Adman Kazim, glavni komercijalni direktor, u ovom trenutku nije imao više što prodati. Svijet je nemoćan, a zrakoplovstvo, putovanja i turizam su na koljenima – bilo gdje u svijetu. To nije razlika za Emirates Airlines, najmoćnijeg i najbogatijeg zračnog prijevoznika u povijesti zrakoplovstva.

Glavni operativni direktor Emiratesa je napisao:
Pozdrav dragi putniče, svijet je doslovno pao u karantenu zbog izbijanja COVID-19. Ovo je krizna situacija bez presedana u smislu širine i razmjera, s globalnog zdravstvenog, socijalnog i gospodarskog stajališta.

Dana 23. ožujka, vlada Ujedinjenih Arapskih Emirata naredila je obustavu svih putničkih letova u zemlju u roku od 48 sati. Ovo je mjera za zaštitu zajednica od daljnjeg širenja COVID-19. U skladu s ovom direktivom, Emirates privremeno obustavlja sve naše putničke letove od 25. ožujka 2020.

Jako nam je žao zbog mogućih neugodnosti i budite uvjereni da ćemo nastaviti s pružanjem usluga čim to situacija dopusti. Ovo je razdoblje bez presedana u industriji zrakoplovstva i putovanja. Ali uz vašu podršku, uvjereni smo da ćemo se uskoro vratiti i poželjeti vam dobrodošlicu. Za sada ostanite sigurni.

Iskreno,
Adnan Kazim
Glavni komercijalni direktor
Airlines Emirates

Emirates je državna zrakoplovna tvrtka sa sjedištem u Garhoudu, Dubai, Ujedinjeni Arapski Emirati. Zračni prijevoznik je podružnica The Emirates Group, koja je u vlasništvu vlade Dubai's Investment Corporation of Dubai.