Nagrade World Airline Awards stvorene su 1999. godine kada je Skytrax pokrenuo svoje prvo globalno istraživanje zadovoljstva putnika u zrakoplovnoj kompaniji. Istraživanje prikuplja mišljenja putnika o 300 zrakoplovnih kompanija tijekom razdoblja od 9 mjeseci i u 100 zemalja. Zrakoplovne tvrtke rangirane su prema oko 40 kriterija, od prijave i ukrcaja do usluge osoblja i udobnosti sjedala, čistoće i zabave u letu. Ovogodišnjim istraživanjem anketirano je preko 21 milijun putnika širom svijeta.
Drugu godinu zaredom Air Transat ponio je titulu najbolje svjetske zrakoplovne kompanije za razonodu na svečanoj dodjeli nagrada Skytrax World Airline Awards, održanoj danas na 53. međunarodnom pariškom zrakoplovnom salonu Le Bourget u Francuske.
„Velika mi je čast ponovno primiti ovo priznanje od naših kupaca koji cijene našu cjelokupnu uslugu. Njihovo sudjelovanje u najprestižnijoj međunarodnoj anketi o zrakoplovnim kompanijama doista pokazuje zadovoljstvo s nama “, kaže Annick Guérard, glavni operativni direktor tvrtke Transat. Dodaje: „Ovaj odabir putnika potvrda je napora našeg osoblja koje iz dana u dan svu svoju energiju i strast posvećuju pružanju nezaboravnih putničkih iskustava putnicima od trenutka kada počnu sanjati o svom odmoru. Želim zahvaliti naših 5,000 zaposlenika na njihovom nevjerojatnom radu i velikom profesionalnosti. "
Iskustvo Air Transata
Misija Air Transata je ispuniti očekivanja putnika i uljepšati im svakodnevicu radošću odmora. Tvrtka se ističe toplim i prijateljskim iskustvom na svakom koraku kupčevog putovanja: rezervacija, prijava, ukrcaj, let, dobrodošlica na odredište i povratak s odmora.
Prijevoznik nudi 60 odredišta od točke do točke u više od 25 zemalja, web stranicu koja je osvojila nagrade za svoje ugodno i nadahnjujuće iskustvo kupnje, gurmanske obroke u letu od poznatih Quebec chef Daniel Vézina i klupska klasa koja kombinira udobnost i personaliziranu uslugu. Njegova ekonomska klasa nudi istu prijateljsku i pažljivu dobrodošlicu, sustav osobne zabave koji je dostupan putem pojedinačnog zaslona osjetljivog na dodir ili putem mobilne aplikacije Air Transat, Dječji klub za globetrottere u dobi od 2 do 11 godina i eko karte s fleksibilnošću i raznim pogodnostima - i sve to popraćeno uvijek pažljive posade.
Nedavna priznanja i nagrade
- Proglašena najboljom svjetskom aviokompanijom za slobodno vrijeme na dodjeli Skytrax World Airline Awards
- Proglašen najboljim turoperatorom i najdražim sveukupnim dobavljačem na dodjeli nagrada Agents 'Choice, koju dodjeljuje Baxter Travel Media
- Proglašen najboljom zrakoplovnom kompanijom i najboljim turoperatorom na dodjeli nagrada Trophées Uni-Vers u organizaciji Association des Agents de Voyages du Québec
- Uvršćen među Kanada je Najbolji poslodavci i prvi među zrakoplovnim kompanijama na listi magazina Forbes
