Nekontrolirana poslovna putovanja mogla bi postati norma u sljedećih pet godina jer je tvrtkama sve lakše doći do boljih ponuda na internetu, prema panelu stručnjaka na ovotjednoj konferenciji World Travel Market Meridian Club Think Tank.
Desetak viših rukovoditelja korporativnih putovanja, koji su predstavljali sve sektore industrije, prisustvovalo je događaju o pravilima Chatham Housea, što znači da se svi komentari prijavljuju anonimno i ne mogu se pripisati ne samo pojedincu već i organizaciji koju predstavljaju.
Obrađene su brojne teme, od kojih su mnoge gledale dalje od trenutne gospodarske krize i razmatrale srednjoročnu budućnost poslovnih putovanja. Komentar da će neupravljana poslovna putovanja postati prevladavajuća u sljedećih pet godina došao je kao dio rasprave o tehnologiji.
Neupravljana poslovna putovanja omogućila bi poslovnim putnicima da rezerviraju putovanja unutar definiranog proračuna, umjesto da ih ograniče na korištenje željenih dobavljača. Jedan je delegat primijetio da je savezna vlada u SAD-u počela usvajati ovaj pristup, a drugi su se složili da mnoge organizacije s plavim čipovima to razmatraju.
Gosti članovi Meridian Cluba složili su se da putnici imaju toliko izbora i pristupa cijenama da je nerealno ograničiti njihov izbor. Nadalje, dogovorene korporativne cijene za hotele, automobile i zrakoplovne prijevoznike često su bile skuplje od spot cijena dostupnih na internetu.
Međutim, smatralo se da bi se proračuni za putovanja mogli povećati kao rezultat, budući da bi poslovni putnici bili u iskušenju da potroše maksimalno dopušteni iznos i sami financiraju prekomjernu potrošnju u zamjenu za bolje iskustvo na putu.
Društveni mediji u kontekstu korporativnih putovanja također su spomenuti, s konsenzusom da su korisniji za prikupljanje podataka nego za prodaju ili marketing.
Pojavila se zabrinutost oko načina na koji poslovni putnici koriste društvene medije. Gosti su znali za tvrtke koje discipliniraju osoblje zbog komentara na društvenim mrežama o dobavljačima. "Informatička politika", koja je ocrtavala kako se osoblje može uključiti u društvene medije kao dio svog ugovora o radu, mogla bi riješiti ovaj problem, iako su neki smatrali da bi potencijalni zaposlenici to mogli smatrati previše invazivnim u njihov osobni život.
Daleko od tehnologije, mnogi su gosti bili kritični prema nepokolebljivom odbijanju vlade da preispita APD, tvrdeći da je neto rezultat poreza dugoročno negativan utječući na konkurentnost UK plc. Zajedno sa stalnom zabrinutošću oko kapaciteta zračne luke i loše unutarnje prometne infrastrukture, mnogi su gosti znali za velike multinacionalne kompanije koje su napustile ili su planirale napustiti Ujedinjeno Kraljevstvo, a Nizozemska je postala odabrano odredište za preseljenje.
S obzirom na to da će 2012. biti još izazovnija, jedan je dobavljač rekao kolegama da suzdrže živce i da se ne cijene od ono malo zarade koja postoji. Dodavanje vrijednosti putem pružanja usluga i inovacija proizvoda pomoglo bi održati trenutne razine cijena.
Meridian Club Think Tank održao se u Altitude London, Milbank Tower, London, u srijedu, 7. prosinca.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Međutim, smatralo se da bi se proračuni za putovanja mogli povećati kao rezultat, budući da bi poslovni putnici bili u iskušenju da potroše maksimalno dopušteni iznos i sami financiraju prekomjernu potrošnju u zamjenu za bolje iskustvo na putu.
- Away from technology, many guests were critical of the government's steadfast refusal to rethink APD, arguing that the net result of the tax was negative in the long-run by impacting the competitiveness of UK plc.
- Unmanaged business travel could become the norm over the next five years as businesses find it increasingly easy to get better deals online, according to a panel of experts at this week's World Travel Market Meridian Club Think Tank.
