Karisma Hotels & Resorts je prva grupa hotela koja nudi Autism Concierge, koji potiče goste koji putuju s djetetom s autizmom ili odraslim gostima s autizmom da se raspitaju o specifičnim potrebama putem kontakt conciergea koji se nalazi u vodiču za posjetitelje resorta.
Karisma Hotels & Resorts' Autism Concierge pruža namjenski kontakt za sva pitanja vezana uz autizam i služi kao proširenje sveobuhvatnog trodijelnog programa obuke Autism Double-Checked.