Izgradnja otpornosti na turizam da bi napredovala u “novoj normali”

Izgradnja otpornosti na turizam da bi napredovala u “novoj normali”
Izgradnja otpornosti na turizam

Korištenje električnih romobila ističe Turizam na Jamajci Ministre, časni Edmund Bartlett održao je važno obraćanje na prezentaciji sektorskih rasprava 2020/2021 o izgradnji otpornosti na turizam, koja je ovdje podijeljena u cijelosti.

UVOD

Gospodine predsjedavajući, ustajem ovom svojom 31. prilikom kako bih se obratio ovom časnom domu u ovoj ključno važnoj sektorskoj debati dok govorim o razvoju i izazovima s kojima se suočava jedna od ključnih industrija naše zemlje, turizam. S obzirom da je COVID-19 preokrenuo poslove svake pojedine nacije, na istoku i na zapadu, moram izraziti srdačnu pohvalu i zahvalnost za vodstvo premijera, najčasnijeg Andrewa Holnessa, dok on učinkovito vodi Jamajku kroz najuzburkanija mora u modernoj povijesti naše nacije . Svi se molimo da ga Bog nastavi jačati u ovim jedinstvenim vremenima dok radimo kao tim kako bismo postigli uspjeh na kraju ove krize.

Gospodine govorniče, želio bih zahvaliti:

  • Svemogući Bog,
  • Moji birači East Central St. James,
  • Dionici turističkog sektora i stanovništvo Jamajke,
  • Moja draga supruga od 46 godina Carmen, moj sin i unuci

Gospodine govorniče, mojim biračima iz istočnog centra St. Jamesa, zahvaljujem na podršci i strpljenju u mojem daljnjem vođenju vaših poslova. Negativni ekonomski i socijalni učinci COVID-19 mogu se vidjeti svima. Međutim, tješimo se nizom projekata koji rezultiraju poboljšanim cestama, većim pristupom vodi, produbljivanjem aktivnosti razvoja zajednice i angažmana, posebno za našu mladež, stambeno uređenje, urbana obnova, pozitivan razvoj u poljoprivrednim projektima, bolje inicijative za sportski razvoj i jače načine za otvaranje novih radnih mjesta.

Gospodine govorniče, pozdravljam trojicu vijećnika, svoj menadžerski tim i predane radnike, uključujući Edove tulipane, koji su i dalje izvor podrške zajednice, posebno siromašnim i siromašnim izbornim jedinicama. Kao i uvijek gospodine govorniče, program razvoja ljudskog kapitala za East Central ostaje naša vodeća aktivnost u posljednjih 21 godinu i ponosni smo gospodine govorniče što imamo diplomce sa svih sveučilišta u zemlji i inozemstvu, kao i iz srednjih škola i nastavnika fakulteti. Želio bih, naravno, zahvaliti našim partnerima iz privatnog sektora koji su pomogli da ove stipendije postanu održive.

Gospodine govorniče, također želim, naravno, zahvaliti svom izvrsnom timu u Ministarstvu turizma koji vodi naša stalna tajnica Jennifer Griffith. A naše agencije za podršku, Turistička zajednica Jamajke, Fond za unapređenje turizma, Tvrtka za razvoj turističkih proizvoda, Jamaica Vacations Ltd., Kongresni centar Montego Bay, Devon House Development Company, Mineralne banje Bath i Milk River, kao i njihovi odbori direktora i predsjednika.

Struktura upravljanja i misija Ministarstva turizma jaka je i omogućila nam je ne samo pokretanje niza politika, programa i inicijativa koji su značajno pridonijeli rastućem sektoru već i zajedničko djelovanje kako bismo se frontalno pozabavili izazove koje donosi COVID-19.

Gospodine govorniče, moram vam priznati postojano vodstvo kuće i dugogodišnju javnu službu. Dobro ste obavili posao!

Gospodine govorniče, mojim kolegama, s obje strane ove plemenite kuće, zahvaljujem na vrlo dobrim odnosima koje smo imali tijekom godine. Vaše ohrabrenje i savjeti uvijek budu ljubazno prihvaćeni.

PREDSTAVNI TOK

Gospodine govorniče, potpuno smo svjesni činjenice da smo pritisnuti na vrijeme i kao takav, namjeravam detaljno i precizno proći kroz ovu kritičku prezentaciju.

Prvo ću:

  1. Istaknite stvarnost COVID-19 dok se probijao širom svijeta i kako je utjecao na turističku industriju
  2. Brzo detaljizirajte naše zvjezdane performanse za 2019. godinu, koje su se nastavile početkom 2020
  3. Iznesite naše proaktivne poteze dok se i dalje suočavamo s izazovom pandemije
  4. Detaljno navedite glavne političke inicijative koje jesu i nastavit će ubirati uspjeh sa ili bez COVID-19
  5. Dajte kratki sažetak puta naprijed i
  6. Potvrdite činjenicu da se turizam mora vratiti još jači nego što smo ga ostavili prije COVID-19

STVARNOST SADA

Dopustite mi da na brzinu ubacim gospodina govornika da dok vlade širom svijeta nastavljaju ponovno otvarati gospodarstva usred pandemije COVID-19, turizam ovdje i drugdje zauzima središnje mjesto. I to s dobrim razlogom. U slučaju Jamajke, turistička je industrija kruh i maslac države.

Odgovoran je za 9.5% BDP-a sa Svjetskim vijećem za putovanja i turizam (WTTC) nadilazeći taj izravni postotak uz napomenu da nešto manje od trećine gospodarstva Jamajke ovisi o turističkoj industriji. Osim toga, pridonosi 50% deviznih prihoda gospodarstva i stvara 354,000 XNUMX izravnih, neizravnih i induciranih radnih mjesta.

PREDSTAVA JAMAICINE STELLAR 2019

U 2019. godini Jamajka je primila približno 4.3 milijuna posjetitelja, s 2.7 milijuna posjetitelja s presijedanjem, od kojih je svaki u prosjeku proveo 8.6 noćenja, a 1.6 milijuna posjetitelja s krstarenja čija je zajednička potrošnja odredištu zaradila 3.64 milijarde američkih dolara. Dolasci s zaustavljanjem povećali su se za 8.4% u odnosu na 2018. godinu, a ukupna devizna zarada povećala se za nevjerojatnih 10.3%, u odnosu na 3.3 milijarde američkih dolara u 2018. godini.

Zalihe soba u 2019. godini iznosile su približno 33,000 1,200, što je predstavljalo preko 200 novih soba otvorenih prošle godine, obuhvaćajući Sjevernu obalu i Kingston. Zapravo, gospodin spiker, vodeće lokalne i svjetske hotelske tvrtke, nastavio je pokazivati ​​velik interes za Jamajku, s izravnim stranim ulaganjima (FDI) u turistički sektor u prosjeku XNUMX milijuna USD godišnje u posljednje tri godine.

Gospodine govorniče, važnija priča koja stoji iza ovih brojeva je činjenica da smo neprestano preusmjeravali turizam kako bismo osigurali veće zadržavanje prihoda od turizma na lokalnom nivou. Kad smo 2016. preuzeli dužnost, Jamajka je zadržavala 30 centi svakog dolara zarađenog u industriji. Sada zadržavamo 40.8 centi, što je porast od 36%, što je među najvišima u regiji.

Gospodine predsjedavajući, budući da također smatram da su zarade najvažnija metrika osiguranja da turizam promiče nacionalne gospodarske interese, radujem se činjenici da je država u nešto više od tri godine mogla povećati zaradu za milijardu američkih dolara. Također smo nadmašili, za 1 radnih mjesta, našu projekciju da će sektor stvoriti 2,000 radnih mjesta do 127,000. godine.

Krajem 2019. godine predviđalo se da će turizam stvoriti 41,000 2022 novih radnih mjesta do 19. godine. Sada prepoznajemo da će utjecaj COVID-XNUMX rezultirati revizijom ove procjene, ali šire se ističe da je turizam i dalje jedan od najkritičnijih katalizatori za stvaranje radnih mjesta u jamajčanskom gospodarstvu.

Upravo kao važnu napomenu, gospodine govorniče, Statistički institut Jamajke (STATIN) klasificirao je izravno zapošljavanje u turističkom sektoru na 170,000 radnika, uključujući zaposlenike u podsektoru smještaja, putničke agencije, pružatelje usluga kopnenog prijevoza, radnike u atrakcijskoj podstanici -sektor, zanatski dobavljači itd.

Covid-19

Koronavirusna bolest 2019. (COVID-19), uzrokovana SARS-CoV-2 i koja je prvi put službeno identificirana u Wuhanu u Kini, u prosincu 2019. godine, bila je neposredna zabrinutost Ministarstva turizma i naših agencija. U siječnju ove godine, kad se virus počeo brzo širiti i Svjetska zdravstvena organizacija (WHO) proglasila je izbijanje nuždom međunarodnog zabrinutosti za javno zdravstvo, već smo bili u hitnom načinu; pažljivo kontinuirano analizirajući situaciju i uspostavljajući nepredviđene slučajeve za liječenje rastuće krize.

Također smo bili u stalnom dijalogu s Uredom premijera i Ministarstvom zdravlja i wellnessa, jer se situacija i dalje pogoršavala, utječući prvo na našu industriju krstarenja, a kasnije i na dolaske. Kao što se i očekivalo, Svjetska zdravstvena organizacija, 11. ožujka 2020., proglasila je COVID-19 pandemijom dok je zahvatila sve zemlje širom svijeta.

Turistički promet na kraju se potpuno zaustavio jer su države širom svijeta, uključujući Jamajku, zatvorile ili strogo ograničile kretanje ljudi preko granica i učinkovito prešle u režim isključivanja. Naša turistička industrija u usponu, gospodin spiker, prešla je sa tisuća dolazaka na dan na NULU, što je dovelo do zatvaranja hotela, vila, atrakcija, sveopćeg gubitka posla i masovnog smanjenja prihoda za turizam, poljoprivredu, proizvodnju, obrt, pružatelje usluga zemaljskog prijevoza i bezbroj drugih sektora. Procijenjeni gubitak izravnog prihoda od turizma Vladi zbog COVID-19 za travanj 2020. do ožujka 2021. iznosi 38.4 milijarde američkih dolara. Procijenjeni ukupni gubitak gospodarstva zbog izdataka posjetitelja zbog dolazaka je 107.6 milijardi američkih dolara. Ukratko, nacija gubi na otprilike 400 milijuna američkih dolara dnevno, gospodine govorniče.

Gospodine govorniče, vidite, dakle, da se fazno ponovno otvaranje naših granica za međunarodne putnike 15. lipnja ne odnosi samo na turizam, već i na pitanje ekonomskog života ili smrti. Moramo vratiti preko 350,000 XNUMX radnika raseljenih pandemijom na posao. Moramo pružiti određeni spas mnogim poduzećima i radnicima koji su trenutno u vrlo teškim vremenima.

Gospodine govorniče, želim vas uvjeriti da se ponovno otvaranje provodi sigurno i na način koji štiti naše djelatnike u prvom redu u turizmu, građane Jamajke i naše posjetitelje. Kao što naglašava naš premijer, moramo nastaviti štititi živote istodobno osiguravajući egzistenciju.

Gospodine predsjedavajući, naša je vlada pokazala dosljednost u fokusu i odlučnosti u suzbijanju pandemije i s izvrsnim rezultatima. Ne namjeravamo poništiti ovo dobro djelo.

PROTOKOLI SILE ZADATKA ZA OBNOVU

Zbog toga smo, gospodine govorniče, u travnju osnovali COVID-19 Radnu skupinu za oporavak turizma, uz suradnju javnog i privatnog sektora, koja se sastojala od ključnih dionika iz turističkog sektora, Ministarstva turizma i agencija Ministarstva. Podržavaju ga dvije radne skupine - jedna za opći turizam i druga za krstarenje - i Tajništvo.

Radna skupina zadužena je za stvaranje realnog pogleda na osnovnu ili početnu poziciju sektora; razviti scenarije za više verzija budućnosti; uspostaviti strateško držanje sektora kao i širi pravac povratka u rast; uspostaviti akcije i strateške imperative koji će se odraziti na različite scenarije; i uspostaviti okidačke točke za borbu protiv akcije, koje uključuju planiranu viziju u svijetu koji se uči brzo razvijati.

Gospodine govorniče, dajte mi samo trenutak da se zahvalim kolegi ministru, časnom sudu. Dr. Christopheru Tuftonu i njegovom vrijednom timu za suradnju i podršku tijekom cijelog ovog teškog razdoblja.

Gospodin govornik, stariji partner PricewaterhouseCoopersa, Wilfred Baghaloo, predsjedava pododborom Opće radne skupine za turizam COVID-19. Također smo doveli međunarodnu stručnjaku za oporavak krize Jessicu Shannon u tajništvo COVID-19 Radne skupine za oporavak turizma, u nastojanju da ojača državni plan otpornosti za taj sektor.

Shannon je savjetodavni partner PricewaterhouseCoopers-a (PWC) i služio je kao njihov raspoređeni točka-partner tijekom cijele krize ebole, usredotočujući se na reakcije i napore na oporavku u zapadnoj Africi. U tom je kontekstu bila viša savjetnica privatnim tvrtkama i vladinim organizacijama u dizajniranju strategije, politika i protokola, kao i prepoznavanju i praćenju rizika. Bila je presudna u radu s američkim Centrima za kontrolu i prevenciju bolesti, između ostalog, u izradi protokola za pandemiju ebole.

Gospodine govorniče, Tvrtka za razvoj turističkih proizvoda (TPDCo) zajedno s PricewaterhouseCoopers (PwC) formulirala je turističke protokole, nakon opsežnih konzultacija s ministarstvima zdravlja, nacionalne sigurnosti i vanjskih poslova, kao i drugim lokalnim i međunarodnim partnerima.

Gospodine govorniče, naši svjetski protokoli o zdravlju i sigurnosti u turizmu vode se strategijom oporavka od pet točaka:

  • Zdravstveni i sigurnosni protokoli koji će izdržati lokalnu i međunarodnu kontrolu;
  • Osposobljavanje svih sektora za upravljanje protokolima i novim obrascima ponašanja koji idu naprijed;
  • Strategije oko COVID sigurnosne infrastrukture (OZO, maske, infracrveni strojevi itd.);
  • Komunikacija s lokalnim i međunarodnim tržištima o ponovnom otvaranju; i
  • Postupni pristup ponovnom otvaranju / upravljanju rizicima na strukturirani način.

Gospodine predsjedavajuće, naši su protokoli dobili Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC) Žig 'Safe Travels', koji će putnicima omogućiti da prepoznaju vlade i tvrtke diljem svijeta koje su usvojile globalne standardizirane zdravstvene i higijenske protokole.

Naši protokoli Mr. Speaker dizajnirani su na temelju mjerila s gotovo 20 tržišta na Karibima i širom svijeta, kao i međunarodnih zdravstvenih agencija. Pokrivaju velike i male hotele, pansione, atrakcije, plaže, prijevoz, kupovinu, društvene djelatnosti (restorani i barovi) i luke za krstarenje.

Gospodine govorniče, temeljni elementi turističkih protokola su:

  • Sanitizacija
  • Maske za lice i osobna zaštitna oprema
  • Fizičko distanciranje
  • Jasna komunikacija i razmjena poruka
  • Digitalna mogućnost
  • Praćenje i izvještavanje o zdravlju u stvarnom vremenu
  • Brz odgovor
  • Trening

Gospodine predsjedavajući, prva linija zaštite koju smo postavili je otporni koridor za turistička putovanja, zajedno s jednim za poslovna putovanja.

Gospodine govorniče, poduzeća unutar koridora proći će opsežnu obuku i neće im biti dopušteno otvaranje dok ih TPDCo ne procijeni, što će se događati postupno.

Gospodine govorniče, za postizanje poštivanja ovih protokola, TPDCo će igrati vodeću ulogu. Preraspodijelili su postojeće službenike za kvalitetu proizvoda kako bi povećali broj osoba posvećenih nadzoru usklađenosti s 11 na 70, kako bi osigurali odgovarajuću sposobnost za upravljanje tim zadatkom.

Gospodine govorniče, TPDCo provodi programe obuke COVID-19 za sve radnike, s preko 20,000 XNUMX već obučenih. Obuka će pružiti detaljne informacije o primjeni protokola, kao i praktičnu praksu i igru ​​uloga. Želimo osigurati da naši radnici točno znaju što trebaju učiniti i kako odgovoriti na razne situacije u kojima će se susresti. Trening se neće zaustaviti na tehničkim vještinama, ali će također uključivati ​​komunikacijsku podršku i mehanizme emocionalnog suočavanja.

Gospodine govorniče, kao sljedeći korak, TPDCo ocjenjuje tvrtke kako bi se osiguralo da su u skladu s protokolima i da su radnici obučeni prije nego što im se dozvoli ponovno otvaranje.

Gospodine govorniče, ako je procjena uspješna, dobit će certifikat koji mora biti istaknut na posjedu kako bi svi mogli vidjeti da su u skladu s protokolom.

Važno je, gospodine govorniče, prepoznati da podrška neće prestati nakon što se završi procjena. Radnici će proći kontinuiranu obuku, a komfor poznavanja poduzeća nadgledat će se zbog trajne usklađenosti.

Gospodine govorniče, element zaštite priprema se za hitne slučajeve. Ključno je biti spreman na rizik da se možemo susresti s pozitivnim slučajem COVID-19 kako bismo mogli brzo i odlučno odgovoriti.

Gospodine govorniče, svi će radnici imati pristup osoblju, obučenoj osobi za sigurnost COVID-19 i medicinskom osoblju na licu mjesta ili na poziv. Ova kombinacija resursa radnicima će pružiti okvir koji im je potreban za brze zdravstvene konzultacije, izolaciju i testiranje, ako je potrebno.

Konačno, gospodine govorniče, u kasnoj smo fazi razgovora s dobavljačima osiguranja i globalnom logistikom. To će omogućiti da putnici koji imaju pozitivan test budu brzo izolirani i vraćeni. Ti će troškovi biti pokriveni privatno, gospodine govorniče, čime se smanjuje opterećenje našeg javnog zdravstvenog sustava, osiguravajući da zdravstveni kapaciteti ostanu dosljedni našim radnicima i zajednicama.

Gospodine govorniče, dok provodimo ove zdravstvene i sigurnosne protokole, vodimo računa da ne zasjenimo "srce i dušu Jamajke", što nas je učinilo tako privlačnom destinacijom kako za mještane, tako i za posjetitelje. Gospodine govorniče, ne želimo saniranje i fizičko distanciranje kako bismo stvorili sterilnu kulturu. Nastavit ćemo ulijevati našu živost, toplinu i kulturu u sve što radimo.

POMOĆI ONIM UTICAJNIM

Gospodine govorniče, naš fokus nije bio samo na sigurnosti i sigurnosti, već i na financijskom zdravlju tog sektora kako bi se pomoglo turističkim djelatnicima i poduzećima i ublažio utjecaj pandemije COVID-19, uključujući potpore kroz COVID-ovu dodjelu resursa za zaposlenike ( CARE) program.

Gospodine govorniče, dozvolite mi da odvojim trenutak da pohvalim ministra financija dr. Nigela Clarkea za provedbu ovog vrlo inovativnog programa podrške za tisuće dislociranih radnika širom zemlje. Gospodine govorniče, program CARE imao je četiri elementa:

  • Podrška i prijenos gotovine za zaposlenike u poslu (BEST Cash) - koji su pružali privremene novčane transfere poduzećima u ciljanim sektorima na temelju broja radnika koje zadržavaju u radnom odnosu.
  • Podržavanje zaposlenika s prijenosom gotovine (SET Cash) - koji je pružao privremene novčane transfere pojedincima, pri čemu se može potvrditi da su izgubili posao od 10. ožujka (datum prvog slučaja COVID-19 na Jamajci) zbog pandemije.
  • Posebni fond povoljnih zajmova za pomoć pojedincima i poduzećima koja su teško pogođena.
  • Podržavanje siromašnih i ranjivih s posebnim potporama povezanima s COVID-19.

Gospodine govorniče, u razgovoru smo s Jamaica National Group Ltd. i Nacionalnom izvozno-uvoznom bankom (EXIM), kojima je na raspolaganju preko pola milijarde dolara kako bi SMTE-ima omogućili osiguranje osobne zaštitne opreme COVID-19.

Gospodine govorniče, uz to, Ministarstvo financija osigurat će 1.2 milijarde američkih dolara turističkih potpora za COVID-19 za potporu manjim operaterima u turizmu i srodnim sektorima, uključujući hotele, atrakcije i ture, koji su registrirani pri razvoju turističkih proizvoda Društvo (TPDCo).

JCTI ONLINE TRENING

Sad je jedan program na koji smo posebno ponosni, gospodine govorniče, uveo Jamajka centar za turističke inovacije (JCTI). U okviru ove inicijative oko 5,000 turističkih djelatnika do sada je završilo besplatnu internetsku obuku. Program je pokrenut u travnju kao dio našeg nastojanja da osiguramo kontinuirani razvoj zaposlenika u sektoru koji su otpušteni zbog zatvaranja hotela tijekom pandemije COVID-19. Tečajevi će trajati do kraja srpnja.

Obuka je započela s početnih 11 tečajeva, naime: Servsafe obuka iz sigurnosti hrane, praonice rublja, poslužitelja suvenirnica, kuhinjskog upravitelja / vratara, sanitarije za javne prostore, vođe ugostiteljskog tima, certificiranog servera za bankete, certificiranog poslužitelja restorana, certificiranog nadzornika ugostiteljstva, uvod u španjolski i ovjera za disk jock (DJ).

Od tada je dodan Turizam i pravo u suradnji s Pravnim fakultetom Sveučilišta Zapadne Indije (UWI).

RAD MORA TREBATI!

Gospodine govorniče, COVID-19 ili nikakav COVID-19 posao ide dalje!

Promoviranje naših pet mreža

Gospodine govorniče, prošle je godine Ministarstvo turizma naručilo studiju potražnje koja je potvrdila veliku potražnju za lokalnim inputima u turističkom sektoru. Utvrdila je potrebu za 391.6 milijardi američkih dolara za robu iz poljoprivrednog i proizvodnog sektora. Analiza ove brojke pokazala je 352 milijarde američkih dolara za proizvodnju i 39.6 milijardi američkih dolara za poljoprivredu.

Kao što sam primijetio u prethodnim izlaganjima, gospodine govorniče, jedna od naših strategija za uklanjanje propuštanja u turističkom sektoru je jačanje veza između turizma i drugih proizvodnih sektora, posebno proizvodnje i poljoprivrede, kako bi se promovirala supstitucija uvoza.

Ovu agendu uglavnom izvršava Mreža za turističke veze (TLN). Tijekom prošle godine posvetili smo 200 milijuna američkih dolara za jačanje kapaciteta TLN-a za promicanje razine inkluzivnosti koja će sve više povezivati ​​obični Jamajčanin s turističkim proizvodom, a proizvod s običnim Jamajčanom.

Gospodine govorniče, nastavljamo predviđati put naprijed za turističke veze. S obzirom na to da je Jamajka jedno od najistaknutijih turističkih gospodarstava CARICOM-a, ima najveću međunarodnu zračnu luku i ima potencijal za razvoj svoje poljoprivrede i poljoprivredne prerade te je blizu velikim tržištima dobavljača (SAD, Meksiko i Dominikanska Republika), namjeravamo istražite mogućnost da Jamajka postane središte logistike opskrbe za tu regiju.

Nova marketinška strategija

Gospodine govorniče, naravno, ovo nas navodi na korištenje moći digitalnih tehnologija i socijalne revolucije stvorene evolucijom Interneta. U tom smislu Turistička zajednica Jamajke usvojila je novu marketinšku strategiju i pozicioniranje marke s sloganom: JAMAICA, Heartbeat of the World. Ova strategija JTB-u daje pristup većem broju alata za razgovor s potrošačem tamo gdje konzumira sadržaj i donosi odluke. U 2019. godini bilo je 1.3 bilijuna pretraživanja Interneta za putovanjima, od čega je 832 milijuna pretraživanja bilo za Jamajku, što predstavlja 1.5% globalnih pretraživanja za putovanjima!

Dobrobit turističkih radnika

Gospodine govorniče, sada se okrećem našem zakonodavnom i političkom programu.

Gospodine predsjedavajući, što se odnosi na naše prvorazredne turističke djelatnike, velika promjena u igrama prema poboljšanju dobrobiti turističkih djelatnika postignuta je 2019. godine kada je Zakon o mirovinama radnika u turizmu prošao kroz oba doma Parlamenta i dobio suglasnost generalnog guvernera. Zakon je objavljen u siječnju 2020. godine, a sredstva u iznosu od 250 milijuna USD isplaćena su za aktiviranje mirovinskog sustava u ožujku 2020. godine.

Gospodine predsjedavajući, ovim se Zakonom uspostavlja definirani sustav doprinosa za sve turističke djelatnike, bilo da su oni samozaposleni, zaposleni ili zaposleni na ugovoru. Imenovao sam Upravno vijeće za sustav, a Ministarstvo je ugovorilo upravitelja ulaganja i administratora fonda kako bi osiguralo da mirovinski sustav bude u potpunosti operativan do kraja 3. kvartala 2020./2021.

Gospodine predsjedavajući, mirovinski sustav turističkih radnika moj je prioritetni cilj od dolaska na dužnost i drago mi je da je konačno uspostavljen i pokrenut sveobuhvatan mirovinski sustav za sve radnike u našem turističkom sektoru.

Jamajka Centar za turističke inovacije (JCTI)

Gospodine predsjedavajući, JCTI je još jedna inicijativa Ministarstva turizma koja mijenja igru. Zadužen je za provedbu Strategije razvoja ljudskog kapitala Ministarstva za turistički sektor i pomoć poduzetnicima da se povežu s turističkim lancem vrijednosti kroz Institut za obrtni razvoj (CDI). Od svog osnutka, JCTI je omogućio certificiranje dvije tisuće i sedam (2,007) osoba u područjima kao što su usluživanje gostiju, bartending i mixology, kulinarstvo i ugostiteljstvo. Uz to, tristo osamdeset i četiri (384) srednjoškolca trenutno su u završnoj godini dvogodišnjeg programa za ugostiteljstvo i turizam.

Osim toga, gospodine govorniče, 2019. godine JCTI je udružio se s lučkom upravom Jamajke (PAJ) kako bi dovršio izgradnju obrtničkog sela na Hampden Wharfu u Falmouthu, koje očekujemo otvoriti početkom sljedeće financijske godine. Ovo zanatlijsko selo tematski će predstaviti jedinstvenu priču o Falmouthu i pružiti Jamajčanima i posjetiteljima jedinstvenu priliku da podijele lokalnu hranu, piće, umjetnost, zanat i kulturu. Otprilike 175 prodavača / trgovaca obrta, gospodine govorniče, prošli su obuku u inovativnom razvoju obrta i učinkovito vodstvo kako bi ih opremili relevantnim vještinama za održavanje svojih poduzetničkih poslovnih pothvata.

Politika turističkih veza

Što se tiče veza, gospodine predsjedavajući, Politika turističkih veza pruža okvir za provedbu i praćenje Programa turističkih veza i odobren je od strane Vlade kao Bijela knjiga u srpnju 2019. za podnošenje u Parlamentu. Program mreže turističkih veza osmišljen je kako bi stvorio, ojačao i održavao veze između turističkog sektora i drugih proizvodnih sektora gospodarstva - poput poljoprivrede i proizvodnje.

Gospodine govorniče, koordinirani fokus usmjeren je na pet mrežnih područja - gastronomija, zdravlje i wellness, kupovina, sport i zabava i znanje - koja će ojačati sinergiju između ključnih dionika u razvoju i provođenju strateških aktivnosti. Primarni je cilj povećati potrošnju domaćih dobara i usluga, istovremeno stvarajući radna mjesta i generirajući i zadržavajući potencijal za zaradu u devizama.

Mreža veza također je implementirala platformu Agri-Linkages Exchange (ALEX), gdje lokalni poljoprivrednici mogu svoje proizvode prodati hotelijerima. Gospodine govorniče, ALEX platforma zajednički je napor između Ministarstva turizma, putem Mreže za turističke veze i Ministarstva industrije, trgovine, poljoprivrede i ribarstva, putem Uprave za ruralni poljoprivredni razvoj (RADA). Internetska platforma razvijena je 2017. godine kako bi se uspostavio most između prodavača (poljoprivrednika) i kupaca (turističkih dionika) radi olakšavanja razmjene robe. Omogućava poljoprivrednicima širom Jamajke da prenose uzgojene proizvode i omogućuje daljnju kupnju.

Međutim, gospodine govorniče, s mnogim hotelima koji su i dalje zatvoreni, fokus se sada stavlja na povezivanje s restoranima i supermarketima. Kroz Fond za unapređenje turizma donirali smo komunikacijsku opremu u vrijednosti od oko 1.5 milijuna američkih dolara za pomoć poljoprivrednicima pogođenim uspavanim turističkim sektorom, koji je bio njihovo primarno tržište.

Pravila o vezama prethodno su podnesena, a kopija je dostupna za svakog člana.

Krstarenje marketingom

Karibi su jedno od najunosnijih odredišta za krstarenje na svijetu. Stoga je to presudna spona u našem turističkom lancu vrijednosti i strategiji oporavka rasta. Svaki putnik na krstarenju predstavlja potencijalnog posjetitelja za zaustavljanje koji se, na temelju svojih iskustava nakon iskrcavanja, može vratiti na produženi boravak.

Gospodine govorniče, Ministarstvo turizma i naše agencije, uključujući Turističku zajednicu Jamajke, Tvrtku za razvoj turističkih proizvoda (TPDCo) i Jamaica Vacations Ltd. (JAMVAC), bili su sretni što su se udružili s Lučkom upravom Jamajke i ostalim dionicima u pozdravljanju 2,000 posjetitelja na prvom brodu za krstarenje, Marella Discovery 2, do Port Royala u siječnju 2020. Ova ogromna vizija premijera Andrewa Holnessa postala je stvarnost i cijela je Jamajka bila nevjerojatno ponosna!

Dalje, gospodine govorniče, dok se pripremamo za povratak krstarenja, kasnije ove godine, Ministarstvo turizma, Lučka uprava i Ministarstvo zdravlja u punoj koordinaciji s profesorom Gordonom Shirleyem, predsjedavajućim krakom za oporavak krstarenja, Radne skupine za oporavak turizma, s vremenom iznijeti mjere za siguran povratak kružnog turizma. Turizam na kružnim putovanjima igra presudnu ulogu, gospodine govorniče, u mnogim zajednicama na otoku i imperativ je da ga ponovno pokrenemo u skladu sa strogim zdravstvenim i sigurnosnim protokolima.

Sveti Toma - razvoj i upravljanje turističkim destinacijama

Gospodine govorniče, sretan sam što mogu izvijestiti da je Plan razvoja i upravljanja turističkim destinacijama za župu sv. Tome (TDDMP) dovršen u razdoblju 2019./2020. TDDMP je glavni okvir politike i planiranja za razvoj turizma u St. Thomasu do 2030. godine. Cilj je plana pružiti inkluzivni gospodarski razvoj vođen konkurentnim turističkim proizvodom koji iskorištava jedinstvena bogatstva te župe. Plan identificira brojne projekte / inicijative i nudi strategiju za provedbu između 2020. i 2030. godine.

Vlada je odobrila plan za izglasavanje u Parlamentu. To je učinjeno jučer, gospodine govorniče. Kopija je dostupna za svakog člana.

Program plaža

Gospodine govorniče, u tijeku su velika poboljšanja na trinaest (13) javnih plaža u sedam župa. To su plaža Rocky Point, St. Thomas; Plaža Winnifred, Portland; Plaža Guts River, Manchester; Plaža Orchard i plaže Watson Taylor, Hannover; Plaže jezera Aligator i Crane, St. Elizabeth; Plaže Rio Nuevo i Pagee, Sveta Marija; Plaže Salem i Priory, St. Ann; i Zatvorena luka i plaže uspjeha, St. James. Sve ove plaže dobit će najmanje prostorije za presvlačenje i odmorišta, perimetarnu ogradu, parkiralište, sjenice, trake, dječja igrališta, sjedala, rasvjetu, šetnice, uređaje za pročišćavanje struje, vode i kanalizacije.

Gospodine govorniče, drago mi je što mogu najaviti da će se tako očekivani najsuvremeniji projekt razvoja zatvorenog luka Harbour Beach Park u St Jamesu, vrijedan 1.3 milijarde dolara, otvoriti za javnost do kraja godine. Projekt, koji prvenstveno financira Fond za unapređenje turizma (TEF), pretvorit će imovinu od 16 hektara u rekreacijski prostor svjetske klase sa sadržajima koji će joj omogućiti da djeluje kao javna plaža s dozvolom za pristup.

Nema sumnje, gospodine govorniče, s početkom COVID-19 i pratećim proračunskim pitanjima u budućnosti neki od ovih projekata mogu potrajati dulje dok se ne ostvare, ali budite sigurni da je naša misija osigurati da unatoč mnogim izazovima posao obavimo tako da više Jamajčana može uživati ​​u našim prekrasnim plažama.

Nova izvorna tržišta za posjetitelje

Gospodine govorniče, prije COVID-19 agresivno se provodila veća raznolikost na tržištima izvora za posjetitelje u Europi, Aziji i Latinskoj Americi, a dodatna mjesta zauzimali su naši zrakoplovni partneri kako bi podržali ovaj rast.

Gospodine govorniče, 2. prosinca 2019., godinu i pol nakon što je predvodio izaslanstvo turističkih dužnosnika na sastanak sa visokim rukovoditeljima LATAM Airlines Group u njihovom sjedištu u Santiagu, Čile, Jamajka je dočekao dolazak prvog od tri tjedni redovni direktni letovi zrakoplovnog prijevoznika između njihovog glavnog središta u Limi u Peruu i zaljeva Montego na Jamajci. Ti su letovi opskrbljivali promet s Brazila, Čilea, Argentine i drugih latinoameričkih tržišta. Kao i sve ostalo, i COVID-19 je to zaustavio, ali naša predanost razvoju latinoameričkog tržišta je nepokolebljiva i s vremenom namjeravamo vratiti ovu kritičnu uslugu.

Gospodine govorniče, dva druga perspektivna tržišta koja su posebno ciljana su Japan i Indija. Jamajka je sudjelovala na Expo Japan Tourism 2019, potvrđujući odluku o ponovnom ulasku na to tržište; i otkako je izložba bila domaćin brojnih sastanaka i seminara sa zrakoplovnim kompanijama i turoperatorima. U Indiji je održan niz sastanaka s turoperatorima i medijima kako bi se poboljšao imidž destinacije, posebno za vjenčanja, medeni mjesec i sport.

Radničko stanovanje

Gospodine govorniče, još jedna inicijativa za promjenu igre koju ćemo nastaviti provoditi je Program nadogradnje naselja za odmarališta. Podržava regularizaciju 535 kućanstava u zajednici Grange Pen u St. Jamesu putem naslova zemljišta, kao i nadogradnje infrastrukture, što uključuje asfaltiranje cesta, poboljšanje odvodne infrastrukture, izgradnju uređaja za pročišćavanje otpadnih voda, priključak na vodni sustav Nacionalno povjerenstvo za vode i pristup električnoj energiji.

Sretna sam što mogu izvijestiti gospodina govornika da će se ovaj projekt ponoviti u drugim područjima oko otoka, počevši od župe Westmoreland.

Turistička strategija i akcijski plan

Važno je napomenuti gospodine govorniče da se turistička strategija i akcijski plan 2030 (TSAP) razvijaju u suradnji s Međuameričkom razvojnom bankom (IDB). Ovim će se planom ažurirati Master plan održivog turizma za 2002. godinu i turistička komponenta u planu Vision 2030.

Pružit će okvir za usmjeravanje razvoja turističkog sektora do 2030. godine, uključujući nove stvarnosti u industriji. TSAP će se usredotočiti na konkurentnost turističkog sektora, posebno u odnosu na informacijsku tehnologiju i Internet, te na otpornost sektora, posebno u odnosu na klimatske promjene. Očekuje se da će TSAP biti dovršen do 2021./2022.

Negril - Razvoj i upravljanje turističkim destinacijama

Također, gospodine govorniče, izrađuje se Plan upravljanja turističkim destinacijama za odmaralište Negril.

Negril je identificiran za procjenu zbog stalnih izazova upravljanja destinacijama, koji rizikuju posjetiteljeva očekivanja sigurnog, sigurnog i besprijekornog iskustva.

Očekuje se da će plan biti dovršen u FG 2020/21.

Okvir i strategija osiguranja odredišta (DAFS)

Govoreći o još jednom važnom ažuriranju politike, gospodine govorniče, Okvir i strategija osiguranja odredišta usmjereni su na osiguravanje održavanja integriteta, kvalitete i standarda turističkih proizvoda Jamajke. Gospodine govorniče, nedavno je angažiran savjetnik i radovi će uskoro početi. Nacrt zelene knjige trebao bi biti dovršen do kraja studenoga 2020.

Program klimatskih promjena i upravljanja rizikom od katastrofa za turistički sektor

Gospodine govorniče, Program upravljanja rizicima od katastrofa u turističkom sektoru ima za cilj integrirati upravljanje rizicima od katastrofa u turističkom sektoru kroz Program klimatskih promjena i planiranja više opasnosti i vanrednih situacija.

Gospodine govorniče, glavni fokus je izgradnja kapaciteta i obuka turističkog osoblja iz javnog i privatnog sektora. Već smo gospodine govorniče, u Port Antoniju, Kingstonu, Ocho Riosu, zaljevu Montego, Negrilu i Južnoj obali održano šest (6) radionica o senzibilizaciji za potres i tsunami. Otprilike 200 osoba bilo je senzibilizirano u svim odmaralištima.

Inicijativa za upravljanje okolišem u turizmu (TESI)

Gospodine govorniče, još jedan vrijedan pomak je Inicijativa za upravljanje okolišem u turizmu, koja za cilj ima jačanje kapaciteta turističkog sektora i njegovih dionika u upravljanju okolišem i održivim turističkim praksama. TESI podupire ekološku svijest i akcije upravljanja u tom sektoru.

S tim u vezi, izrađen je priručnik za obuku za upotrebu u sektoru, a održane su i tri radionice o okolišu u zaljevu Montego, Negrilu i južnoj obali.

Inicijativa za ruralni ekonomski razvoj, faza 2 (REDI II)

Gospodine predsjedavajući, ozbiljno se započinje projekt Druge inicijative za ruralni ekonomski razvoj (REDI II) čiji je cilj jačanje turističkih poduzeća u zajednici i poljoprivrednih poduzeća, kao i jačanje institucionalnih kapaciteta javnih subjekata. REDI II nadogradit će se na radu REDI I, očekujući da će najmanje 12,000 XNUMX tvrtki imati koristi od projekta REDI II u područjima pristupa tržištu, klimatskim pametnim pristupima i izgradnji kapaciteta.

Gospodine predsjedavajući, Ministarstvo turizma surađivalo je s Jamajka fondom za socijalna ulaganja (JSIF) i Svjetskom bankom u izradi plana i plana provedbe projekta. Gospodine predsjedavajući, pregovori su zaključeni i konačno odobrenje daje Odbor Svjetske banke. Ukupna vrijednost projekta je 40 milijuna američkih dolara kojima trebaju pristupiti turistička poduzeća u zajednici i poljoprivredna poduzeća.

Mineralna kupka i fontana za kupatilo Milk River St. Thomas javno-privatno partnerstvo

Gospodine govorniče, namjera je da se hotel i spa Bath Fountain i Mineralna kupka Milk River transformiraju u svjetske i zdravstvene ustanove s visokim potencijalom za zaradu. Nadolazeća privatizacija zamišljena je tako da bude u skladu s glavnim strategijama razvoja turizma na Jamajci i angažmanom privatnog sektora u upravljanju nacionalnom imovinom.

Kabinet je u lipnju 2019. ponovno imenovao poduzetnički tim za JPP kako bi izvršio cilj dovršenja aktivnosti prije prodaje, prema odluci kabineta kako bi objekti postali privlačniji (kako bi se uklonile prepreke za prodaju).

GENERACIJA C

Gospodine govorniče, posljednjih nekoliko godina puno smo čuli o razlikama i podjelama između generacija - što žele, kako dobivaju svoje informacije i kako i zašto putuju. Gen Z informacije uzima brzo i vizualno te brzo postaju lojalni odredištima, brandovima ili idejama. Milenijalci, gospodine govorniče, želja za iskustvima nad stvarima oblikovala je i potaknula ekonomiju dijeljenja. Vrijedni Gen Xeri usredotočeni su na obitelj i trebaju odmor i opuštanje. I unatoč omalovažavajućem fenomenu "Okay Boomer", Baby Boomers su se, gospodine govorniče, udvostručili dijeljenjem nasljeđa putovanja s članovima obitelji i oni su spremniji ulagati u traganje za baštinom, dolazak do onih "kanta" odredišta i uranjanje sebe u putničkim iskustvima.

Ali, gospodine govorniče, dok budemo dolazili do potpune faze oporavka pandemije COVID-19 u narednim tjednima i mjesecima ili čak godini, svi ćemo imati zajedničko globalno iskustvo koje je međugeneracijsko. Sad smo svi dio generacije C - generacije nakon COVID-a. GEN-C bit će definiran društvenim promjenama u načinu razmišljanja koje će promijeniti način na koji gledamo - i činimo - mnoge stvari. I u onom što postaje naša "nova normalna" ekonomija, GEN-C će se pojaviti iz naših domova. Postdruštveno udaljavanje, vratit ćemo se u urede i na radna mjesta, a na kraju i u svijet koji će uključivati ​​viđanje prijatelja i obitelji, možda manja okupljanja, reimizirane kulturne i sportske događaje, a na kraju i putovanja na GEN-C, gospodine govorniče.

A taj povratak putovanjima presudan je za globalnu ekonomiju, gospodine govorniče. Širom svijeta putovanja i turizam čine 11% svjetskog BDP-a i stvaraju više od 320 milijuna radnih mjesta za radnike koji godišnje opslužuju 1.4 milijarde putnika. Ovi brojevi ne govore cijelu priču. Oni su samo dio povezane globalne ekonomije kojoj su putovanje i turizam žila kucavica - različiti sektori, od tehnologije, ugostiteljstva, financija do poljoprivrede, međuovisni su o putovanjima i turizmu.

Gospodine govorniče, još uvijek ima mnogo pitanja bez odgovora. Što je to novo? Kada ćemo s krize prijeći na oporavak? Kakav oblik ima strategija izlaska nakon COVID-a? Što trebamo učiniti prije nego što GEN-C ponovno otputuje? Koje tehnologije, podaci i protokoli bit će nam presudni kao GEN-C da bismo se ponovno osjećali sigurno?

No, iako smo još uvijek u stanju socijalnog distanciranja gospodina govornika, rani podaci pokazuju da je želja za putovanjem još uvijek prisutna. Kao ljudi, žudimo za novim iskustvima i uzbuđenjem putovanja. Putovanja toliko dodaju ritam i bogatstvo naših života. Dakle, kao GEN-C trebamo put naprijed.

Nema sumnje da je turizam među sektorima koji su najteže pogođeni ovom krizom, ali također je u središtu oporavka. Najizdržljivije će ekonomije upravljati oporavkom, a putovanja i turizam bit će multiplikator - i pokretač zapošljavanja u svim sektorima. Gospodine govorniče, globalni je imperativ da radimo zajedno u različitim sektorima, u svim regijama, kako bismo razvili okvir koji može pomoći u rješavanju globalnog izazova kako ponovno pokrenuti turističku i turističku ekonomiju.

Gospodine govorniče, Jamajka ima jedinstvenu perspektivu otpornosti - sposobnost brzog oporavka od teških uvjeta. Kao otočna država uvijek smo morali razmišljati o otpornosti. Otok je paradoks po tome što je na mnogo načina ranjiviji od ostalih zemalja - svjedoči razornom potresu Haitija, uništenju Portorika od uragana Maria - ali na mnogo načina to što je otok pruža snagu i sposobnost agilnog djelovanja.

Prošle godine, gospodine govorniče, surađujući sa Sveučilištem Zapadne Indije, službeno smo pokrenuli Globalni centar za otpornost i upravljanje krizama u turizmu (GTRCMC) i brzo smo razvili satelitske centre širom svijeta, uključujući Sejšele, Južnu Afriku, Nigeriju i Maroko. Sutra će, gospodine govorniče, u centru biti domaćin virtualne panel diskusije sa stručnjacima iz cijelog svijeta koji će dijeliti ideje i rješenja oko pitanja vitalnih za ponovno pokretanje GEN-C ekonomije putovanja i turizma. Zajedno ćemo raditi na pronalaženju tehnoloških rješenja, poboljšanja infrastrukture, obuke i okvira politika koji su ključni za borbu protiv zdravlja i sigurnosti, prijevoza, odredišta i cjelokupnog pristupa otpornosti turizma.

Gospodine govorniče, novi zajednički globalni izazov zahtijeva zajednička rješenja i mi smo predani traženju puta naprijed. O tome ovisi cijela naša generacija.

ZATVARANJE

Gospodine govorniče, vjerujem da će u našem trenutnom svijetu COVID-19 zdravlje biti novo bogatstvo. Posjetitelji će i dalje tražiti iskustva, ali gledat će kroz holističku wellness leću. To uključuje wellness programe, tretmane prirodne ljepote i svježu hranu s manje prijeđenih kilometara. To Jamajku lako uklapa u "nove normalne", jer je to uvijek bio naš fokus. Naša marketinška podružnica, gospodine govorniče, Turistička zajednica Jamajke izvrsno je potaknula povjerenje kako na lokalnom tako i na međunarodnom tržištu da je Jamajka sigurno i sigurno odredište za sve.

Međutim, čak i nakon COVID-19, JTB-ova kampanja 'Heartbeat of the World' iskorištava prirodna bogatstva Jamajke, kako bi ojačala našu poziciju globalnog lidera među putničkim odredištima i uspostavila Jamajku kao jedinstveno odredište koje svaki putnik mora doživjeti.

Gospodine govorniče, kao što uvijek kažem, turistička je industrija kruh i maslac Jamajke. Ogroman dio BDP-a naše države, 50% naše devizne zarade i više od 354,000 XNUMX radnih mjesta u nesigurnom su položaju. Zbog transverzalne prirode turizma i veza s drugim proizvodnim sektorima, također potiče poljoprivredu, proizvodnju, građevinarstvo, promet, energetiku, maloprodaju, osiguranje, bankarstvo i kreativnu ekonomiju.

Gospodine govorniče, pustimo nas sve zajedno u ovim izvanrednim vremenima da se turizam digne na noge! O tome ovisi naša dobrobit i dobrobit budućih generacija.

Bog te blagoslovio.

Više vijesti o Jamajci.

#rebuildingtravel

<

O autoru

Linda Hohnholz, urednica eTN-a

Linda Hohnholz piše i uređuje članke od početka svoje radne karijere. Ovu je urođenu strast primijenila na mjestima kao što su Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center i sada TravelNewsGroup.

Podijeli na...