Prošlog petka, 21. listopada 2022. Turizam na Jamajci Ministar č. Edmund Bartlett službeno je pokrenuo bazu podataka certificiranih osoba Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI), koja tim osobama omogućuje učinkovitije povezivanje s potencijalnim poslodavcima u industriji.
Baza podataka, koja je razvijena u suradnji, dostupna je putem web stranicu, bio je u suradnji s Jamaica Hotel and Tourist Association (JHTA).
Govoreći o važnosti baze podataka, gospodine Bartlett rekao je da baza podataka neće uključivati samo radnike certificirane kroz Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI), već i stručnjake i diplomante HEART Trust NSTA-a i fakulteta, kao i osobe koje imaju certifikate koje nije omogućio JCTI.
Osim toga, pojedinci certificirani kroz JCTI koji traže posao i ustanove kojima su potrebni poslodavci moći će koristiti bazu podataka kako bi zadovoljili svoje potrebe.
G. Bartlett je rekao da je ova baza podataka certificiranih radnika kritična, posebno u ovom trenutku jer je sektor izgubio radnike kao posljedicu gašenja turizma zbog pandemije COVID-19. Primijetio je da su neki radnici stvorili nove prilike i nastavio je rekavši: "Ono što to znači," rekao je, "jest da se moramo okrenuti, moramo ponovno osmisliti svoje aranžmane na tržištu rada kako bismo bili privlačniji onim ljudima koji i dalje nam je na raspolaganju.”
Ministar Bartlett rekao je, nakon što je shvatio da "nećemo vratiti one koje smo izgubili", JCTI stvara nove igrače. Rekao je da se obuka mora ubrzati te da se osmišljava program za oko 5,000 mladih ljudi koji će u idućih šest do osam tjedana biti obučeni u osnovnim vještinama spremnosti za posao, korisničke usluge i sigurnosti hrane. To bi se radilo duž sjeverne obale, od Port Marije do Negrila.
JHTA i HEART NSTA Trust surađivat će s JCTI-jem na ovom posebnom programu obuke i certificiranja kako bi osigurali da kadrovi radnika budu dostupni za trenutno zapošljavanje s početkom zimske turističke sezone.
Bartlett je rekao da će sljedeći korak nakon certifikacije biti klasifikacija radnika u trgovini i postavljanje ljestvice plaća za različite kategorije. Rekao je da će usvajanje pristupa razvoja ljudskog kapitala certificiranja, klasificiranja i odgovarajućeg nagrađivanja "biti tri koraka prema tržišnoj reformi koju turistička industrija treba kako bi osigurala da ostanemo privlačni."
Odlazeći predsjednik JHTA-e, Clifton Reader, također je primijetio da je COVID natjerao mnoge ljude da preispitaju svoje živote i da su mnogi krenuli u domaće poslove i poslovali su iznimno dobro, dok su druge privukli "zeleniji pašnjaci na sjeveru". Rekao je da će uskoro biti provedena anketa kako bi se utvrdilo koliko je radnika taj sektor izgubio.
G. Reader je smatrao da se industrija može natjecati, ali je istaknuo da ponuda i potražnja vrše pritisak na hotele i atrakcije "da gledaju ne samo na plaće, već i na pakete pogodnosti". Smatrao je da se nakon ispitivanja nekih najboljih praksi u hotelskoj industriji uvjerio da bi smislen program napojnica, "koji bi, ako se pravilno provede, mogao dovesti do povećanja plaća radnika do 100 posto."
G. Reader je rekao da se ljudski kapital mora zaštititi pod svaku cijenu, napominjući, "hotel nije hotel dok u njemu nema obučenog, sposobnog osoblja i mi, kao obećanje, moramo brinuti o tom vrijednom resursu koji imamo."
Od svog osnivanja prije pet godina, Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI) certificirao je više od 10,000 turističkih djelatnika, od početne razine do razine izvršnih kuhara. Zamisao ministra Bartletta, JCTI osnovan je unutar ministarstva 2017. kako bi pružio certifikate industrijskim radnicima i studentima koji studiraju ugostiteljstvo, turizam i kulinarstvo.
Naknadno je uključivao programe certificiranja za nadzornike u ugostiteljstvu, nadzornike u toplicama, stručnjake za ServSafe, analitiku informacija o ugostiteljstvu, stručnjake za korisničku službu i program menadžmenta u ugostiteljstvu i turizmu za srednjoškolce.
