Singapur, 12. veljače 2018. - I prihodi od turizma i dolasci posjetitelja za 2017. godinu po drugi su put u dvije godine postigli rekordne razine.
Prihodi od turizma porasli su za 3.9 posto, na 26.8 milijardi američkih dolara1, prvenstveno zbog rasta dolazaka posjetitelja na svih 10 najboljih tržišta2 i većih dolazaka posjetitelja s tržišta s visokom potrošnjom, poput Kine, Južne Koreje, Sjedinjenih Država (SAD) i Ujedinjenog Kraljevstva ). Dolasci posjetitelja povećali su se za 6.2 posto, na 17.4 milijuna, a rast je zabilježilo 13 od 15 vodećih tržišta.
Izvršni direktor Singapurske turističke zajednice (STB), gospodin Lionel Yeo, rekao je, „STB je zadovoljan što izvještava o drugoj uzastopnoj godini rekordnih turističkih rezultata. Kombinirani napori STB-a i naših industrijskih partnera dali su snažne rezultate u kontekstu boljeg od očekivanog globalnog gospodarskog oporavka, kontinuiranog rasta azijsko-pacifičkih putovanja i povećane letačke i krstarske veze sa Singapurom. Zajedno sa značajnim inicijativama za potporu industrijskim inovacijama i konkurentnosti, u 2017. godini ostvarili smo izvrstan napredak prema našoj viziji rasta kvalitetnog turizma. "
Najzanimljiviji sadržaji na tržištu
Prema turističkim primanjima (YTD 3Q2017)
Od siječnja do rujna 2017. prihodi od turizma snažno su rasli na većini od 10 najboljih singapurskih tržišta. Kina (+ 10%), SAD (+ 22%) i Velika Britanija (+ 24%) zabilježile su najveći apsolutni rast prihoda od turizma na godišnjoj razini, isključujući razgledavanje, zabavu i igre na sreću (TRexSEG). Kina se također treća godina zaredom našla na prvom mjestu u prihodima od turizma. Rast prihoda od turizma iz Kine i Velike Britanije pripisan je povećanju broja posjetitelja u slobodno vrijeme i većoj potrošnji na kupovinu. Za SAD je to bilo zbog većeg broja dolazaka posjetitelja BTMICE3 i veće potrošnje na kupnju.
Pad prihoda od turizma zabilježili su Indonezija (-7%), Indija (-1%) i Japan (- 9%), ponajviše zbog manjeg broja dolazaka posjetitelja BTMICE. U slučaju Indije i Japana, to je povezano s posjetiteljima BTMICE koji također troše manje.
Prema međunarodnim dolascima posjetitelja (2017.)
13 od 15 najboljih Singapurskih tržišta zabilježilo je rast u 2017. godini, a sedam od njih - Kina, Indija, Vijetnam, Filipini, SAD, Velika Britanija i Njemačka - također su pogodile rekordne dolaske posjetitelja.
Tri najveća tržišta za dolazak posjetitelja bila su Kina, Indonezija i Indija. Istaknuto je da je Indija (+ 16%) zabilježila najveću stopu rasta i, zajedno s Kinom (+ 13%), pridonijela je glavnini rasta dolazaka posjetitelja. Sljedeće istaknuto tržište ove godine bio je Vijetnam (+ 13%), koji je prvi put postao top 10 na tržištu. Pad broja dolazaka posjetitelja zabilježili su Tajland (-3%) i Hong Kong SAR (-13%).
Komentirajući snažan rast dolazaka posjetitelja za 2017. godinu, posebno iz SAD-a, g. Darren Tan, generalni direktor dolazne turističke agencije World Express Group, rekao je, „Zabilježili smo više od 15 posto godišnjeg rasta dolazaka u SAD u 2017. godine, pri čemu će većina rasta doći tijekom zimske sezone na kraju godine. Uglavnom vidimo dvije vrste klijenata - one koji su ovdje na programima krstarenja i turisti koji putuju u slobodno vrijeme koji su ovdje dolazili u turističkim skupinama ili za individualna putovanja. Rast bi se mogao pripisati više promocijama na tržištu koje potiču i STB i privatni sektor, te dobroj cijeni avionskih karata i hotelskih cijena. Optimisti smo da će 2018. biti još jača godina za američko tržište. "
Učinak BTMICE u industriji (YTD 3Q2017)
U prva tri tromjesečja 2017. godine TRexSEG iz djelatnosti Poslovna putovanja i sastanci, poticajna putovanja, konvencije i izložbe (BTMICE) narastao je za 4 posto na 3.15 milijardi američkih dolara u odnosu na isto razdoblje 2016. To je bilo zbog potrošnje posjetitelja na BTMICE više o smještaju, kupovini i ostalim TR komponentama, što je pomoglo nadoknaditi pad od 5 posto u dolasku posjetitelja BTMICE na 1.75 milijuna.
Učinak hotelske industrije
Ukupni prihod od soba u zabilježenim prostorijama porastao je za 3.9 posto da bi u 3.70. dosegao 2017 milijardi USD, a zauzetost hotela za 1.5 postotnih bodova. Na kraju prosinca 2017. ukupan broj hotela u Singapuru iznosio je 420, uključujući 22 nova koja su otvorena u godini. Ukupna ponuda soba povećala se za 5 posto, na 67,084.
Izvedba industrije krstarenja
Industrija krstarenja raste iz snage u snagu. U 2017. se putnički promet povećao za 17 posto, na 1.38 milijuna, što je rekordno puno. Ukupan broj brodskih poziva također je porastao za 3 posto na 421, od čega je 16 bilo djevojačkih.
Ključni događaji 2017. godine
Nova marka destinacije "Passion Made Possible" stječe sve veću privlačnost u inozemstvu
STB i Odbor za ekonomski razvoj (EDB) lani su za Singapur predstavili jedinstveni brend - Passion Made Possible, koji na dubljoj razini povezuje Singapur s međunarodnom publikom kroz autentične priče i prikaze o Singapuru i Singapurcima. Nova destinacijska marka pokrenuta je u Singapuru u kolovozu 2017. godine, nakon čega je uslijedilo 17 prekomorskih tržišta4 kroz aktiviranje potrošača, trgovinske događaje, industrijska partnerstva i globalne marketinške kampanje s filmovima o kampanjama i vizualnim prikazima.
Odgovor međunarodnih medija i trgovinskih partnera bio je vrlo pozitivan, a većina je pljeskala svježem i inspirativnom pristupu destinacijskom marketingu. Bilo je i dobro pokrivanja međunarodnih medija, generirajući ukupnu medijsku vrijednost od 11.3 milijuna USD5. Filmovi nove marke prikupili su ukupno više od 192 milijuna pregleda videozapisa, a angažmani na društvenim mrežama na novom brendu dosegli su 3.19 milijuna6.
STB proširuje svoje marketinško i digitalno partnerstvo
Kako bi proširio svoj domet, STB je nastavio širiti svoja marketinška partnerstva, uključujući obnavljanje trogodišnjeg trojnog partnerstva s Changi Airport Group (CAG) i Singapore Airlinesom (SIA) u vrijednosti od 34 milijuna američkih dolara. STB je također stvorio daljnje trogodišnje partnerstvo sa SIA u iznosu od 10 milijuna američkih dolara i jednogodišnje partnerstvo s 4.5 milijuna američkih dolara s CAG-om. U partnerstvu sa SIA-om predstavljen je novi video zapis o sigurnosti u letu SIA-e koji Singapur prikazuje na osvježavajući način. U okviru partnerstva s CAG-om, STB je nastavio ulagati u kineske i indonezijske gradove razine 2 kako bi povećao dolazak posjetitelja u Singapur.
Na digitalnom planu, STB je s Tencentom potpisao Memorandum o razumijevanju, kako bi zajednički promovirao Singapur kao odredište za kineske putnike putem različitih Tencentovih platformi, poput Tencenta QQ7. STB je također stupio u suradnju s Alipayom i Grabom kako bi poboljšao iskustvo posjetitelja kroz tehnologiju i razmjenu podataka.
Robusna strategija za slobodno vrijeme i poslovne događaje, kao i nova / poboljšana iskustva, Singapur čine živopisnom i atraktivnom destinacijom
Prošle je godine STB najavio niz novih brendiranih događaja kao što su Disney Star Wars događaji (u okviru trogodišnjeg partnerstva s Disneyem), Ultimate Fighting Championship (UFC) Fight Night Singapur i International Champions Cup Singapore (ICC). Također je obnovio Grand Prix Singapura Formule XNUMX za još četiri godine. Usidrenje ovih događaja svjetske klase dio je strategije STB-a za poboljšanje atraktivnosti odredišta u Singapuru. STB je također nastavio rasti lokalne događaje poput Božića u Velikoj ulici na Orchard Roadu i Anime festivala u Aziji, kao i isporučivati nove poput Michelin Street Food Festivala i Singapurskog festivala zabave.
Kako bi održao status Singapura kao najboljeg MICE grada, STB je podržao raznolikost značajnih poslovnih događaja poput Singapurskog FinTech festivala i VitaFoods Asia. Također je ojačao cjevovod Singapura poslovnih događaja osiguravajući značajne događaje poput Money20 / 20 Asia i Rotary International Convention.
Živahni turistički krajolik Singapura dodatno su uljepšali nove atrakcije i ponude životnog stila kao što su Digital Light Canvas u Marina Bay Sands, Dover Street Market na Dempseyju i AJ Hackett bungy jump na Sentosi, kao i poboljšana turistička ponuda kao što je Pomorski muzej u odmaralištima Svjetska Sentosa i Madame Tussauds na Sentosi.
“Rekordni broj dolazaka posjetitelja i prihoda od turizma u prošloj godini odjekuje u ION Orchard-u, koji je pozdravio velike prihode i prihode. Kako bismo dodatno poboljšali maloprodajno iskustvo, izbacili smo novo multimedijsko iskustvo ION Sky koje uključuje nasljeđe i kulturu Singapura i pokrenuli Globalni besplatni brojač poreza za upite i povrat ulaznica “, rekao je g. Chris Chong, načelnik, izvršni direktor tvrtke Orchard Turn Developments Pte Ltd.
Kontinuirani poticaj za industrijske inovacije i konkurentnost
Kao dio svojih napora u izgradnji inovativnog i konkurentnog turističkog sektora, STB je surađivao sa Singapurskim hotelijerskim udruženjem (SHA) i Nacionalnim udruženjem putničkih agenata Singapur (NATAS) na otvaranju Izazova za hotelsku inovaciju i Izazova za inovacije kod putničkih agenata. S ciljem poticanja usvajanja tehnologije među dionicima u industriji, bilo je dobro sudjelovanje industrije i pružatelja rješenja za dva izazova. STB trenutno podržava testiranje pobjedničkih rješenja.
STB također surađuje s hotelskim dionicima na pokretanju trogodišnje kampanje Hotel Careers kako bi se privukli mladi Singapurci da se pridruže ugostiteljskoj industriji. Osim toga, STB je nastavio podržavati program Earn and Learn u okviru inicijative SkillsFuture. U 2017. godini 97 studenata ITE i Polytechnic upisalo se u program čiji je cilj uvođenje singapurskih talenata u sektor turizma.
Kako bi se olakšalo poslovno okruženje i potaknule inovativnije ponude industrije putničkih agencija i ojačao regulatorni okvir za održivost industrije i bolju zaštitu potrošača, Ministarstvo trgovine i industrije (MTI) i STB uveli su izmjene i dopune Zakona o putničkim agentima i Propisi o putničkim agentima. Prihvaćanje izmijenjenih zakona i propisa bilo je pozitivno.
Na istom tragu inovacija, STB je u travnju prošle godine pokrenuo Program marketinških inovacija (MIP) kako bi nadahnuo inovativne načine marketinga Singapura. Od 44 prijave zaprimljene od tvrtki iz širokog spektra industrija, tri kampanje su odabrane za podršku, a svaka će dobiti nagradu za podudaranje dolar za dolar do 300,000 američkih dolara kako bi pojačala svoju distribuciju.
2018 Outlook i prognoza
Za 2018. godinu STB predviđa da će prihodi od turizma biti u rasponu od 27.1 do 27.6 milijardi američkih dolara (+1 do + 3%), a dolasci međunarodnih posjetitelja u rasponu od 17.6 do 18.1 milijuna (+1 do + 4%).
S obzirom na to da globalne ekonomske perspektive izgledaju povoljno, a azijsko-pacifički turizam spreman za širenje, STO je općenito optimističan u pogledu turističkih izgleda za godinu koja slijedi. I dalje postoje izazovi, posebno geopolitičke napetosti koje bi mogle utjecati na potrošačka raspoloženja i pojačati regionalnu konkurenciju.
STO će povećati svoje marketinške napore i pokrenuti više inicijativa u pogledu atraktivnosti odredišta i konkurentnosti industrije kako bi nastavio put za kvalitetan rast turizma.
