Gdje stojimo na pozivima mobilnih telefona u letu

Air France

Trenutno testira OnAir tehnologiju mobilne telefonije na jednom zrakoplovu Airbus A318, koji leti unutar Europe. Air France tvrdi da je prva zrakoplovna tvrtka koja je testirala korištenje mobilnog telefona tijekom leta na međunarodnim letovima.

Testovi su započeli sredinom prosinca samo s tekstualnim porukama i e-poštom, a od sredine travnja prošireni su na glasovne pozive i trajat će do lipnja/srpnja.

Ispitivanje uključuje upitnike koji se dijele među putnicima kako bi se procijenila reakcija na uslugu. Rezultati ove ankete utjecat će na to hoće li se usluga nastaviti nakon ovog ljeta.

Do sada je više od 80 posto putnika bilo za usluge SMS-a i e-pošte, prema zračnom prijevozniku. Rezultati reakcije na glasovne pozive bit će prikupljeni ovog ljeta.

Air Malta

Nema planova za dopuštanje mobilnih poziva tijekom leta.

American Airlines

Nema planova za dopuštanje poziva putem mobilnog telefona u zrakoplovu zbog trenutačnih propisa američke Savezne komisije za komunikacije koji zabranjuju korištenje mobilnih telefona u zrakoplovu.

Trenutno testira tehnologiju na odabranim domaćim američkim letovima koja korisnicima omogućuje korištenje podatkovnih značajki telefona i PDA uređaja koji podržavaju Wi-Fi. Ovo je samo za tekstualne podatke, ne i za govorne pozive.

BA

Trenutačno se korisnicima ne dopušta korištenje mobilnih telefona u avionu u slučaju da ometaju avioniku zrakoplova.

Glasnogovornik BA rekao je za Times Online: “Čak i da CAA dopusti korištenje nove tehnologije mobilnih telefona u britanskim zrakoplovima, morali bismo vrlo pažljivo razmisliti o tome želimo li ili ne dopustiti korisnicima da ih koriste u zrakoplovu jer bi to moglo obezvrijediti cjelokupno korisničko iskustvo . U ovom pitanju vodit ćemo se povratnim informacijama kupaca.”

Dodao je: “Proveli smo preliminarno anketiranje putnika iz našeg Executive Cluba. Jedna opcija koja se smatra povoljnom je slanje poruka, a ne govorni razgovor."

BMI

Bmi će uskoro započeti s testiranjem upotrebe mobilnih telefona u jednom britanskom zrakoplovu.

Glasnogovornik je za Times Online rekao: “Važno je imati na umu da ćemo testirati sustav, a svrha tog ispitivanja je utvrditi što će, a što neće funkcionirati – ništa nije uklesano u kamen.

“Zauzet ćemo zdravorazumski pristup, a povratne informacije korisnika bit će u središtu toga hoće li se i kako sustav na kraju koristiti.

“Tehnologija koju koristimo daje nam fleksibilnost da isključimo glasovne mogućnosti, tako da nitko ne bi trebao pretpostavljati da će glasovni pozivi biti dio ispitivanja. Identificirali smo da bi mnogi korisnici cijenili mogućnost korištenja SMS poruka i PDA e-pošte dok su na brodu i to je mjesto gdje leži naš glavni interes.”

Dodao je: “Naša politika o bontonu korištenja uređaja još uvijek je u fazi dovršetka, ali naš će cilj biti minimizirati smetnje ili uznemiravanje korisnika koji ne žele koristiti uslugu, a istovremeno olakšati onima koji žele. ”

Cathay Pacific

Trenutno nema stajališta o dopuštanju mobilnih poziva tijekom leta.

easyJeta

Nema planova za dopuštanje mobilnih poziva tijekom leta.

Glasnogovornica je dodala: “Imali smo detaljnu raspravu o mobitelima, ali ih ne planiramo uvesti u brod. Kombinacija je toga što u njemu nema dovoljno novca i mislimo da bi to bilo nepovoljno iskustvo putnika. EasyJet će očito nastaviti pratiti tržište i kasniji tehnološki razvoj.”

Emirati

Pokrenuto korištenje mobilnih telefona tijekom leta 20. ožujka na letovima između Dubaija i Casablance. Postoje planovi za uvođenje usluge u cijeloj floti Emiratesa.

Prema Emiratesu, povratne informacije putnika bile su pozitivne.

Glasnogovornik je dodao: "Međutim, kako je usluga još uvijek u povojima, još nemamo značajna istraživanja tržišta. Ipak, nismo dobili nikakve negativne povratne informacije – putnici Emiratesa već su se dobro navikli na komunikaciju dok su u zraku i obave više od 7,000 poziva mjesečno s telefonskog sustava na sjedištu.”

Flybe

Nema planova da se dopuste mobilni telefonski pozivi tijekom leta, a putnici za to nemaju mnogo potražnje.

Glasnogovornik je dodao: "Međutim, s obzirom na veliku popularnost Flybea među poslovnim putnicima i našu želju za inovacijama, nastavit ćemo ozbiljno shvaćati tehnologiju mobilnih telefona i mišljenje kupaca. Pregledat ćemo njegov uvod za sve, od osnovne upotrebe u zrakoplovu, prijave putem SMS-a i mobilnog telefona, rezervacije leta putem SMS-a i ažuriranja letova.”

JAL

Japanska vlada nije odobrila korištenje mobilnog telefona tijekom leta, tako da prijevoznik ne planira isprobati tehnologiju, ali planira procijeniti mišljenja kupaca o toj temi u budućnosti.

Qatar Airways

Unatoč opremanju svoje flote od 62 zrakoplova mobilnom komunikacijskom tehnologijom, avioprijevoznik kaže da će zabraniti telefonske pozive tijekom leta zahvaljujući anketi među putnicima koja je pokazala da se 80% njih protivi toj usluzi.

"Ne želimo da ljudi počnu glasno govoriti u kabini na noćnom letu", rekao je izvršni direktor Qatar Airwaysa Akbar al Baker. "Siguran sam da će ga drugi zrakoplovni prijevoznici uvesti, ali s vremenom će ga isključiti."

Ryanair

Ryanair planira od lipnja uvesti uslugu pozivanja tijekom leta na 25 zrakoplova svoje flote.

SAS

SAS trenutno provodi nove testove u Norveškoj o korištenju mobilnih telefona, ali još nije široko dostupan.

Virgin Atlantic

Nema planova za dopuštanje mobilnih poziva na brodu.

Glasnogovornica je izjavila za Times Online: “Nastavit ćemo pratiti razvoj u korištenju i tehnologiji mobilnih telefona na brodu.

“Promotrit ćemo kako se razvija i kako ga prihvaćaju drugi prijevoznici, a ako ga uvedemo, učinit ćemo to na društveno najprihvatljiviji način. Nismo uvjereni da je to nešto što putnici žele.”

travel.timesonline.co.uk