Hotel godine 2021. u Surabayi

Four Points Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah proglašen je "Hotelom godine 2021." za APEC Marriott International za Select Brand, što je najavljeno tijekom APEC Marriott GM Summita 2022. u Bangkoku, Tajland.

“Ponizni smo i počašćeni što smo primili ovu zahvalu tijekom naše druge godine pokretanja kao jednog od najnovijih hotela u Surabayi, Indonezija, dok to vrijeme nije bilo tako idealno za otvaranje hotela. Naš prvi izazov s kojim smo se suočili bila je era svjetske pandemije. Dok su drugi morali preoblikovati svoje stare rutine, naše su već bile od početka. Mišljenje ustrajnosti, inovativnosti, uz održavanje izvrsnosti usluge već je usađeno iz dana u dan našim suradnicima. To sigurno nije bio rad za jednu noć, ali to nas je dovelo do mjesta gdje smo sada,” rekao je Alamsyah Jo, generalni direktor kompleksa Four Points Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah i Westin Surabaya.

Uz mnoge nove sadržaje koje hotel ima za ponuditi, mnogi od njih naišli su na izazove i ograničenja. Alamsyah Jo je dodao: “Početkom 2021. vidjeli smo značajan porast potražnje za obiteljskim boravkom u gradu. Potaknut nuđenjem jedinstvenog, ali nekompliciranog iskustva za goste, tim je došao na ideju preuređenja naših malo traženih kompaktnih soba u 6 različitih soba s temom za djecu, posebno skrojenih za obitelji.” Ispostavilo se da je ova inicijativa prva u Surabayi i izazvala je golem entuzijazam obitelji gostiju. Predstavljene u 6 tema Zoo Safari, Under the Sea, Dino Land, Kid Heroes, Space Star i Candy Land, ove sobe od 55 m² dolaze s povezanim vratima koja odvajaju prostrani prostor za roditelje i djecu, upotpunjene igračkama u sobi i zabavnim aktivnostima, sadržaji za djecu po mjeri i dječji jelovnik koji je pripremio kuhar. Očekivano, ovo je postala jedna od najomiljenijih soba u Four Points Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah, što je dokazano doprinosom od 600 RN i 62,690 2021 USD kao dodatni prihod hotelu u XNUMX.

Što se tiče F&B odjela, također su prenamijenili neiskorišteni otvoreni prostor prilagođavajući vladine propise, kako bi otvorili pop-up restoran na otvorenom pod nazivom 'MonSoon Alfresco Dining'. Mjesto je također postalo novo omiljeno mjesto u gradu budući da je smješteno između krovova trgovačkog centra Pakuwon Mall, ispod svjetla zgrade i s još boljim panoramskim pogledom iz blagovaonice — horizontom grada Zapadne Surabaye. MonSoon nudi 'Sunset BBQ Buffet Dinner' i Four Points' 'Best Brews' potpis, služeći vještačka ukusna pića koja prate goste u njihovim opuštajućim trenucima zalaska sunca.

Uz druge revolucionarne inovacije i kreativne aktivacije u hotelu, Four Points Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah tim sa svih razina također pruža izvrsnu uslugu onima koji odsjedaju, što je dokazano dosljednim rezultatima u ocjeni guestVoice od 82.2 do početka godine 2021., koja je porasla za +8 bodova sa 74.2 od početka godine 2020. Usluga osoblja GuestVoicea čak je rangirana na 4 od 79 četiri boda brand u Aziji i Pacifiku.

Osim toga, Four Points Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah također je nagrađen s 'Nagradom za vodeći hotel s 4 zvjezdice u Indoneziji' od strane Indonesia Travel and Tourism Board Awards i 'Best of the Best' Traveler's Choice Award od strane TripAdvisora.

“Proglašenje 'Hotelom godine 2021.' od strane APEC Marriott Internationala predstavlja vrh godine i zasigurno će motivirati cijeli tim da održi tempo u održavanju izvrsnosti usluge, iz dana u dan,” rekao je Alamsyah Jo u svojoj završnoj riječi.

O Four Points by Sheraton

U Four Points-u, putovanja su iznova osmišljena, a gosti mogu pronaći bezvremenski stil i udobnost koju traže uz istinsku uslugu i sve ono što je najvažnije, diljem svijeta. Hoteli Four Points mogu se nalaziti u velikim urbanim središtima, uz zračnu luku, u blizini plaže iu predgrađima. Svaki hotel nudi poznato mjesto s autentičnim osjećajem lokalne i prijateljske, istinske usluge gdje se gosti mogu opustiti i opustiti, gledati lokalne sportove i uživati ​​u programu Best Brew brenda. Da biste saznali više, posjetite nas online i ostanite povezani s Four Points na Facebooku. Four Points s ponosom sudjeluje u Marriott Bonvoy, novom nazivu Marriottovog programa putovanja, koji zamjenjuje Marriott Rewards®, The Ritz-Carlton Rewards® i Starwood Preferred Guest® (SPG). Program nudi članovima izvanredan portfelj globalnih brendova, iskustva na Marriott Bonvoy Moments i neusporedive pogodnosti, uključujući zarađivanje bodova za besplatne hotelske boravke i noćenja za priznavanje statusa Elite.

Za besplatnu prijavu ili za više informacija o programu posjetite MarriottBonvoy.com.

O Marriott Internationalu:

Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) sa sjedištem u Bethesdi, Maryland, SAD, obuhvaća portfelj od više od 7,500 nekretnina pod 30 vodećih robnih marki u 132 zemlje i teritorija. Marriott upravlja i daje franšize hotelima i licencira vlasnička odmarališta diljem svijeta. Tvrtka nudi Marriott Bonvoy™, svoj visoko nagrađivani program putovanja. Za više informacija posjetite našu web stranicu na www.marriott.com, a za najnovije vijesti o tvrtki posjetite www.marriottnewscenter.com. Uz to, povežite se s nama na Facebooku i @MarriottIntl ​​na Twitteru i Instagramu. www.marriott.com