Zajedno. Bolje. Povezano: Star Alliance puni 25 godina

Star Alliance i njegovi 26-člani prijevoznici proslavit će 25. godišnjicu prvog i vodećeg globalnog saveza zračnih prijevoznika u subotu, 14. svibnja 2022. Ova odvažna vizija uspostavljena je 1997. na temelju ponude vrijednosti korisnika globalnog dosega, svjetske prepoznatljivosti, i besprijekornu uslugu. Nastavlja se i danas korištenjem tehnologije za poticanje skladnog iskustva za kupce.

“Razmišljamo o uspjesima Star Alliancea u ujedinjenju vodećih svjetskih zračnih prijevoznika, s okom čvrsto usredotočenim na budućnost u kojoj će klijent i dalje biti u središtu našeg rada i naše globalne mreže,” rekao je Jeffrey Goh, izvršni direktor Star Alliancea .

“Jako sam uzbuđen zbog inovacija koje predvode Star Alliance i naši avioprijevoznici jer nam je cilj biti digitalno najnapredniji savez zračnih prijevoznika koji nudi besprijekorna iskustva putovanja s jedinstvenom ponudom vjernosti. Ove godine radujemo se daljnjem razvoju besprijekornog povezivanja – kao što su nove digitalne i mobilne inovacije – i uzbudljivim ponudama prvim u industriji koje će vjerni korisnici naših operatera članica pozdraviti”, dodao je Goh.

Zajedno. Bolje. Povezano. sa Star Allianceom

U vezi s prekretnicom obljetnice, Star Alliance i njegovi članovi-prijevoznici objavit će uzbudljive kampanje i inovacije za korisnike pod novim sloganom marke „Zajedno. Bolje. Povezano.” Novi slogan brenda prikazuje namjeru poticanja boljih ljudskih veza putem globalne mreže Star Alliance u kombinaciji s besprijekornom digitalnom vezom.

"Godinama smo definirali način na koji se Zemlja povezuje, a sada je, više nego ikada, vrijeme da omogućimo tehnologiji da omogući besprijekorna putovanja i oduševi vjerne korisnike naših prijevoznika članica", rekao je gospodin Goh. “Sretan sam što “Zajedno. Bolje. Povezano.” — naš novi slogan — to ozbiljno odražava i također je okrenut budućnosti. To će nas motivirati da radimo bolje.”

Među ključnim uspjesima i budućim ponudama na kojima Star Alliance nastavlja s inovacijama su:

· Uvesti novi model partnerstva koji učvršćuje vodstvo u mreži
· Najavljena je prva kobrandirana kreditna kartica na regionalnom tržištu koja će vjernim klijentima zračnih prijevoznika članica ponuditi priliku da zarade milje i bodove trošeći
· Zajednički usvojili izjavu o održivosti s prijevoznicima članicama kako bi se obvezali na cilj industrije neto nulte emisije ugljika i posljedične zajedničke napore na dekarbonizaciji
· Star Alliance Biometrics, lansiran 2020., sada je dostupan u četiri velike zračne luke – Frankfurtu, Münchenu i Beču – s Hamburgom dodan u travnju 2022.
· Proširenje usluge digitalne veze kako bi se povećali Star Alliance Centri za povezivanje kako bi se pomoglo povezivanju putnika u glavnim zračnim lukama i zračnim prijevoznicima koji ih opslužuju. Ova je usluga trenutno dostupna na londonskom Heathrowu i uskoro će se proširiti na ključno europsko središte.
· Progresivna mogućnost rezerviranja sjedala i praćenja lokacije prtljage na codeshare letovima i putovanjima s više prijevoznika putem digitalnih kanala prijevoznika članova
· Nagrađivani salon Star Alliance u Los Angelesu i drugi premium saloni u Amsterdamu, Rimu, Rio de Janeiru, Buenos Airesu i Parizu, s novim opcijama za plaćeni pristup koji se postepeno uvode.
· Prikupljanje i online isplata bodova i milja za nagradne letove i nadogradnje preko dvadeset i šest prijevoznika članova

Inovacije Star Alliancea poduprte su robusnom IT infrastrukturom koja se stalno razvija i koja integrira prijevoznike-članove, zajedno s više od 50 standarda poslovne prakse i revizijskih funkcija koje klijenta stavljaju u središte doživljaja putovanja. Na temelju toga, Savez je više puta osvojio nekoliko nagrada “Best Airline Alliance” uključujući značajne World Travel Awards, Skytrax World Airline Awards i Air Transport Awards koje su prepoznale njegov pozitivan doprinos budućnosti zračnog putovanja.