Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC) lansirao je veliko novo izvješće na svom današnjem Globalnom summitu u Manili kako bi dionicima u sektoru pomogao da razumiju kako kibernetička otpornost oblikuje sektor putovanja i turizma te da planiraju sigurniju i snažniju budućnost.
Izvješće, 'Kodovi za otpornost', u zajedničkim naporima s Microsoftom, oslanja se na sveobuhvatna istraživanja i dubinske intervjue sa stručnjacima za kibernetičku sigurnost u vodećim organizacijama za putovanja i turizam kao što su Mastercard, JTB i Karneval korporacija, Među ostalima.
Izvješće pokazuje da su se, iako je pandemija COVID-19 potaknula svijet i sektor u digitalniju budućnost, s mogućnostima koje pruža digitalizacija, pojavili novi izazovi, posebno u kibernetičkom kriminalu.
Početno izvješće usredotočuje se na tri ključna područja koja se smatraju kritičnim za sektor: kibernetička otpornost, ključna pitanja i šest najboljih praksi na temelju naučenih lekcija prije i tijekom pandemije.
Izvješće dalje pokazuje kako je digitalizacija postala snažan pokretač poslovanja unutar putovanja i turizma, a s obzirom na međunarodnu prirodu sektora, razmatra ulogu zakonodavstva oko zaštite osobnih podataka.
Prema izvješću, više od sedam od 10 (72%) malih i srednjih poduzeća u Ujedinjenom Kraljevstvu, SAD-u i Europi, postalo je žrtva barem jednog kibernetičkog napada, a MSP-ovi predstavljaju 80% svih tvrtki za putovanja i turizam, ublažavajući kibernetičke rizik mora ostati prioritet za sektor.
Julia Simpson, WTTC Predsjednik i izvršni direktor rekao je: “Tehnologija i digitalizacija igraju ključnu ulogu u tome da cijelo iskustvo putovanja bude jednostavnije, od rezervacije odmora, do prijave na let ili ukrcavanja na krstarenje.
“Ali učinak kibernetičkih napada nosi ogroman financijski, reputacijski i regulatorni rizik.”
Ovo kritičko izvješće otkriva četiri ključna pitanja koja treba riješiti kako bi se poboljšala kibernetička zaštita i povećala otpornost: osiguranje podataka o identitetu, osiguranje poslovnih operacija, razumijevanje utjecaja COVID-19 i upravljanje globalnim zakonodavstvom.
Prema izvješću, određene radnje mogu pomoći tvrtkama da se bolje pripreme za odbijanje napada, postavljajući temelje za dugoročnu cyber otpornost. Obrazovanje i osposobljavanje cjelokupnog osoblja, širenje sigurnosti od rizika izvan fizičkog radnog mjesta, korištenje pristupa kibernetičkoj sigurnosti bez povjerenja i transparentnost, među ostalim, preporučili su stručnjaci iz industrije kao dobre prakse.
Cyber otpornost ključni je element za budućnost putovanja i turizma, budući da cyber sustavi nastavljaju olakšavati i poboljšavati aktivnosti između dionika sektora.
Tijekom panel sesije na Global Summitu turističkog tijela koji se danas održava u Manili, čelnici industrije čuli su da je kibernetički kriminal koštao globalno gospodarstvo 1 bilijun dolara i da bi mogao doseći nevjerojatnih 90 bilijuna dolara do 2030. godine.
Prema WTTC Izvješće o gospodarskom utjecaju, u 2019., prije nego što je pandemija zaustavila putovanja, sektor putovanja i turizma generirao je više od 9.6 trilijuna dolara globalnom gospodarstvu.
Međutim, 2020. godine pandemija je gotovo potpuno zaustavila sektor, uzrokujući ogroman pad od 50%, što predstavlja ozbiljan gubitak od gotovo 4.5 bilijuna dolara.
Digitalizacija je igrala i igrat će ključnu ulogu u rastu putovanja i turizma i oporavku od COVID-19. Stoga je ključno da sektor integrira kibernetičku sigurnost i kibernetičku otpornost kako bi se nastavio oporavljati od pandemije uz potporu njegovom rastu u budućnosti.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- „Tehnologija i digitalizacija igraju ključnu ulogu u tome da cjelokupno iskustvo putovanja bude besprijekornije, od rezervacije odmora do prijave za let ili polaska na krstarenje.
- Stoga je ključno da sektor integrira kibernetičku sigurnost i kibernetičku otpornost kako bi nastavio s oporavkom od pandemije i istodobno podržavao svoj rast u budućnosti.
- Izvješće pokazuje da su se, iako je pandemija COVID-19 potaknula svijet i sektor u digitalniju budućnost, s mogućnostima koje pruža digitalizacija, pojavili novi izazovi, posebno u kibernetičkom kriminalu.
