Namjera svijeta je vraćanje poslova za zrakoplovstvo, zračne luke, MICE-ove i turoperatore Vijeće za putovanja i turizam (WTTC). Sa sjedištem u Velikoj Britaniji WTTC je predstavila svoju drugu fazu mjera za obnovu globalnog povjerenja potrošača kako bi potaknula povratak putovanja.

Mogu li protokoli ponovno učiniti putovanje sigurnim? WTTC tako misli, ali rebuilding.travel je skeptičan.

Najnoviji protokoli osmišljeni su kako bi pokrenuli povratak sigurnog putovanja i omogućili industrijama, naime organizatorima putovanja i kongresnim centrima, sastancima i događajima, da ponovno napreduju.

Održani su detaljni razgovori s ključnim dionicima i organizacijama kako bi se osiguralo maksimalno otkupljivanje, usklađivanje i praktična provedba, kako bi se postavila jasna očekivanja o tome što putnici mogu doživjeti u "novom normalnom stanju".

Članovi obnova.putovanje grupa koja uključuje voditelje putovanja iz 110 zemalja pozdravila je inicijativu od WTTC kao važan korak naprijed za globalnu industriju putovanja i turizma, ali je upozorio na korištenje riječi "sigurno".

Juergen Steinmetz, osnivač grupe, rekao je: "Još nitko ne može jamčiti sigurnost kada je virus u pitanju." Dr. Peter Tarlow, voditelj Safertourism.com a član skupine rebuilding.travel predložio je zamjenu sefa umjesto "elastičnosti". Riječ "sigurno" mogla bi otvoriti pravne izazove dionicima, komentirao je Tarlow.

Oni koji se odnose na zračne luke i zračne prijevoznike osmišljeni su nakon bliskih konzultacija s WTTC Članovi kao što su Iberia, Emirates Group, Etihad i Oman Aviation Group, među ostalim, kao i Međunarodna udruga za zračni prijevoz (IATA) i Airports Council International (ACI), kako bi obnovili povjerenje i pružili sigurnost da će zračne luke i zračne tvrtke ponuditi sigurno okruženje u kojim će letjeti nakon što se ublaže ograničenja putovanja.

Dobrobit putnika i milijuni ljudi zaposlenih u sektoru putovanja i turizma u središtu su ovog novog sveobuhvatnog paketa protokola Sigurna putovanja.

Također pružaju dosljednost odredištima i zemljama, kao i smjernice pružateljima usluga putovanja, zrakoplovnim kompanijama, zračnim lukama, operaterima i putnicima o novom pristupu zdravlju i higijeni u svijetu nakon COVID-19.

Gloria Guevara, WTTC Predsjednik i izvršni direktor rekao je: “Prvi put ikad, globalni privatni sektor okupio se oko naših protokola Safe Travels koji će stvoriti dosljednost potrebnu kako bi se ponovno oživjeli sektor putovanja i turizma ponovno otvorio za poslovanje.

„Među najvažnijim od ovih mjera su one koje će zrakoplovnom sektoru omogućiti polet. Povratak zrakoplovstva presudan je za pomoć u obnovi globalnog gospodarskog oporavka.

"WTTC zrakoplovni protokoli stvoreni su u bliskoj suradnji s ACI-jem i IATA-om. Zahvaljujemo njihovim voditeljima Angeli Gittens i Alexandreu de Juniac za njihovo usmjeravanje, budući da je vitalno, vraćamo povjerenje potrošača kako bismo ljude sigurno putovali i letjeli.

„Stručnost velikih i malih turoperatora doprinijela je definiranju novog iskustva putem turoperatora i ponovnog posjećivanja mjesta događaja, kako je definirano u koordinaciji stručnjaka iz ovog segmenta, kroz ove snažne globalne mjere koje su prihvatile tvrtke širom svijeta . "

Angela Gittens, generalna direktorica ACI World, rekla je: „Naša industrija je zaustavljena. Uravnoteženo i učinkovito ponovno pokretanje i oporavak globalnog sektora putovanja i turizma ovisi o suradnji između ključnih sudionika u ovom ekosustavu i pozdravljamo ambiciozni pristup koji je zauzeo WTTC.

"Suradnja će pomoći u uspostavljanju globalno dosljednog pristupa oporavku koji će biti najučinkovitiji način uravnoteženja ublažavanja rizika s potrebom da se omogući putovanje i potakne gospodarski oporavak, a istovremeno će se uvjeriti putujuću javnost da zdravlje i sigurnost ostaju glavni prioriteti."

Alexandre de Juniac, generalni direktor i izvršni direktor IATA-e, rekao je: “COVID-19 je promjena u sektoru putovanja i turizma, što od nas zahtijeva da poboljšamo naš pristup zdravlju i sigurnosti kako bismo zaštitili naše putnike i radnu snagu. Zrakoplovstvo je posao slobode i od vitalnog je značaja omogućiti njegovo ponovno pokretanje na sigurnoj osnovi. IATA sa zadovoljstvom daje svoj okvir i s njime surađuje WTTC o Zrakoplovnim protokolima kao dio svoje inicijative Safe Travels. Ovo je izvrstan primjer industrijske solidarnosti i suradnje koja će biti od vitalnog značaja za osiguravanje snažnog oporavka putovanja i turizma.”

Yuji Akasaka, predsjednik Japan Airlinesa, rekao je: „Želimo se zahvaliti WTTC za njihovo duboko razumijevanje zrakoplovne industrije i njihovu podršku širom svijeta.

“U ovom trenutku mislim da je najvažnije da svi članovi koji se bave turizmom udruže snage i surađuju u prevladavanju ove krize. Kroz WTTCZbog široko rasprostranjenih inicijativa, željeli bismo surađivati ne samo sa zrakoplovnim sektorom već i s turističkom industrijom u cjelini.”

Prošli tjedan, WTTC predstavio Safe Travels protokole za ugostiteljstvo i maloprodaju na otvorenom, koje su naširoko podržali i podržali vrhunski izvršni direktori i poslovni čelnici diljem svijeta.

Međutim, početkom ovog tjedna, WTTC's je predstavio svoj značajni novi globalni sigurnosni pečat kako bi potaknuo sigurna putovanja i ponovno otvaranje sektora putovanja i turizma.

Uz potporu Svjetske turističke organizacije Ujedinjenih naroda (UNWTO), novi će protokoli prepoznati tvrtke i vlade diljem svijeta koje su ih usvojile kako bi ponovno izgradile povjerenje među potrošačima, potaknule povratak 'sigurnih putovanja' i omogućile ponovno otvaranje poslovanja sektora putovanja i turizma.

Sastavio WTTC Članovi i na temelju najboljih dostupnih medicinskih dokaza i slijedeći smjernice Svjetske zdravstvene organizacije (WHO) i Centra za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC), novi protokoli Safe Travels izbjegavaju pojavu više standarda, koji bi samo zbunili potrošača i odgoditi oporavak sektora.

Održani su detaljni razgovori s ključnim dionicima i organizacijama kako bi se osiguralo maksimalno otkupljivanje, usklađivanje i praktična provedba, kako bi se postavila jasna očekivanja onoga što putnici mogu očekivati tijekom svojih sljedećih letova u "novoj normalnosti".

Dokazi iz WTTCIzvješće 's Crisis Readiness, koje se bavilo 90 različitih vrsta kriza, naglašava važnost javno-privatne suradnje kako bi se osigurala pametna politika i učinkovite zajednice kako bi se omogućio otporniji sektor putovanja i turizma.

WTTC podijelio nove smjernice u četiri stupa, uključujući operativnu i pripremljenost osoblja; osiguravanje sigurnog iskustva; ponovna izgradnja povjerenja; inovacija; i provedbu politike koja omogućuje.
Danas najavljene mjere uključuju:

Zračne luke

Poboljšano čišćenje, uključujući samoposlužnu opremu, kolica za prtljagu, šaltere, kolica, sigurnosne kontrolne točke, umivaonice, dizala, rukohvate, područja za ukrcavanje i zajedničke prostore s posebnim naglaskom na dodirne točke visoke frekvencije
Osoblju osigurati osobnu zaštitnu opremu (OZO), poput maski
Nove natpise i najave za ograničavanje interakcije i čekanja na dodirnim točkama
Moguća procjena zdravstvenog rizika prije dolaska kako bi se spriječila kašnjenja po dolasku
Smanjite dodirne točke putnika putem mrežne prijave prije polaska, korištenja kioska za samoprijavu i ispuštanja torbi, otisnutih oznaka vrećica, veće upotrebe biometrijskih e-vrata i čitanja ukrcajnih kartica na vratima
Ako je predviđeno provjeravanje ulaza-izlaza, trebalo bi ga provoditi na nenametljiv način, kroz infracrvene skenere cijelog tijela koristeći ručne infracrvene termometre i termometre za pištolje za uši
Poboljšana sigurnost i higijena hrane u restoranima, s pretpakiranom hranom kako bi se izbjeglo rukovanje hranom u bifeima
Mogući redizajn imigracijskih dvorana zajedno s vladama i zrakoplovnim kompanijama kako bi se ubrzale procedure
Ako su prijave potrebne po dolasku, treba koristiti elektroničke mogućnosti kako bi se kontakt smanjio na najmanju moguću mjeru; idealno koristeći beskontaktne procese.

Airlines

Osigurajte osobnu zaštitnu opremu (OZO) osoblju poput maski
Smanjite dodirne točke putnika putem mrežne prijave prije polaska, korištenja kioska za samoprijavu i ispuštanja torbi, otisnutih oznaka vrećica, veće upotrebe biometrijskih e-vrata i čitanja ukrcajnih kartica na vratima
Osigurajte odobrene sredstva za dezinfekciju ruku prema potrebi na temelju područja s velikim prometom, poput područja za prijavu i ukrcaj
Ponovno pregledane smjernice za timove za čišćenje za sva područja zrakoplova, uključujući kupaonice, kao i područja za prijavu i ukrcavanje, s posebnim naglaskom na dodirne točke visoke frekvencije
Razmislite o ukrcavanju sa stražnje strane aviona naprijed, prozora do prolaza
Ograničite kretanje u kabini što je više moguće
Ponovno osposobiti posadu i osoblje prve linije u vezi s kontrolom infekcija i higijenskim mjerama

Turoperatori

Poboljšane prakse sanitacije, dezinfekcije i dubinskog čišćenja za autobuse i druga vozila
Fokusirano čišćenje na visokofrekventnim dodirnim točkama, uključujući rukohvate, ručke na vratima, stolove, toalete na brodu, filtre za klimatizaciju, ormariće za glavu i slušalice
Unaprijed dodijeljeni planovi sjedenja bez rotacije
Ograničite fizički kontakt i čekanje u redovima gdje je to moguće
Istražite raspoređeni raspored vremena za pristup mjestima, hotelima i restoranima, između ostalog
Protokoli o zdravlju, sanitaciji, dezinfekciji i higijeni te sigurnosti hrane u partnerskim restoranima
Uspostavite s partnerima i dobavljačima, uključujući trgovine, prodajne salone, mjesta za degustacije / trgovine, muzeje, kazališta, koncertne dvorane, tvornice i farme, da slijede vjerojatne protokole

Kongresni centri, sastanci i događanja

Primijeniti fizičko distanciranje za raspodjelu sjedala i prolaze, koristeći vladine smjernice ako su dostupne. Stvorite vizualnu potporu kako biste pokazali namjeru prema potrebi.
Smanjite ograničenja kapaciteta za učesnike po potrebi i prema lokalnom zakonodavstvu
Razlikovati različita područja rizika na mjestu događaja
Razmotrite upitnik za procjenu rizika prije dolaska za sudionike
Ograničite fizičku interakciju i moguće čekanje u redovima na recepciji i registraciji pomoću prethodne registracije kako biste poboljšali protok sudionika
Stvorite izolacijske jedinice izvan mjesta gdje je to moguće za one koji pokazuju simptome COVID-19

Dodatne i odvojene mjere za sektor krstarenja i osiguravajuće tvrtke, među ostalim, trenutno su u izradi i bit će objavljene u dogledno vrijeme.

Prema WTTCU Izvješću o ekonomskom učinku za 2020., tijekom 2019., Travel & Tourism je bio odgovoran za jedno od 10 radnih mjesta (ukupno 330 milijuna) WTTC nedavno je pozdravio inicijativu EUe

ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:

Oni koji se odnose na zračne luke i zračne prijevoznike osmišljeni su nakon bliskih konzultacija s WTTC Članovi kao što su Iberia, Emirates Group, Etihad i Oman Aviation Group, među ostalim, kao i Međunarodna udruga za zračni prijevoz (IATA) i Airports Council International (ACI), kako bi obnovili povjerenje i pružili sigurnost da će zračne luke i zračne tvrtke ponuditi sigurno okruženje u kojim će letjeti nakon što se ublaže ograničenja putovanja.
Uravnotežen i učinkovit ponovni početak i oporavak globalnog sektora putovanja i turizma ovisi o suradnji među ključnim sudionicima u ovom ekosustavu i pozdravljamo ambiciozan pristup koji su poduzeli WTTC.
„Suradnja će pomoći u uspostavljanju globalno dosljednog pristupa oporavku koji će biti najučinkovitiji način balansiranja smanjenja rizika s potrebom da se omogući putovanje i potakne ekonomski oporavak, a istovremeno će uvjeriti putnike da zdravlje i sigurnost ostaju opći prioriteti.