Globalni marketinški fokus SA Tourisma

Trenutna marketinška kampanja južnoafričkog turizma u Nigeriji nije primarno usredotočena na nadolazeće FIFA Svjetsko prvenstvo koje se sljedeće godine održava u Južnoj Africi, već je usmjerena na njegovu upotrebu kao alat za daljnje privlačenje turističkih dolazaka u destinaciju nakon događaja, tako da izjavio je Phumi Dhlomo, regionalni direktor SA turizma za Afriku i domaća tržišta.

“Govoreći o nadolazećem Svjetskom prvenstvu u nogometu, ljudi vjeruju da se naše globalno zagovaranje tiče Svjetskog prvenstva… ne! Nama je konkurencija samo alat koji služi kao udica za privlačenje turista u Južnu Afriku,” objasnio je Dhlomo nigerijskim trgovinskim i medijskim partnerima na godišnjoj radionici o trgovini u Africi SA Tourism održanoj prošlog tjedna u srijedu u hotelu Federal Palace u Lagosu.

Prema njegovim riječima, “Mi koristimo natjecanje da kažemo gledajte – osim Svjetskog prvenstva. Puno toga možete vidjeti u Južnoj Africi; puno u pogledu južnoafričkih vina; njegove jedinstvene znamenitosti koje oduzimaju dah. Želimo da dođu i ostanu izvan konkurencije te da se i nakon toga žele javiti.”

Osvrćući se na globalni marketinški nagon SA Tourisma, Dhlomo je rekao da je Afrika postala središte marketinških napora destinacije zahvaljujući činjenici da statistika posjetitelja iz Europe pokazuje da su dolasci s europskog kontinenta dosegnuli svoj vrhunac.

“Većina europskih tržišta dosegla je svoj vrhunac i zato se više fokusiramo na kontinent. Započeli smo [s] intenzivnom marketinškom akcijom na kontinentu, a Nigerija je vrlo kritična u tim naporima,” rekao je Dhlomo svojoj publici na trgovačkom i korporativnom doručku, koji je bio uvod u trosmjerne događaje koji su se odigrali toga dana.

Dhlomo je rekao da je Nigerija, s 11 posto ukupnih dolazaka iz Afrike, postala jedinstveno i važno tržište za SA Turizam zbog onoga što je nazvao "dosljednim poboljšanjem brojki dolazaka iz Nigerije zabilježenih u posljednjih sedam godina."

Nadalje je otkrio da su „svi pokazatelji dolaska iz Nigerije pokazali znatna poboljšanja u svim klasama putnika iz Nigerije. Nigerijci su najveći potrošači u Africi, osim Angole. Većina posjetitelja iz Nigerije su poslovni putnici, što Nigeriju čini ključnim tržištem, a namjeravamo ih natjerati da ostanu dulje od poslovnih putovanja.”

U svojoj prezentaciji, voditelj South Africa Airwaysa (SAA) za sjevernu, središnju i zapadnu Afriku, Aaron Munetsi, rekao je da će zrakoplovna kompanija u rujnu otvoriti namjenski salon za putnike Premium u Murtala Mohammed Internationalu u Lagosu kao dio svojih napora poboljšati svoje zemaljske usluge putnicima premium klase.

Munetsi je otkrio da je Nigerija važna zemlja u njegovoj globalnoj mreži, koja ostvaruje profit za zrakoplovnu kompaniju otkako je 1998. započela letove u tu zemlju iz Južne Afrike, dodajući da je "zemlja jedna od jedine dvije zemlje u kojima zrakoplovna kompanija leti zrakoplovom Boeing 747-400 konfiguriranim u tri kabine prve, poslovne i ekonomske.

Naveo je ostala postignuća koja je SAA postigla u Nigeriji od 1998., uključujući povećanje broja frekvencija letova između Lagosa i Johannesburga s dva na šest tjedno, dodajući da se ulažu napori ne samo da se taj broj poveća na sedam, već i da se osiguraju još tri frekvencije za opsluživanje rute Abuja.

Aktivnosti na jednodnevnom događaju započele su forumom o trgovačkom i korporativnom doručku i trgovačkom radionicom, gdje je SA Tourism organizirao sastanke za izgradnju kapaciteta za svoje nigerijske trgovačke partnere koji su također imali privilegiju uspostaviti obostrano nagrađivanu sesiju umrežavanja sa svojim Južnoafričanima trgovački partneri na destinacijskom marketingu.

Uslijedio je medijski okrugli stol na kojem su regionalni direktor SA Tourisma za Afriku i domaća tržišta, Phumi Dhlomo, i šef SAA za sjevernu, središnju i zapadnu Afriku, Aaron Munetsi, razgovarali s odabranim novinarima o aktualnim temama usredotočenim na pripreme za nadolazeće Svjetsko nogometno prvenstvo u Južnoj Africi, ksenofobni napadi, sigurnost turista i marketing destinacije.

Aktivacija potrošača kasnije je održana u Silverbird Galleriji, nedaleko hotela Federal Palace u Lagosu gdje je održana trgovačka radionica i gdje su informacije o dostupnim aktivnostima u slobodno vrijeme u Južnoj Africi prije i nakon 2010. distribuirane medijima i potrošačima, uključujući prateće kolaterale kao što su vodiči o životnom stilu za 2010., kao i karte za 2010. koji će im pomoći u planiranju odmora u Južnoj Africi.

Potrošači i mediji, kao i posjetitelji Gallerije, bili su oduševljeni blistavom izvedbom ritmičnog Diski Dancea, jedinstveno popularnih južnoafričkih nogometnih plesnih koraka nigerijske trupe, koja je privukla goste, od kojih su mnogi naučili ples, dok su drugi pokušali improvizirati vlastitim pokretima.