American Airline poslali su tijelo mame iz Brooklyna u pogrešnu zemlju na pokop - a potom bešćutno tražili više novca da poprave zeznute stvari, udovca i ostale koji su sudjelovali u tužbi optuženoj u ponedjeljak.
Miguel Olaya rekao je da se dogovorio da posmrtne ostatke svoje supruge Tereze pošalje u njihov rodni Ekvador nakon što je umrla krajem ožujka od raka u 57. godini.
Umjesto toga, Amerikanac ju je pogreškom otpremio na 1,400 milja dalje - u Gvatemalu - rekao je.
"Rano sam otišao [u Guayaquil, Ekvador] kako bih se dogovorio za sprovod", rekao je. “Kad sam došao u zračnu luku po tijelo, rekli su mi da ne znaju gdje je. Bila sam očajna. "
Olaya (60), nadničar, koji živi u SAD-u više od desetljeća, i njegova 16-godišnja kći vozile su se svaki dan na aerodrom četiri dana, ali dobio je istu priču.
"Moja je kći plakala govoreći: 'Gdje je mama, gdje je mama?'" Rekla je Olaya.
Napokon, netko iz American Airlinesa rekao im je da je tijelo bilo u gradu Guatemala, rekao je.
Posmrtni ostaci stigli su u Guayaquil 4. travnja.
"Kako su mogli izgubiti tijelo?" - pitao je odvjetnik Richard Villar. “Mislim, ovo je American Airlines, a ne operacija u malom vremenu. I nije kao da je bila torbica ili nešto slično. "
Nakon što je otkrivena pogreška, zrakoplovna tvrtka čak je htjela naplatiti dodatnih 321 američki dolar kako bi Teresino tijelo poslala na pravo mjesto, rekao je direktor Pogrebnog zavoda DeRiso u Bay Ridgeu, koji je to dogovarao.
"Rekla sam:" Ovo dodaje uvredu ozljedi ", rekla je Cathy DeRiso.
Rekla je da je Amerikancu dala podatke o naplati koje je pripremila s točnim odredištem.
Ispada, rekao je DeRiso, prevaru je imao netko iz zrakoplovne tvrtke koji je upisao pogrešan kod zračne luke - GUA za Gvatemalu umjesto GYE za Guayaquil.
Nakon što je zrakoplovna tvrtka potvrdila da je pogriješila, odrekla se naplate.
Amerikanac je odbio komentirati.
Olaya također tuži DeRiso, tvrdeći da je tijelo teško balzamirano i razgrađeno u zračnoj luci grada Guatemala - otkazujući planove za trodnevno buđenje. DeRiso negira tu optužbu.
