Očekuje se da će azijsko-pacifička regija (APAC) biti jedno od najbrže rastućih tržišta za online putovanja ove godine, a Kina će značajno pridonijeti rastu, posebno na mobilnim uređajima, prema izvješću o ključnim uvidima u putovanja.
Na temelju nalaza izvješća, globalne internetske rezervacije putovanja ove bi godine (2017.) trebale bi doseći 567 milijardi američkih dolara (naspram 513 milijardi američkih dolara u 2016. godini). Do 2020. APAC će vjerojatno biti najveće globalno tržište za putovanja i putovanja putem interneta, za koje se predviđa da će predstavljati:
• 42% ukupne potražnje za putovanjima (naspram 34% u SAD-u i 24% u Europi) do 2020 .; i
• 37% potražnje za internetskim putovanjima do 2020.
Izvješće predviđa da će veći dio APAC-ovog rasta internetskih putovanja voditi mobilnim rezervacijama, posebno u Kini. Kina je već drugo najveće tržište pojedinačnih putovanja na svijetu i postat će APAC-ovo najprodano internetsko tržište ove godine (2017.). Na temelju podataka iz 2016. godine, više od polovice (53%) internetskih rezervacija putovanja u Kini već je napravljeno na mobilnim telefonima (naspram 21% u SAD-u i 25% u Velikoj Britaniji).
Na najzrelijim tržištima internetskih putovanja, uključujući Europu i SAD, putnici pretražuju i kupuju na mobilnim uređajima, ali mnogi se drže ukorijenjenih navika na radnoj površini. Na mjestima poput Indije, Indonezije i Brazila gdje postoje manje ukorijenjene navike za radnom površinom, istraživanje predviđa da će tamo mobilni uređaji vjerojatno prestići brže rezervacije tamo nego u SAD-u i Europi.
Ostali ključni nalazi uključuju:
• Hiperkonkurentno okruženje mrežnog putničkog agenta (OTA) sa velikim popustima za hotelske rezervacije temeljene na aplikaciji pomoglo je potaknuti porast kineske potražnje za mobilnom telefonijom.
• Kina je postala startup leglo na drugom mjestu nakon SAD-a, ali usporavanje gospodarskog rasta i dominacija pojedinih igrača prijete da će otežati financiranje.
• Zračni prijevoznici ponovno se fokusiraju na online distribuciju i digitalnu maloprodaju za poslovne putnike i putnike koji putuju u slobodno vrijeme; najbrže rastuća regija putovanja – i putovanja putem interneta – Azijsko-pacifička regija i dalje je nedovoljno penetrirana za online rezervacije, ali one brzo rastu: predviđa se da će polovica rezervacija zrakoplova biti online do 2020. u azijsko-pacifičkoj regiji.
• Mlađi putnici pokazuju sklonost rezervaciji hotela i smještaja s OTA-ima, što doprinosi postizanju OTA-a u zemljama na Bliskom Istoku i Azijskom Pacifiku s visokim udjelom mladih putnika.
• U 2017. će internetska putovanja vjerojatno zabilježiti najbrži rast na tržištima u razvoju: Bliskom Istoku, Aziji i Pacifiku, Istočnoj Europi i Latinskoj Americi. Globalne rezervacije internetskih putovanja u 2017. godini predviđaju se 567 milijardi USD naspram 513 milijardi USD u 2016.
• Chat i Voice novi su putnički medij, ali knjiga po chatu tek je u povojima; služba za pomoć putem chata u budućnosti će postati sastavni dio planiranja putovanja.
• Aktivnosti na odredištu velika su neiskorištena prilika; dugi rep pružatelja usluga pronalazi put u globalni ekosustav digitalnih putovanja i postaje prioritet najvećih putničkih igrača. Vrijednost putničkih aktivnosti u 2016. godini bila je 46 milijardi američkih dolara u azijsko-pacifičkom regionu.
