U dobro posjećenim interaktivnim radionicama agenti su podijelili svoje
izazove u marketingu Sejšela i raspravljali o načinima na koje mogu
bolje doći do krajnjih potrošača, koji su uvelike selektivni
odredišta zbog trenutnih okolnosti.
U eri prije COVID-19, Ahmedabad, Nagpur zajedno s drugim gradovima Tier 2
bliže Mumbaiju pokazao se dobro, povećavajući broj dolazaka u
rajskim otocima Sejšela, a istovremeno tvore bazu publike
koji je među prvima odskočio prilikom međunarodnih putovanja
počeo dobivati na zamahu.
Komentirajući strategiju radionice, gđa Lubaina Sheerazi, izvršna direktorica i
Suosnivač BRANDit, ured za marketing i odnose s javnošću koji zastupa Turizam
Sejšeli u Indiji rekao: „Sejšeli su oduvijek vidjeli promet ne samo
od informirane publike u metro gradovima, ali i od imućne
segment s tržišta Tier 2. Uspješno smo uspjeli podići
svijest o destinaciji u više od 15 gradova Tier 2 proteklih godina
i svjedočili su vidljivom porastu potencijalnih kupaca i konverzija tijekom
vremena prije COVID-a. Međutim, s pandemijom koja ozbiljno pogađa pan-Indiju
financije, procjenjujemo brži oporavak u segmentu putovanja od malih
gradovi i mjesta koja obuhvaćaju potrošače s obiteljskim poduzećima i stoga
želio bi nastaviti ove ciljane radionice s predanim agentima
diljem Indije.”
Odaziv je bio odličan s radionicom u Ahmedabadu, održanom 10. prosinca 2021., koja je privukla preko 95% pozvanih agenata, dok je radionica u Nagpuru 21. prosinca 2021. prikupila preko 85% prisutnosti.
Većina su bili partneri koji su se željeli ponovno povezati i naučiti o nedavnim
ažuriranja na Sejšelima, pomažući im na taj način u boljoj promociji
odredište.
Posjet prodaje u Delhiju također je bio izuzetno uspješan, gospođo Sheerazi
rekao je, dajući timu provjeru raspoloženja u stvarnom vremenu kao i ažuriranje
o agentima i njihovom načinu rada nakon pandemije. Sastanci
pokazao se plodonosnim dajući timu istinski uvid u
mijenjanje putničkog trgovačkog bratstva i njihovog pristupa poslovanju u tome
novo normalno, objasnila je.
Naglašavanje strateških dugoročnih prednosti marketinga odnosa
u Indiji, gđa Bernadette Willemin, generalna direktorica odredišta
Marketing za Turizam Sejšeli komentirao je: “Marketing odnosa je
vrlo važan u našem poslovanju, stoga i potreba za Turizmom
Sejšeli kako bi ostali u bliskom kontaktu s različitim dionicima
Trgovina. Gdje i kada je moguće provesti fizičke događaje i
sastancima, tim bolje što gradimo bolje iskustvo za naše
partneri, te dublji angažman u našem poslovanju. Ovo zauzvrat pomaže
zadržati naše partnere i dugoročno izgraditi lojalnost, osiguravajući
bolja stopa konverzije prodaje.
Indijsko tržište, baš kao i mnoga naša tradicionalna tržišta, vrlo je
trgovina potaknuta time važnost osiguravanja da stručnjaci za putovanja
i među trgovcima na veliko i malo su vrlo dobro upoznati s našim
ponude proizvoda i najnoviji razvoj u destinaciji.”
Turizam Sejšela, preko svog ureda u Indiji, nastavit će se sastajati s
Indijski agenti diljem zemlje u 2022., s namjenskom prodajom
strategija. Nada se formiranju malih udruga s agentima diljem Indije
za dodatni marketing prelijevanja uz trgovinsku podršku.
#sejšeli
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- The sales visit in Delhi was also extremely successful, Ms Sheerazisaid, giving the team a real time sentiment checks as well as an updateon the agents and their way of working post pandemic.
- The Indian market, just like many of our traditional markets, is verytrade driven thus the importance of ensuring that travel professionalsamongst both wholesalers and retailers are very well versed with ourproduct offers and also the latest development in the destination.
- In a pre-COVID-19 era, Ahmedabad, Nagpur along with other Tier 2 citiescloser to Mumbai had performed well, increasing arrival figures to theparadise islands of the Seychelles while also forming an audience basewhich was among the first to bounce back when international travelstarted gaining momentum.
