WASHINGTON – Carlson, privatna, globalna ugostiteljska i turistička tvrtka, danas je objavila pokretanje svog novog programa vjernosti u hotelima, Club Carlson(SM), koji će službeno započeti 31. ožujka 2011. Najava je stigla tijekom godišnjeg globalnog hotela tvrtke poslovna konferencija u Washingtonu, DC
Članovi Cluba Carlson, ranije poznatog kao goldpoints plus(SM), imat će koristi od obogaćenog niza prvoklasnih mogućnosti otkupa, uključujući Carlsonova globalna odmarališta, kao i nove uzbudljive mogućnosti odmora uz CWT Vacations i Club Med®. Članovi imaju mogućnost zaraditi bodove za svaki prihvatljivi boravak u više od 1,000 Carlsonovih hotela diljem svijeta: Radisson®, Country Inns & Suites By Carlson(SM), Park Inn® i Park Plaza®.
“Ključni stup naše strategije rasta Ambition 2015 je pomoći našim hotelima da povećaju svoje prihode”, rekao je Hubert Joly, predsjednik i glavni izvršni direktor, Carlson. “U 2010. godini najavili smo plan da udvostručimo veličinu našeg programa vjernosti na 10 milijuna članova do 2013. godine, a članstvo je poraslo za 24 posto na 6.3 milijuna članova tijekom 2010. Osmislili smo vrlo atraktivnu vrijednosnu ponudu Club Carlson kako bismo pomogli u daljnjem razvoju rast i rezultati.”
Ključne nove značajke programa mogu se sažeti na sljedeći način:
iskupljenje:
Članovi mogu iskoristiti bodove u Carlsonovim 1,071 hotelima širom svijeta, uključujući 42 zadivljujuća ljetovališta tvrtke, na Karibima, Latinskoj Americi, Azijsko-pacifičkom i Sredozemnom moru;
Novo partnerstvo CWT Vacation nudi američkim članovima izbor između stotina neovisnih hotela na vrhunskim destinacijama za odmor uključujući Havaje, Las Vegas, skijališta i krstarenja;
Novo partnerstvo s Club Med omogućuje članovima u SAD-u i Kanadi pristup 80 vrhunskih, all-inclusive odmarališta diljem svijeta, uključujući novouređeni Sandpiper Bay u Port Saint Lucie, Florida;
Carlson je dodao 20 novih maloprodajnih i restoranskih partnera kako bi pružio opcije otkupa s niskim cijenama, uključujući Amazon.com, Best Buy®, iTunes i TGI Friday's® restorane.
Privilegije i pogodnosti korisnika:
Nova elitna razina Concierge omogućuje članovima besplatne nadogradnje soba i kontinentalni doručak, ranu prijavu i kasnu odjavu, bonus od 75 posto bodova na boravak i počevši od sredine godine pristup posebnoj liniji Concierge Service za ulaznice za kazalište i sport. , i rezervacije u najbolje ocijenjenim restoranima bilo gdje u svijetu;
Program nema datuma zamračenja;
Besplatan internet dostupan je u hotelima Radisson diljem svijeta i svim Carlsonovim markama u Sjevernoj Americi;
Preokretne noći omogućuju elitnim članovima da promijene dodatne noći kako bi se kvalificirali prema svom elitnom statusu sljedeće godine.
Zarada: Club Carlson osmišljen je kao jedan od najisplativijih programa vjernosti u putovanjima i omogućit će članovima da uživaju u izuzetno brzom putu do besplatnog noćenja. Na primjer, član koji ostane pet noći u hotelu Radisson Los Angeles Westside može zaraditi besplatno noćenje u hotelu Park Inn Prague.
Aplikacija Club Carlson: Kako bi proširio i optimizirao svoj doseg do mobilne publike, Carlson lansira Club Carlson kao novu mobilnu aplikaciju za iPhone i Android 31. ožujka 2011., koja će sadržavati ekspresne rezervacije za sve Carlson hotele, opcije personalizacije, GPS mapiranje i mogućnost otkupa bodova. Aplikacija također povezuje s "Istražite odredišta", najboljom značajkom u klasi, koja pohranjuje više od 4.4 milijuna točaka interesa od lokalnih restorana do turističkih atrakcija.
Korist za mala i srednja poduzeća: Novo proširenje programa vjernosti posebno je osmišljeno za vlasnike malih tvrtki koje omogućuje i pojedinačnom putniku i tvrtki da zarade bodove za boravke. Vlasnici tvrtki mogu iskoristiti svoje bodove za smanjenje budućih putnih troškova ili ih ponuditi kao nagrade zaposlenicima.
Prednosti za hotele: Dok Club Carlson dodaje značajnu vrijednost potrošačima, novi program također uvelike poboljšava ekonomsku vrijednost hotela na temelju sveukupne cijene i koristi.
Lansiranje Club Carlson bit će promovirano s proračunom za lansiranje od 10 milijuna USD.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- The new Concierge elite tier provides members with complimentary room upgrades and continental breakfast, early check in and late check out, a 75 percent point bonus on stays, and starting by mid-year, access to a special Concierge Service line for theater and sports tickets, and reservations at top-rated restaurants anywhere in the world;.
- To expand and optimize its reach to the mobile audience, Carlson is launching Club Carlson as a new iPhone and Android mobile application on March 31, 2011, which will feature express booking for all Carlson hotels, personalization options, GPS mapping and the ability to redeem points.
- Club Carlson has been designed to be one of the most rewarding loyalty programs in travel and will enable members to enjoy a remarkably fast way to a free night stay.
