poljima, do noćnog života i kupovine u Lisabonu, Portugal želi zavesti nove posjetitelje u svoju zemlju koja graniči s Atlantskim oceanom.
Za dodatne informacije obratite se: Portuguese National Tourism Office, 590 Fifth Ave., 4th Fl., New York, NY 10036; 800-767-8842, 646-723-0200, www.visitportugal.com.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- If you remember your 3rd and 4th grades history classes, you are likely to remember studying Portugal – the birthplace of Vasco Da Gamma (15th century), the Portuguese explorer who discovered an ocean route from Portugal to the East, and commander of the first ships to sail from Europe to India.
- In a March, 2009 report, the World Travel and Tourism Council (WTTC) placed Portuguese tourism in 10th position (in terms of size) in the European Union and 6th in tourisms' relative contribution to the national economy.
- The project includes adapting the region's infrastructure to accommodate the disabled and training professionals in customer service so they are able to meet and respond to the unique needs of this market segment.
