Infor, vodeći pružatelj industrijskih aplikacija u oblaku, objavio je danas da je Mauritian Group of Hotels Attitude implementirao Infor CloudSuite Hospitality i Infor SunSystems kao dio programa za standardizaciju poslovanja i poboljšanje korisničkog iskustva.
Implementiran od strane partnera Infor OBI Ltd. i razmješten putem privatnog oblaka na devet objekata koji se prostiru na butik i odmarališnim hotelima, Infor CloudSuite Hospitality pomogao je uskladiti poslovanje i izvještavanje u cijeloj grupi. Prelaskom na oblak, Attitude nije samo smanjio vrijeme i troškove operacija već je i poboljšao pristup podacima o kupcima i imovini zahvaljujući mogućnostima poslovne inteligencije u Infor SunSystems.
Standardizacijom usluge Infor CloudSuite Hospitality, Attitude je ubrzao širok spektar poslovnih procesa, od postupaka prijave putem mobilne tehnologije do dnevnih sigurnosnih kopija podataka.
Infor je odabran na osnovi vrhunske usluge tijekom cijelog razdoblja Mauricijus i činjenica da je softver predstavljao znatno smanjenu potražnju za tehnološkom infrastrukturom u hotelima.
"Imamo niz vrlo individualnih hotela, ali to je značilo da smo imali i niz vrlo različitih radnih praksi", rekao je Sanjay Ramlochund, voditelj IT grupe, Attitude Hotels. “Svaka je imovina imala vlastiti poslužitelj s dupliciranim softverom i procesima, kao i nedostatak standarda u cijeloj Grupi. Prelaskom na centralno upravljani sustav u oblaku standardizirali smo operacije kojima smo poboljšali produktivnost, smanjili troškove rada i izgradili bazu podataka koja se može istraživati za novo poslovanje dok koristimo poslovnu inteligenciju. "
"Standardizacija operacija uz istovremeno otvaranje podataka za istraživanje poslovne inteligencije brza je poticaj za dramatično poboljšanje korisničkog iskustva", rekao je Wolfgang Emperger, potpredsjednik, Infor Hospitality, EMEA. “Ne samo da se poboljšavaju operacije i smanjuju troškovi, već je najvažnije da operatori poput Attitudea mogu početi gledati podatke koji su godinama skriveni u sustavima. Ovo su podaci izravno povezani s iskustvom kupaca i otkrivaju nove vitalne uvide za razvijanje novih ponuda koje će pomoći u poticanju rasta. "
„Turizam u Mauricijus nastavlja rasti, povećavajući prihode u zemlji i zapošljavanje ”, rekao je Pascal Carle Tellechea, direktor, OBI Ltd. "Istodobno se povećava konkurencija među vodećim hotelskim i odmarališnim brendovima, pa su ulaganja u tehnologiju koja poboljšavaju korisničko iskustvo i smanjuju troškove poslovanja od vitalnog značaja za one operatore koji žele rasti."
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Infor, vodeći pružatelj industrijskih aplikacija u oblaku, objavio je danas da je Mauritian Group of Hotels Attitude implementirao Infor CloudSuite Hospitality i Infor SunSystems kao dio programa za standardizaciju poslovanja i poboljšanje korisničkog iskustva.
- Prelaskom na centralno upravljani sustav oblaka, standardizirali smo operacije koje su poboljšale produktivnost, smanjile troškove rada i izgradile bazu podataka koja se može istraživati za nove poslove dok koristimo poslovnu inteligenciju.
- “U isto vrijeme, konkurencija među vodećim markama hotela i ljetovališta raste, stoga su ulaganja u tehnologiju koja poboljšava korisničko iskustvo i smanjuju troškove poslovanja od vitalnog značaja za one operatere koji žele rasti.
