Sejšeli ostaju odredište za sve

Korištenje električnih romobila ističe Otoci Sejšeli su u trendu ovog tjedna nakon zloglasne priče afroameričke influencerice koja je nedavno nakratko posjetila destinaciju i rekla da je maltretirana kao posjetiteljica.

Influenceričin je članak objavljen početkom tjedna u kojem je ispričala svoje 'loše iskustvo' zbog optužbi za rasizam. Također je rekla da joj putovanje nije prošlo kako je planirano unatoč tome što je bila gošća Tourism Seychellesa.

Reagirajući na članak, Tourism Seychelles je rekao da s ponosom to može reći radi s različitim crnim influencerima iz cijelog svijeta i uvijek se prema svim svojim gostima odnosi s poštovanjem.

Glavna direktorica za marketing destinacije u Odjelu za turizam, gospođa Bernadette Willemin, objasnila je da nikada nije bilo diskriminacije s obzirom na to s kim rade, te da osim ugošćavanja crnih novinarskih osoba, influencera i blogera, sudjeluju i u marketingu projekti usmjereni na crnačke zajednice ili klijente.

O pitanju turizma Sejšela koji ne poštuje svoj dio pogodbe s influencerom, gospođa Willemin rekla je da njezin iskaz nije točan.

“To je prilično žalosno, s obzirom na izvrsnu reputaciju koju uživamo kod partnera iz cijelog svijeta. Vrlo je važno uočiti i sagledati koliko daleko možemo ići kada ugošćujemo naše goste. Naša ukupna potrošnja za marketinške aktivnosti pažljivo je planirana iz dva glavna razloga: odgovorni smo vladi i poreznim obveznicima i moramo osigurati da trošimo mudro i što je još važnije, da dobijemo povrat ulaganja u svaki pojedini projekt”, objasnila je. .

Nastavila je da destinacija može raditi samo prema svojim resursima, te u tom kontekstu ne može u potpunosti sponzorirati putovanja influencera ili novinara.

“Osim naše uobičajene suradnje na medijskim i obrazovnim putovanjima, kao i većina destinacija, promocija influencera dio je našeg marketinškog miksa koji pomaže u jačanju vidljivosti Sejšela.”

“Opseg našeg rada je prilično širok, imajući u vidu da svake godine primamo veliki broj zahtjeva za suradnju.”

“Naša predanost radu s influencerom temeljit će se na strogom sustavu provjere u kojem ne samo da procjenjujemo njegov/njezin angažman ili praćenje, već i osiguravamo da je njegov/njezin fokus u skladu s našim kao destinacijom i da odgovara našim marketinškim strategijama.”

Opća uprava za turizam nadalje je objasnila da je od početka godine Turizam Sejšela zaprimio preko 30 zahtjeva za suradnju po tržištu, i to s 20-ak tržišta. Prilikom ugošćavanja influencera napomenula je da često moraju plaćati smještaj, obroke, transfere, izlete i ture kao i drugu logistiku na kopnu kako bi gostu osigurali nezaboravan boravak na našim otocima. A u zamjenu za to, očekuju predanost i pokriće, ili izloženost obećanu kao dio sporazuma.

Treba napomenuti da uvijek postoji dogovor između odjela i gosta kako bi se osiguralo da sponzorstvo ili domaćinstvo izleta bude jasno za oba partnera.

Gospođa Willemin je zaključila da se svako partnerstvo s influencerom pažljivo procjenjuje i vaga u odnosu na povrat ulaganja te da je uvijek postojala dobra suradnja s partnerima.

“Uvijek u skladu s našim strategijama, kad god nas kontaktira neki influencer, prvo vidimo odgovaraju li našim kriterijima. Ako da, ulazimo u daljnje pregovore o tome što možemo ponuditi ili sponzorirati za putovanje. Isti postupak primijenjen je i s gospođom Akinyemi i naš je dogovor bio da s njom surađujemo nudeći nekoliko izleta. Nije bilo obveze za bilo koje druge usluge. Kako bismo joj pomogli oko zemaljske logistike, naš tim ju je uspostavio u kontaktu s drugim partnerima za njezine rezervacije te smo je u nekoliko navrata pratili u vezi s njezinim planom puta kako bismo mogli organizirati njezine izlete prema njezinom programu. Od nje nismo dobili nikakav odgovor”, objasnila je.

Gospođa Willemin rekla je da je žalosno pročitati takav članak sada jer ne samo da pokušava oslikati lošu sliku destinacije, već i obeshrabruje osoblje koje neumorno radi na tome da se prema svim gostima ponaša s poštovanjem, bez obzira odakle dolaze. 

“Ostajemo vrlo ponosni ambasadori naše destinacije”, rekla je.