Qatar Airways: Uveden sustav upravljanja poštom

Qatar Airways Cargo uveo je automatizirani sustav za upravljanje poštom na više od 50 postaja diljem svoje globalne mreže, što ga čini prvim u industriji koji je uveo ovo veliko poboljšanje u svoje poslovanje. Prijevoznik tereta također je potpisao ugovor s vodećim dobavljačem logističkih rješenja Descartesom i integrirao svoje Descartes vMail™ rješenje sa svojim internim informacijskim sustavom za upravljanje teretom, rezervacijama tereta, operativnim, računovodstvenim i upravljačkim informacijskim sustavima (CROAMIS) za elektroničku razmjenu podataka slanje poruka.

Glavni direktor Cargo Qatar Airwaysa, g. Guillaume Halleux, rekao je: “Uvođenje automatiziranog sustava za upravljanje poštom na nekoliko odredišta u našoj mreži od velike će koristi našim klijentima i cvjetajućem poslovanju e-trgovine. Naši predani timovi već mjesecima naporno rade kako bi osigurali besprijekornu integraciju i sučelje između dva sustava s teškim podacima, Descartes vMail™ i našeg internog CROAMIS sustava. Ovo zasigurno mijenja igru ​​u industriji jer idemo naprijed s našim inicijativama automatizacije i digitalizacije koje ne samo da poboljšavaju korisničko iskustvo, već i demonstriraju naš doprinos okolišu implementacijom 100 posto operacija bez papira.”

Potpredsjednik strategije mrežne integracije u Descartesu, g. Jos Nuijten, rekao je: “Uzbuđeni smo što Descartes vMail™ pomaže Qatar Airways Cargu da u potpunosti automatizira upravljanje poštom. Budući da rast međunarodne e-trgovine nastavlja povećavati potražnju za prijevozom zračne pošte, naša tehnologija poboljšava operativnu produktivnost i pruža veću vidljivost koja je neophodna za transformaciju korisničkog iskustva.”

Descartes vMail™ tim pruža podršku svakoj od stanica prijevoznika tereta na zahtjev 24 sata dnevno. Ova besprijekorna integracija omogućuje potpunu automatizaciju logističkog lanca zračne pošte od izvora, preko čvorišta i konačnog odredišta, čineći ručne unose prošlošću. S više od 100 tona međunarodne zračne pošte koja dnevno prolazi kroz prijevoznikovu namjensku jedinicu zračne pošte u međunarodnoj zračnoj luci Hamad u Dohi, ovo veliko poboljšanje njegovog proizvoda QR Mail uvelike je povećalo učinkovitost i pruža kvalitetu bez premca, transparentnost od kraja do kraja, točnost i ubrzanje fizički tijek zračne pošte, dok cijeli proces ostaje bez papira. Ostale pogodnosti uključuju jednostavno naplatu, robusno računovodstvo prihoda i praćenje poštanskih pošiljaka u stvarnom vremenu. U narednim mjesecima Qatar Airways Cargo će uvesti automatizirani sustav upravljanja poštom na više postaja u svojoj globalnoj mreži.

QR Mail je specijalizirani proizvod unutar portfelja teretnih proizvoda zrakoplovne kompanije, koji pruža vrhunske ponude usluga za prijevoz zračne pošte globalnim poštanskim i e-trgovinskim operaterima putem opsežne mreže. Qatar Airways Cargo od listopada 2017. oprema svoju mrežu mogućnošću elektroničke razmjene podataka, počevši od razmjene CARDIT i RESDIT poruka između poštanskih subjekata i zračnog prijevoznika. Ove poruke ugrađene u sustav omogućuju objema stranama razmjenu obavijesti o primopredaji i potvrdi svake obrađene pošiljke pošte. U manje od godinu dana, Qatar Airways Cargo uspio je pružiti mogućnost EDI zračne pošte za više od 50 postaja diljem svoje mreže.

Namjenska jedinica zračne pošte u čvorištu prijevoznika u Dohi ima dnevni kapacitet rukovanja poštom od 500 tona s obećavajućim izgledima da će u bliskoj budućnosti postati poluautomatizirana. Ova poluautomatizacija će omogućiti povećanu učinkovitost u sortiranju i rukovanju poštanskim jedinicama, omogućujući zračnoj tvrtki da postigne ubrzano vrijeme obrade.