Ministrica turizma Arlene Foster pozvala je turističku industriju Sjeverne Irske da se dodatno usredotoči na poboljšanje iskustva posjetitelja ovdje.
Ministar je govorio na turističkoj izložbi "Visitor Inspired" u Belfastu, koju je organizirala Turistička zajednica Sjeverne Irske (NITB), a koja je prikazala rad koji je NITB radio tijekom posljednjih 18 mjeseci na poboljšanju i poboljšanju turističkog iskustva u sjevernom Irskom Irska.
Arlene Foster rekla je: „Posjetitelji počinju shvaćati da se u Sjevernoj Irskoj može još mnogo toga vidjeti i učiniti. Važno je da industrija kapitalizira ovu povećanu potražnju i interes kako bi ispunila potencijal regije kao vodećeg odredišta.
“NITB je tijekom posljednjih 18 mjeseci radio na otkrivanju svega jedinstvenog u vezi sa Sjevernom Irskom. Gotovo 1,000 ljudi iz cijele turističke industrije, vlade i šire, uključeno je u definiranje po čemu se ovaj dio svijeta razlikuje od ostalih odredišta i kako to najbolje iskoristiti, kako bi se poboljšalo turističko iskustvo. Rad je također imao za cilj pronaći načine na koje svi možemo predvidjeti i premašiti zahtjeve turista.
"Proces je naglasio prijateljsku i iskrenu dobrodošlicu Sjeverne Irske, kao i jedinstvenu kulturu koja se nudi, uključujući naše zanimljive priče i likove."
Događaj u turističkoj izložbi proslavio je ove kvalitete Sjeverne Irske i ilustrirao je velik dio posla koji je NITB već proveo u industriji kako bi pomogao poboljšati iskustvo posjetitelja ovdje.
Ministar je nastavio: „NITB je proveo niz pilot projekata kako bi istaknuo načine na koje turistička industrija i njezini dionici mogu poboljšati iskustvo posjetitelja u Sjevernoj Irskoj.
“Jedan od projekata uključivao je taksiste. Često su prva točka kontakta za posjetitelje kad stignu u Sjevernu Irsku i stoga igraju vitalnu ulogu u pružanju tople dobrodošlice. NITB je proizveo informativni DVD kako bi vozačima proširio znanje o znamenitostima, povijesti i zanimljivim činjenicama, koje se mogu podijeliti s posjetiteljima, oživljavajući njihovu vožnju taksijem kroz priče i humor.
“Nadamo se da će takvi projekti nadahnuti druge da ovdje uvelike promijene turizam. Sada potičem industriju i sve u Sjevernoj Irskoj da igraju svoju ulogu u pružanju nezaboravnih i jedinstvenih iskustava posjetitelja. "
Howard Hastings, predsjednik Sjevernoirske turističke zajednice, vjeruje da ovaj projekt može stvarno promijeniti. Rekao je: „Od trenutka kada posjetitelj stigne, do prijevoza, smještaja koji su odabrali ili hrane koju jedu - toliko je načina da pozitivno utječu na iskustvo posjetitelja. Mnogi od njih mogu biti jednostavni poput pružanja uputa turistu na ulici.
„Imajući to na umu, usko surađujemo s industrijom na uzbudljivim pilot inicijativama koje će pružiti novo iskustvo Sjeverne Irske, a ovaj događaj prikazuje sve što je do sada postignuto. To je također prilika da pogledamo sve čime se moramo ponositi u Sjevernoj Irskoj. Osjećam strast prema turizmu i Sjevernoj Irskoj i nadam se da će ova izložba nadahnuti druge da stvore vlastita iskustva 'Potaknuta posjetiteljima'. "
Daljnje pilot inicijative NITB-a bit će pokrenute tijekom sljedećih mjeseci širom Sjeverne Irske. Oni će nas sve informirati o načinima na koje možemo stvoriti poboljšana i jedinstvena iskustva za posjetitelje regije.
