"Industrija krstarenja i putničke agencije odgovorne su za umanjivanje predodžbi kupaca da će cijene uvijek biti smanjene", rekao je šef Karnevala sinoć delegatima na Velikoj konvenciji o krstarenjima u Velikoj Britaniji.
Govoreći na večernjim događanjima na Konvenciji, David Dingle rekao je da je vođenje ranih rezervacija "neophodno", jer je veća vjerojatnost da će ti kupci rezervirati marku zbog usluge, a ne zbog cijene.
Dodao je da razumije da je "često previše primamljivo da agenti reagiraju", kada je obližnji putnički agent ponudio krstarenja s popustom, ali rekao je: "To su linije za krstarenje koje bi trebale stajati i padati po povišenim cijenama, a ne putničke agencije. "
Dingle se također osvrnuo na nedavne padove u visini provizija koje je nametnulo Complete Cruise Solution za rezervacije u 2012. godini. "Čini se da su smanjenja razine provizije ispravna odluka, iako su rani dani", priznao je.
"No, više će turističkih agenata više voljeti priliku za ponovnu prodaju usluge, a ne cijenu."
U međuvremenu je Dingle rekao da postoji prilika za povećanje cijena kroz rastuću potražnju za krstarenjima na britanskom tržištu. "Ako zadržimo isti kapacitet, tada će veća potražnja povećati cijenu", rekao je.
„Putničke agencije su ključne za taj pogon; imaju pristup milijunima turista za odmor. Moraju zaključati lojalnost svojih kupaca; lojalnost je važan put do rasta ”, dodao je.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Dodao je kako razumije da je "često previše primamljivo za agente da odgovore", kada obližnji putnički agent nudi krstarenja s popustom, ali je rekao.
- “Industrija krstarenja i putničke agencije imaju odgovornost umanjiti mišljenje kupaca da će cijene uvijek biti snižene”, rekao je šef Carnivala delegatima na UK Cruise Convention sinoć.
- Govoreći na večernjem događaju konvencije, David Dingle rekao je da je poticanje ranih rezervacija "ključno", budući da je vjerojatnije da će ti kupci rezervirati marku zbog usluge, a ne zbog cijene.
