United Airlines jača politiku maskiranja kako bi zaštitila putnike i zaposlenike od COVID-19

United Airlines najavio je danas da je, uz ostale Zrakoplovne tvrtke za Ameriku (A4A) članova, ojačat će obvezne politike maskiranja radi daljnjeg ublažavanja širenja Covid-19 i pomažu u osiguranju sigurnosti putnika i posade. Iako se ogromna većina putnika pridržava United-ove obvezne politike, počevši od 18. lipnja, svaki putnik koji se ne pridržava pravila tijekom leta na Unitedu bit će stavljen na interni popis ograničenja putovanja. Kupci s ovog popisa izgubit će svoje putne privilegije na Unitedu neko vrijeme koje će se odrediti do sveobuhvatne revizije nezgoda.

United trenutno zahtijeva da svi putnici nose zaštitnu masku na svojim letovima i očekuje da će takva politika ostati na snazi ​​najmanje sljedećih 60 dana. Jedine iznimke od ove politike su pojedinci koji imaju zdravstveno stanje ili invaliditet koji im onemogućava da nose zaštitnu masku, oni koji ne mogu staviti ili ukloniti lice koje pokriva sebe i malu djecu. Od kupaca se očekuje da nose masku za vrijeme trajanja leta, osim kada jedu ili piju.

"Svaka renomirana zdravstvena institucija kaže da je nošenje maske jedna od najučinkovitijih stvari koje ljudi mogu učiniti kako bi zaštitili druge od zaraze COVID-19, posebno na mjestima poput zrakoplova gdje je socijalno udaljavanje izazov", rekao je glavni urednik za kupce Uniteda, Toby Enqvist . „Od naših kupaca zahtijevamo da nose maske u zrakoplovu Uniteda od 4. svibnja i drago nam je što se velika većina putnika spremno pridržava naše politike. Današnja najava nepogrešiv je signal da smo spremni poduzeti ozbiljne korake, ako je potrebno, kako bismo zaštitili svoje kupce i posadu. "

Prema ovoj novoj politici, ako stjuardesa primijeti ili je obaviještena o klijentu na zrakoplovu koji nema zaštitnu masku i ako putnik ne spada u iznimku, stjuardesa će proaktivno obavijestiti kupca da će zbog zdravlja i sigurnosti svih , pokrivači za lice obvezni su za sve kupce i posadu na brodu. Također će ponuditi kupcu pružanje maske ako je potrebno. Ako se kupac i dalje ne pridržava pravila, stjuardese će se potruditi da deeskaliraju situaciju, ponovno obavijestiti kupca o Unitedovim pravilima i pružiti putniku karticu s podsjetnikom na politiku maske u letu. Ako se kupac i dalje ne povinuje, stjuardesa će podnijeti izvještaj o incidentu koji će pokrenuti formalni postupak pregleda. Svaka konačna odluka ili radnje u vezi s budućim pogodnostima leta korisnika neće se dogoditi na brodu, već se odvijaju nakon što je let stigao na odredište i sigurnosni tim istražio incident.

“Američke zrakoplovne tvrtke vrlo su ozbiljne u pogledu potrebe za pokrivanjem lica na svojim letovima. Prijevoznici pojačavaju primjenu zaštitnih obloga i provode značajne posljedice za one koji se ne pridržavaju pravila ”, rekao je predsjednik i izvršni direktor A4A Nicholas E. Calio. "Prekrivači za lice jedna su od nekoliko javnozdravstvenih mjera koje CDC preporučuje kao važan sloj zaštite putnika i zaposlenika okrenutih prema kupcima."

U travnju je United postao prva velika zrakoplovna kompanija sa sjedištem u SAD-u koja je od stjuardesa zahtijevala da nose masku za lice dok su na dužnosti, a početkom svibnja taj je mandat proširio na sve zaposlenike i kupce na brodu. To uključuje radnike u prvoj liniji poput pilota, agenata za pružanje korisničkih usluga i radnika na rampi u zrakoplovu, zajedno s ostalim zaposlenicima Ujedinjenih nacija koji putuju koristeći svoje beneficije leta.

"Nošenje maske presudan je dio pomoći u sigurnijem putovanju zrakoplovom", rekao je dr. James Merlino, glavni službenik za kliničku transformaciju na klinici Cleveland. "Što više ljudi u određenom prostoru nosi maske, to manje virusnih čestica ulazi u prostor oko sebe, smanjujući izloženost i rizik."

Politika maskiranja zrakoplovne tvrtke važan je dio programa United CleanPlus koji okuplja jednu od najpouzdanijih robnih marki u dezinfekciji površine - Clorox - i vodeće medicinske stručnjake u zemlji - Cleveland Clinic - kako bi informirali i usmjerili Unitedovu novu uslugu čišćenja, sigurnosti i socijalne zaštite protokoli za distanciranje. Kao dio ovog programa, United zauzima slojeviti pristup kako bi zaštitio putnike i zaposlenike na brodu. Osim što trebaju maske, zrakoplovi United Airlinesa imaju HEPA filtre koji recirkuliraju zrak svake 2-3 minute, a zrakoplovna tvrtka koristi elektrostatičke prskalice za dezinfekciju kabine prije leta.

Uz brodske akcije, United je implementirao na desetke novih postupaka na drugim točkama putovanja, uključujući nuđenje netaknute prijave prtljage na više od 200 lokacija, tražeći od kupaca da izvrše zdravstvenu procjenu prilikom prijave, instaliranje kihanja straže i prilagođavanje postupka ukrcaja. 

#rebuildingtravel