Zimske oluje čekiće SAD, uzrokujući brojna kašnjenja i otkazivanja letova. Nacionalna meteorološka služba trenutno ima upozorenja na zimske oluje za Montanu, Novi Meksiko, Colorado, Wyoming, Idaho, Arizonu, Oregon, Utah i državu Washington. Primljena su sljedeća ažuriranja zrakoplovnih kompanija.
Alaska Airlines i Horizon Air ne mogu nastaviti s radom u Portlandu zbog uvjeta na pisti
Alaska Airlines i Horizon Air nisu uspjeli izvesti letove iz Portlanda kako je planirano jutros zbog uvjeta na pisti.
Zračna luka radi na čišćenju pista i rulnih staza nakon više snijega i niskih temperatura preko noći. Zrakoplovne tvrtke također rade s osobljem zračne luke na čišćenju vrata i nadaju se da će danas popodne nastaviti s radom na ograničenoj osnovi čim uvjeti to dozvole. Kao i uvijek, prvi prioritet Aljaske i Horizon-a ostaje sigurnost putnika i zaposlenika.
Prije polaska u zračnu luku, svim se kupcima savjetuje da provjere najnovije informacije o statusu leta na mreži na alaskaair.com ili horizonair.com ili pozivima 1-800-252-7522 ili 1-800-547-9308.
Zrakoplovne tvrtke rade na ponovnom smještaju putnika čiji je red letenja poremećen. Putnici rezervirani otkazanim letom mogu rezervirati sljedeći slobodni let bez kazne ili zatražiti puni povrat neiskorištenog dijela karte. Putnici koji žele iskoristiti bilo koju od ovih opcija trebaju nazvati rezervacije Alaska Airlinesa na 1-800-252-7522 ili Horizon Air Reservations na 1-800-547-9308. Linije za rezervacije ostat će otvorene 24 sata za pružanje usluga kupcima koji su bili pogođeni.
Kupci AirTran Airwaysa pogođeni zimskim olujama u Chicagu i Milwaukeeju
AirTran Airways savjetuje putnike da će zbog jakog zimskog vremenskog sustava na srednjem zapadu na neke letačke operacije možda utjecati tijekom sljedećih nekoliko dana.
Putnici koji rezerviraju putovanje zakazano za 23. prosinca 2008. zrakoplovom AirTran Airways do, iz ili kroz Chicago (Midway), Illinois, mogu izvršiti promjenu bez kazne sve dok se promjene izvrše jedan dan prije ili do pet dana nakon datum prvobitnog zakazanog datuma polaska na temelju raspoloživosti prostora.
Uz to, putnici koji rezerviraju putovanje zakazano za 23. prosinca i 24. prosinca 2008. zrakoplovom AirTran Airways do, iz ili kroz Milwaukee, Wisconsin, mogu izvršiti promjenu bez kazne sve dok su promjene izvršene jedan dan prije ili do pet dana nakon datum prvobitnog zakazanog datuma polaska na temelju raspoloživosti prostora.
Putnici koji rezerviraju putovanje na / s ovih odredišta trebaju provjeriti http://www.airtran.com/ pod „Status leta“ za ažuriranja ili nazvati 1-800-AIRTRAN (247-8726).
Frontier Airlines izdaje savjete o putovanjima olujnog vremena
Frontier Airlines danas je izdao sljedeći savjet za putovanje svojim kupcima i ostalim putnicima u zračnom prometu: Ako je ikako moguće, provjerite informacije o statusu leta na web mjestu vašeg prijevoznika prije pozivanja rezervacija.
"Iako ćemo zasigurno pomoći svakom od naših kupaca koji se jave našoj rezervacijskoj grupi za pomoć, velika većina poziva su upiti o statusu određenog leta", rekao je Cliff Van Leuven, potpredsjednik službe za korisnike Frontiera. "Tim podacima je brže i lakše pristupiti posjetom našoj web stranici tijekom razdoblja lošeg vremena."
Daleko je bolja ruta za kupce koji žele saznati status svog leta, rekao je Van Leuven, web stranica tvrtke FrontierAirlines.com, na kojoj mogu lako pronaći ove informacije. "Podaci o statusu leta na našoj web stranici ažuriraju se u stvarnom vremenu", rekao je Van Leuven, "i imaju najsuvremeniju točnost, tako da nitko neće pogriješiti provjerom statusa svog leta na našoj web stranici."
Prema Van Leuvenu, industrija je uvijek govorila svojim kupcima da nazovu svoje zrakoplovne tvrtke kako bi provjerili status leta u vrijeme lošeg vremena. "Sada imamo tehnologiju - u ovom slučaju Internet - koja može pomoći u ovome bolje i brže od pozivanja i čekanja na čekanju kako bi iste podatke dobili od predstavnika suočenog s dugim redom ljudi kojima je potrebna pomoć."
"Nova mantra trebala bi biti:" Idite na WEB STRANICU svoje zrakoplovne tvrtke za najnovije informacije o statusu vašeg leta ", zaključio je Van Leuven.
Većina, ako ne i svi prijevoznici nude iste informacije o statusu leta na svojim web mjestima, dodao je.
