United Airlines pomaže kupcima u navigaciji ograničenja putovanja

United Airlines danas predstavlja novu interaktivnu alatku za karte na svojoj web stranici i mobilnu aplikaciju United koja omogućava kupcima filtriranje i pregled odredišta ' Covid-19 povezana ograničenja putovanja. Destination Travel Guide, prvi među američkim zrakoplovnim kompanijama, nudi interaktivnu kartu označenu bojama kako bi se istaklo je li odredište zatvoreno, djelomično otvoreno ili potpuno otvoreno za putovanja, a također će primijetiti jesu li za putovanja potrebni testovi ili samokaranteniranje. Kupci mogu lako filtrirati odredišta kako bi vidjeli lokalne propise, poput socijalnog distanciranja i provođenja maski, kao i da li su hoteli, restorani i druga mjesta za zabavu otvoreni za javnost.

"Znamo da je izazov pratiti korak sa sve promjenjivim popisom ograničenja, politika i propisa zbog putovanja, pa nudimo jednostavan i lak alat koji pomaže kupcima da odluče kamo dalje putovati", rekla je Linda Jojo, izvršna potpredsjednica za tehnologiju i glavni direktor za digitalne tehnologije. "Pružanjem najnovijih informacija o odredištima koje služimo, kupci mogu s većim povjerenjem usporediti i kupovati putovanja i pomoći im da pronađu odredišta koja najbolje odgovaraju njihovim željama."

Turistički vodič za odredišta trenutno ističe ograničenja putovanja i ponude za slobodno vrijeme u SAD-u po državama, a proširit će se i na sve međunarodne destinacije koje zračna kompanija služi u narednim tjednima. Kupci koji pregledavaju kartu označenu bojom mogu kliknuti na svaku državu da bi vidjeli lokalne propise i putne smjernice. Također postoji mogućnost filtriranja karte prema državi za prikaz specifičnih podataka o svakom odredištu, uključujući:

• Potrebna je medicinska potvrda (kao što je negativni COVID test)
• Otvaraju se nebitne trgovine
• Turistički smještaj otvoren
• Otvoreni restorani
• Otvoreni barovi i kafići
• Otvoreni muzeji i znamenitosti
• Potrebna maska ​​u javnosti
• Potrebno fizičko distanciranje

Nova značajka karte prati nekoliko nedavnih inovacija tvrtke United koje su osmišljene kako bi poboljšale iskustvo putovanja. Kao dio svog programa United CleanPlus, zrakoplovna tvrtka nedavno je uvela neovisnu prijavu, tekstualna upozorenja za putnike u stanju pripravnosti i nadogradnju popisa radi smanjenja interakcije između osoba i novu funkciju chata koja korisnicima nudi beskontaktnu mogućnost trenutnog pristupa na informacije o postupcima čišćenja i sigurnosti.

Predan osiguravanju sigurnog putovanja

Kroz program United CleanPlus, zrakoplovna tvrtka posvećena je stavljanju zdravlja i sigurnosti u prvi plan svakog putovanja, s ciljem pružanja vodećih standarda čistoće. United se udružio s klinikom Clorox i Cleveland kako bi redefinirali postupke čišćenja i zdravstvene zaštite od prijave do slijetanja i implementirali više od desetak novih politika, protokola i inovacija osmišljenih s obzirom na sigurnost kupaca i zaposlenika, uključujući:

• Zahtijevajući od svih putnika - uključujući članove posade - da nose zaštitne maske i potencijalno ukidanje privilegija za putovanje za kupce koji se ne pridržavaju ovih zahtjeva, kao što je naglašeno u nedavnom videozapisu izvršnog direktora Uniteda Scotta Kirbyja

• Korištenje najsuvremenijih filtera visoke učinkovitosti (HEPA) na većini zrakoplova Ujedinjene magistrale za cirkulaciju zraka i uklanjanje do 99.97% čestica u zraku.

• Korištenje elektrostatičkog raspršivanja prije polaska za pojačanu sanitaciju kabine.

• Dodavanje koraka u postupak prijave na temelju preporuke klinike Cleveland, zahtijevajući od kupaca da priznaju da nemaju simptome za COVID-19 i pristanu slijediti naša pravila, uključujući nošenje maske na brodu.

• Nuditi kupcima iskustvo dodira s prtljagom u više od 200 zračnih luka diljem Sjedinjenih Država; United je prva američka zrakoplovna tvrtka koja je ovu tehnologiju učinila dostupnom.