Poznavanje stopa popunjenosti u stvarnom vremenu, iskorištavanje zajedničkih podataka za pokretanje predviđanja ili povećanje učinkovitosti u donošenju odluka elementi su koji su već dio novog modela turističkih inovacija koje vode pametne destinacije.
Tourism Innovation Summit 2022. vraća se u Sevillu od 2. do 4. studenoga i okupit će više od 6,000 stručnjaka i 400 međunarodnih stručnjaka.
Stručnjaci kao što su Ada Xu (Alibaba Group), Misa Labarile (Europska komisija), Dolores Ordóñez (Gaia-X Hub Spain), Miguel Flecha (Accenture) i Sérgio Guerreiro (Turismo de Portugal), podijelit će priče o uspjehu i iskustva za poboljšanje konkurentnost sektora i izbjegavanje prenapučenosti destinacija zahvaljujući tehnologiji
Industrija se transformira velikim koracima zahvaljujući primjeni tehnologija kao što su Big Data, Umjetna inteligencija, Cloud ili Data Spaces kako bi odgovorila na zahtjeve povezanog turista koji koristi digitalne usluge na putovanju, kao i optimizaciji iskustva putnika s alate koji pomažu u donošenju strateških odluka u stvarnom vremenu.
Digitalizacija je ponovno jedan od stupova o kojima se treba pozabaviti na TIS – Tourism Innovation Summit 2022, međunarodnom summitu o turizmu i tehnološkim inovacijama, koji će okupiti više od 6,000 stručnjaka i 400 domaćih i međunarodnih turističkih stručnjaka od 2. do 4. studenoga u Sevilli . Profesionalci kao što su Marion Mesnage iz Amadeusa i Miguel Flecha, voditelj industrije putovanja i ugostiteljstva u Europi u Accentureu, analizirat će kako podaci transformiraju turističku industriju.
U modernizaciji industrije i destinacija, podatkovna ekonomija igra temeljnu ulogu u pokretanju globalnog turizma. Španjolska, koja je na putu da postane prva zemlja koja predvodi podatkovni prostor u turističkoj industriji, posvetila se projektu DATES u okviru programa Digital Europe kako bi postavila temelje za Europski turistički prostor podataka. Govornici na najvišoj razini kao što su Misa Labarile, službenica za turističku politiku pri Europskoj komisiji, Dolores Ordoñez, potpredsjednica Turisteca i Gaia-X Huba u Španjolskoj, i Florence Kaci, direktorica EMEA i stručnjakinja za poslovni razvoj i europsko tržište u Phocuswrightu, objasnit će kako će ova inicijativa za suverenitet podataka voditi zajednički plan puta kako bi se doprinijelo korištenju visokokvalitetnih podataka o turizmu.
Mobilnost i arhitektura također postaju digitalni
Mobilnost i način na koji upoznajemo arhitektonsku i kulturnu baštinu također se razvija zahvaljujući primjeni inovativnih tehnoloških sustava kao što je Big Data. Plan do 2030. otvorio je put za napredak u dizajnu održive mobilnosti koja smanjuje ugljični otisak. Uz ovu premisu, Roberto Álvarez, izvršni direktor tvrtke Satour DMC Consultoría, intervjuirat će Jesúsa Yagüea, izvršnog direktora tvrtke 123Vuela, Manela Villalantea, generalnog direktora za razvoj i strategiju tvrtke Renfe, i Jorgea Marota, predstavnika Metro de Sevilla, koncesionarske tvrtke Junte de Andalucía, koji će iz prve ruke dati pregled napretka u ovoj novoj strategiji održive mobilnosti.
Osim toga, digitalizacija već počinje igrati važnu ulogu u poboljšanju doživljaja posjetitelja. Xavier Martínez, izvršni direktor Sagrada Familie, podijelit će projekt digitalne transformacije u koji je bazilika uključena i kako inovacija omogućuje poboljšanje protoka turista koji posjećuju turističku atrakciju za optimalno upravljanje, kao i stvaranje jedinstvenih iskustava za svojim posjetiteljima.
Otvoreni podaci za poboljšanje turističke usluge
Javne uprave također iskorištavaju prednosti korištenja otvorenih podataka kako bi pružile sveobuhvatnu uslugu turistima, potaknule posjete gradovima i potaknule njihov gospodarski razvoj. Osim toga, kombinirana uporaba podataka doprinosi osmišljavanju novih politika koje smanjuju masovni utjecaj turista i poboljšat će pametno upravljanje turističkim destinacijama. Agustina García, iz Gradskog vijeća Talavera de la Reina, i John Mora, potpredsjednik Komisije za pametne gradove tvrtke Ametic, podijelit će svoja iskustva s ovom vrstom tehnologije kako bi pokazali kako funkcionira nacionalna platforma za turističku inteligenciju. U međuvremenu, Sérgio Guerreiro, iz Turismo de Portugal, i Jorge Traver, predstavnik ETOA-e za Španjolsku i Portugal, podijelit će s vama kako stručnjaci u turističkoj industriji mogu dobiti pregled sektora zahvaljujući Big Data.
Upravljanje podacima od velikog je interesa za izgradnju pametnih destinacija, kao i za njihovu transformaciju u održivije destinacije. Le Roy Barragan Ocampo, tajnik za turizam države Zacatecas (Meksiko), Alberto Gutiérrez, osnivač i izvršni direktor Civitatisa, José Ángel Díaz Rebolledo, ravnatelj Fakulteta turizma i gastronomije na Sveučilištu Anáhuac México, Patricia Maestre, izvršna direktorica Sabor a Barranquilla Fair, najvažniji gastronomski sajam na Karibima i u Kolumbiji, i Carlos Díaz de la Lastra, izvršni direktor Les Roches Globala, jedne od najvažnijih međunarodnih škola hotelskog i turističkog menadžmenta u svijetu, razgovarat će o važnosti postojanja inovativne destinacije i teritorije za postizanje održivijeg turizma.
Još jedna značajna prednost korištenja analitike podataka je njezin potencijal za stvaranje novih prilika za poboljšanje atraktivnosti i pozicioniranja turističkih destinacija. TIS će donijeti iskustva različitih zemalja u integraciji analitike podataka za najbolju praksu u sektoru turizma. Maria Elena Rossi, direktorica globalnog marketinga i promocije Talijanske nacionalne turističke zajednice (ENIT), predstavit će slučaj Italije zajedno s Mirkom Lallijem, izvršnim direktorom i osnivačem tvrtke The Data Appeal Company, u sesiji u kojoj će analizirati kako suverenitet podataka pomaže predvidjeti trendove, prognozirati dolaske te izmjeriti i usporediti ugled Italije.
Osim učenja o posebnostima talijanskog slučaja, sudionici će moći proniknuti u to kako upravljanje podacima o turizmu promiče turizam u Berlinu od Sophie Quint, voditeljice istraživanja tržišta u Visit Berlinu, koja, zajedno s Urskom Starc Peceny, direktoricom za inovacije na Tourism 4.0 i Giovanna Galasso, pridružena partnerica u Intellera Consultingu, raspravljat će o prednostima podataka za poboljšanje ugleda destinacija, optimizirati fokus komunikacijskih kampanja i favorizirati procjenu lokalnih operatera i nova ulaganja, usluge i strateške infrastrukture.
Više od 150 tvrtki izlagača kao što su Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel i PastView, između mnogih drugih, predstavit će svoja najnovija rješenja u području umjetne inteligencije, Cloud, kibernetička sigurnost, veliki podaci i analitika, marketinška automatizacija, beskontaktna tehnologija i prediktivna analitika za sektor turizma.
