Korištenje električnih romobila ističe UNWTO Konferencija o gradskim odmorima: stvaranje inovativnih turističkih iskustava (15.-16. listopada 2018.) završena je danas u Valladolidu, Španjolska, pozivom da gradovi postanu pametna turistička odredišta, gdje se upravljanje turizmom i digitalna ekonomija spajaju kako bi putnicima ponudili raznolika i autentična iskustva .
Konferencija je okupila turističke čelnike iz javnog i privatnog sektora kako bi analizirali kako odgovoriti na rastući trend gradskih odmora kao iskustva u slobodno vrijeme. Zaključili su da su javno-privatna partnerstva, uključivanje lokalnih zajednica i stvaranje pametnih destinacija ključni za stjecanje znanja urbanih destinacija i definiranje politike koja im je potrebna kako bi odgovorili na nove zahtjeve hiperpovezanosti i hiper-informiranosti turistima.
"Moramo razumjeti evoluciju turista prema većoj održivosti i uključivosti, koristeći nove tehnološke alate", rekao je Jaime Cabal, zamjenik glavnog tajnika Svjetske turističke organizacije (UNWTO). "Kreativnost i inovativnost potrebni su pri osmišljavanju iskustava koja su sve zahtjevnija."
Vijećnica za kulturu i turizam u Valladolidu, Ana Maria Redondo, ponovila je ovaj poziv, dodajući: „Trebamo bolje razumijevanje osnova iza trenutne potražnje za doživljajima gradskog odmora. Alati pametnih odredišta naša su sredstva za stjecanje tog znanja. ”
Zamjenik glavnog ravnatelja za razvoj turizma i održivost Ministarstva turizma Španjolske Ruben Lopez Pulido predložio je da gradovi i sve destinacije promijene svoje modele razvoja turizma kako bi odgovorili ne samo najzahtjevnijim turistima, već i porastu digitalna i ekonomija znanja. "Biti pametno odredište nije samo oznaka, već proces ka sveobuhvatnoj transformaciji destinacija, a uvijek teži postizanju ciljeva održivog razvoja", rekao je.
Na konferenciji su govorili Dieter Hardt-Stremayr, predsjednik marketinga europskih gradova i izvršni direktor Turističkog ureda u Grazu u Austriji, koji je opisao ono što smatra ključnim izazovima za rast gradskih odmora: pitanja prijevoza, sezonalnost i raspršenost turističke potražnje unutar grada i tijekom vremena. “Naš glavni izazov je privući posjetitelje da dođu upravo u ovom trenutku. Kako bi to prevladali, menadžeri destinacija trebali bi se usredotočiti na dijelove turističke ponude koji su 'privremeni' ”, zaključio je.
Glavni zaključci konferencije odnosili su se na modele upravljanja urbanim turizmom. Sudionici su naglasili da, s rastom brzih i jeftinih prijevoznih veza koje sve većem broju posjetitelja omogućuju pristup gradskim stankama, gradska odredišta moraju odgovoriti davanjem prioriteta ulaganjima koja su od koristi i stanovnicima i turistima.
Također su zaključili da s tehnološkim napretkom koji omogućuje stvaranje pametnih destinacija, organizacije za upravljanje destinacijama moraju prebaciti svoj fokus s samo promicanja iskustava koja su dostupna turistima u gradovima, na upravljanje urbanim turizmom u svoj njegovoj složenosti. Sa svoje strane, kreatori turističke politike trebali bi koristiti pametne destinacijske alate za proučavanje utjecaja turizma na profitabilnost i održivost grada, te staviti destinaciju u središte promjena politike. Ovi zaključci će biti uzeti u obzir u UNWTO plan rada na urbanom turizmu.
Konferenciju su organizirali UNWTO u suradnji s Gradskim vijećem Valladolida i marketinškom agencijom MADISON, pridruženim članom UNWTO. Ostali govornici bili su predstavnici Madrida Destino, San Sebastián Turismo & Convention Bureau, Turističke zajednice Ljubljane, Turinskog kongresnog ureda, Lisabonskog turističkog opservatorija, općine Alba lulia (Rumunjska), Googlea, TripAdvisora, baskijskog kulinarskog centra, gradova svjetske baštine u Španjolskoj, AMFHORT , Europska povijesna udruga termalnih gradova, Innova Tax Free, Thyssen-Bornemisza muzej, Thinking Heads, Segittur, Civitatis, Authenticity i Amadeus, kao i novinari Xavier Canalis iz Hosteltura i Paco Nadal iz El Viajera (novine El País).
